Frühbucher Top-Modelle für Sommer 2024 immer noch verfügbar

Unser Konzept

So funktioniert unser Online-Buchungsservice

Schnelle Antworten auf Häufig gestellte Fragen

  • Was ist ein Transitlog?

    Das Transitlog ist eine kleine Gebühr, die die Endreinigung, Gas zum Kochen und je nach Reiseziel auch Bettwäsche beinhaltet.

  • Welchen Segelschein benötige ich?

    Bitte überprüfen Sie immer die für die Yacht, die Sie mieten möchten, erforderliche Lizenz. Die Informationen über die erforderlichen Lizenzen finden Sie immer online auf dem Bootsprofil. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

  • Was passiert, wenn ich meine Yacht früher abholen möchte als der Vercharter anbietet?

    Viele Bootsbesitzer bieten gegen Aufpreis einen frühen Check-in um 13 Uhr an. Diese Informationen finden Sie im Bootsprofil. Die frühen Check-in sind in der Regel nur begrenzt verfügbar. Bitte lassen Sie es uns im Voraus wissen, um Ihren Termin zu buchen.

  • Was ist eine Kaution oder eine Kautionsversicherung?

    Ähnlich wie bei einer Autovermietung werden Sie beim Chartern eines Bootes aufgefordert, eine Kaution zu hinterlegen (in vielen Fällen ist es möglich, die Kaution auf Ihrer Kreditkarte zu blockieren). Diese Kaution wird zurückerstattet, wenn das Boot ohne Beschädigung zurückgegeben wird. Alternativ bieten viele Vercharterer eine Kautionsversicherung an, durch die Kaution kleiner wird bzw. ganz wegfällt.

  • Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?

    Bei Boataround können Sie sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Andere Alternativen sind Banküberweisung oder eine andere in Ihrem Land verfügbare, lokale Zahlungsmethode. Wenn Ihre bevorzugte Zahlungsart nicht dabei ist, lassen Sie es uns wissen! Gemeinsam finden wir eine Lösung.

  • Ich benötige einen Skipper

    Sie können Ihren Segelurlaub mit einem professionellen Skipper an Bord mieten. Für seinen Service fallen i.d.R. zusätzliche Kosten an, welche in jedem Bootsprofil unter den Zuschlägen aufgeführt sind. Bitte beachten Sie gleichzeitig, dass Ihr Skipper in einer der Kabinen schlafen muss und die Mahlzeit des Skippers nicht im Preis inbegriffen ist.

  • Haustiere

    Segeln mit Tieren ist in den meisten Fällen gegen Aufpreis möglich. Informationen hierzu finden Sie in den jeweiligen Bootsprofilen. Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn Sie vorhaben, Ihr Haustier mit an Bord zu nehmen.

  • Kautionsversicherung

    Kautionsversicherung für gecharterte Yachten 

     

    Ein Segel reißt, die Toilette wird verstopft oder Ihre Yacht bekommt während Ihres Urlaubs ein paar Kratzer. Für solche unvorhergesehenen Ereignisse verlangen die Charterunternehmen in der Regel eine geringe Gebühr (Kaution), die im Schadensfall zu zahlen ist. Sollte der Vercharterer bei der Rückgabe der Yacht oder des Bootes einen Schaden feststellen, kann er einen Teil oder die gesamte Kaution einbehalten.

    Vermeiden Sie solche unangenehmen Überraschungen mit unserer Kautionsversicherung und genießen Sie einen sorgenfreien Segelurlaub!

     

    Was ist durch die Versicherung abgedeckt?

     

    • Ein teilweiser oder vollständiger Einbehalt der im Chartervertrag vereinbarten Kaution bei Verlust oder schuldhafter Beschädigung der gecharterten Yacht durch den Versicherungsnehmer oder seine Crew während eines Chartertörns.
    • Schäden an Motor, Getriebe, Batterie, Lichtmaschine und Anlasser, die durch Kollision, Untergang, Feuer, Blitzschlag, Explosion, Erdbeben, Seebeben, Vulkanausbruch, Diebstahl oder Raub entstanden sind, werden ersetzt.

     

    Was ist nicht durch die Versicherung abgedeckt? 

     

    • Risiken, gegen die die Versicherungsposten des Vermieters versichert sind und gegen die im Vertrag kein Selbstbehalt vereinbart wurde.
    • Vorsätzlich verursachte Schäden.
    • Schäden, die durch unzureichende Besatzung, mangelhafte Ausrüstung oder durch einen nicht seetüchtigen Zustand des versicherten Fahrzeugs verursacht werden.
    • Schäden, die auf Konstruktions-, Herstellungs- oder Materialfehler zurückzuführen sind.
    • Schäden, die durch mechanische Verfahren, normale Witterungsbedingungen, Rost, Oxidation, Korrosion, Kavitation, Osmose, Alterung, Abnutzung, Fäulnis, Ungeziefer, Ratten, Mäuse und dergleichen verursacht werden.

     

    Wo bin ich versichert?

     

    Dieses Versicherungsprodukt ist weltweit anwendbar, bei kreuzfahrtbezogenen Versicherungen jedoch nur für die im Antrag und in der Versicherungspolice angegebene Charterreise.

     

    Wann und wie kann ich die Kautionsversicherung abschließen? 

     

    Sie können die Versicherung direkt auf unserer Webseite bei der Buchung des Bootes oder nach der Buchung bis zum Starttag Ihrer Reise abschließen.

     

    Wann beginnt und endet die Versicherung? 

     

    Die Versicherung gilt während Ihrer gesamten Reise, d.h. sie beginnt mit dem Beginn und endet mit dem Ende Ihrer gebuchten Charterreise. Bitte beachten Sie, dass der Versicherungsschutz beginnen kann, sobald die Gebühr vollständig bezahlt ist.

     

    Wo finde ich die vollständigen Informationen über die Versicherung? 

     

    Bitte besuchen Sie Boataround.com für vollständige Produktinformationen (IPID) und Versicherungsbedingungen.

     

  • Flexible Stornierung

    Was ist eine flexible Stornierung?


    Die flexible Stornierung deckt alle Fälle ab, in welchen Sie Ihren Urlaub oder die Bootsmiete plötzlich stonieren müssen. Darüber hinaus deckt sie alle bezahlten Zusatzleistungen (wie etwa die Kautionsversicherung), alle reisebedingten Unfälle und das Auftreten von COVID-19 ab.

    Mit der flexiblen Stornierung können Sie die Buchung stornieren, wenn Sie ernsthafte medizinische Probleme bzw. COVID-19 haben, in persönlicher Quarantäne sind oder wenn Sie die gesundheitlichen Voraussetzungen für eine Reise aus Ihrem Heimatland nicht erfüllt sind.

     

    Wer ist von der flexiblen Stornierung abgedeckt?

     

    Mit der flexiblen Stornierung ist sowohl die Person, welche die Buchung vornimmt, als auch der Skipper geschützt.

     

    Was ist durch die flexible Stornierung abgedeckt?

     

    • Medizinische Probleme des Reisenden, inklusive COVID-19
    • Krankenhausaufenthalt
    • Bettlägerigkeit
    • Tod (Mitbeteiligung 0%)
    • Persönliche präventive Quarantäne, Nichterfüllung der gesundheitlichen Voraussetzungen für die Reise
    • Absage des Schiffkapitäns aus berechtigten Gründen


     
    Was ist nicht durch die flexible Stornierung abgedeckt?

    • Vorsätzliches Handeln
    • Chronische Krankheiten
    • Alkohol-, Drogen- oder Betäubungsmittelmissbrauch, sowie Missbrauch von psychotropen Substanzen
    • Psychische Krankheiten oder Geisteskrankheiten
    • Reisen in Kriegsgebiete
    • Vorfälle, die durch höhere Gewalt oder andere unvorhergesehene Umstände verursacht wurden
    • Weitreichende Eingriffe der Regierung oder der öffentlichen Verwaltung
    • Stornierung der Bootsmiete aufgrund der Absage des vom Vercharterer oder von Boataround beauftragten Skippers



    Wo bin ich versichert?


    Überall, die flexible Stornierung ist nicht geografisch begrenzt.


    Wann und wie kann ich die flexible Stornierung erwerben?

     

    Sie können die flexible Stornierung direkt auf unserer Webseite bei der Buchung des Bootes oder nach der Buchung bis zu 3 Werktage nach der Reservierung erwerben.
    Bei Last-Minute Buchungen, d.h. bei Buchungen, welche weniger als 15 Tage vor der Abfahrt erfolgen, muss die flexible Stornierung am selben Tag wie die Zahlung erworben werden.

     

    Wieviel kostet die flexible Stornierung?

     

    Die flexible Stornierung beträgt 8% des Gesamtpreises.

     

    Wie hoch ist die Selbstbeteiligung bei der Inanspruchnahme der flexiblen Stornierung?

     

    Die Selbstbeteiligung beträgt 20% des Gesamtpreises.
     

    Was muss ich im Falle des Anspruchs der flexiblen Stornierung tun?

     

    Wenn Sie die Reise nicht antreten können und diese nicht mehr durchführbar ist, kontaktieren Sie uns umgehend per Telefon, E-Mail oder Live-Chat. Unser Segelassistent wird mit Ihnen zusammen eine zufriedenstellende Lösung finden.

     

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    Man wird sehr freundlich behandelt und…
    Man wird sehr freundlich behandelt und beraten. Man merkt, dass man sich um die ...
    Peter Klatte
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    Sehr freundlich und kompetent.
    Sehr freundlich und kompetent. Tierlieb und flexibel.
    Thomas Kittinger
  • 7. März 2024
    Bestens immer wieder
    Bestens immer wieder
    hans-dieter leopold
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    Transparent, automatisiert und schnell. Die ersten Eindrücke sind vielverspreche...
    Wolfram
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    Freundlich
    Freundlich, kompetent, zuverlässig
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