Hogy működik a foglalás?
Hogy működik a foglalási szolgáltatásunk?
Gyors válaszok vendégeink leggyakoribb kérdéseire
Mi a transit log?
A transit log egy kisebb díj, amely magába foglalja a végső takarítást, a főzéshez szükséges gázpalackot, az uticéltól függően esetleg az ágyneműt is.
Milyen engedélyre van szükségem?
Mindig ellenőrizze a választott hajóhoz szükséges engedély típusát. Ezt az információt megtalálja a hajó profilján. Ha nem biztos benne, lépjen velünk kapcsolatba és mi szívesen segítünk.
Lehetséges a hajót korábban átvenni, mint ahogy a charter társaság kínálja?
Számos hajótulajdonos felár ellenében korai bejelentkezést biztosít, általában 13:00 órától. Ez a lehetőség visszaigazolás után elérhető, ezért lépjen velünk kapcsolatba az előzetes foglalás érdekében.
Mi a visszatérítendő biztonsági kaució és a letéti biztosítás?
Ahogyan az autóbérlésnél, hajóbérlés esetében is szükséges egy visszatérítendő kaució fizetése (sok esetben lehetőség van a kaució hitelkártyáról való lefoglalására). Amennyiben a hajót sérülés nélkül adja le, ez a kaució visszatérítésre kerül. Számos charter partnerünk alternatívaként letéti biztosítás lehetőségét kínálja, ami csökkenti a kaució összegét, vagy helyettesíti azt.
Hogy fizethetek a foglalásért?
A Boataround biztonságos hitelkártyával való fizetést kínál. Ezenfelül fizethet banki utalással vagy bármilyen, az országában elérhető fizetési módon. Ha nem találja az önnek megfelelő fizetési módot, lépjen velünk kapcsolatba, és megpóbálunk segíteni.
Kapitányra van szükségem
Hajóját kapitánnyal együtt is bérelheti. Ez a szolgáltatás általában felárral jár, ára a hajó profiljában az extrák között van feltüntetve. Az ár nem tartalmazza a kapitány ételfogyasztását. Ugyanakkor kérjük, vegye figyelembe, hogy a kapitánynak az egyik kabinban kell aludnia, és a kapitány étkezését az ár nem tartalmazza.
Háziállatok
Háziállatokkal is lehetséges hajózni, általában felár ellenében. Ezt az információt a hajó profiljában találja. Értesítsen minket, ha háziállatával a fedélzeten szeretne hajózni.
Letéti biztosítás
Letéti biztosítás bérelt jachtokra
Eltörik egy vitorla, eldugul egy vécé vagy megkarolja a jachtot a nyaralás során. Az ilyen előreláthatatlan esetekre a chartercégek általában felszámítanak egy jelképes összeget (letét), amit az esetleges kár fellépése esetén kell kifizetni. Abban az esetben, ha a chartercég kárt talál a jachton vagy a hajón, megtarthatja a letét teljes összegét, vagy annak egy részét.
Kerülje el az efféle kellemetlen meglepetéseket a letéti biztosításunkkal, és élvezze a gondtalan hajózást!Mit fedez a biztosítás?
- A bérleti szerződésben megállapított letét teljes vagy részleges megtartását a bérelt jacht elvesztése vagy azt érintő károkra, amit a biztosított vagy annak legénysége okozott az utazás során.
- A motort, a sebességváltót, az akkumulátort, generátort és az indítót ért kárt, ha azt ütközés, süllyedés, tűz, villámcsapás, robbanás, földrengés, tengerrengés, vulkánkitörés, lopás vagy rablás okozta.
Mit nem fedez a biztosítás?
- A bérbeadó biztosítás alatt álló tárgyait és azokat az elemeket, amelyekre a szerződésben nincs megjelölt letét.
- A szándékosan okozott kárt.
- Az olyan kárt, amit a nem megfelelő alkalmazás, sérült felszerelés okozott vagy a biztosított jármű, ami nem volt hajózásra alkalmas állapotban.
- Tervezési, gyártási vagy anyaghibákból eredő károkat.
- A megmunkálás, normál időjárási viszonyok, rozsda, oxidáció, korrózió, kavitáció, ozmózis, öregedés, kopás, rothadás, élősködők, patkányok, egerek és hasonlók által okozott károkat.
Hol vagyok én biztosítva?
Ez a biztosítás világszerte alkalmazható, de a körutazáshoz kapcsolódó biztosítások esetében csak a kérelemben és a biztosítási kötvényben meghatározott charterúton.
Mikor és hogyan vásárolhatok letéti biztosítást?
A biztosítást a hajó foglalásakor is megvásárolhatja, vagy a foglalást követően közvetlenül a honlapunkon az utazás kezdetéig.
Mettől meddig érvényes a biztosítás?A biztosítás a hajózás időtartama során lesz érvényes, azaz a lefoglalt charterút elejétől a végéig marad érvényben. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a biztosítás csak a teljes biztosítási díj kifizetését követően léphet érvénybe.
Hol találok átfogó leírást a biztosításról?
Kérjük, látogasson el a Boataround.com weboldalra, ahol megtalálja a teljes termékinformációt (IPID) és a biztosítási feltételeket.
Rugalmas lemondás
Mi az a rugalmas lemondás?
A rugalmas lemondás olyan eseteket fedez, amikor valami hirtelen okból kell lemondania az utazást vagy a hajó bérlését. Továbbá, az egyéb kifizetett szolgáltatásokat is fedezi (például a letéti biztosítást), bármely utazással kapcsolatos balesetet és az esetleges COVID-19 fertőzést.
A rugalmas lemondással súlyos egészségi problémák, COVID-19, karanténkötelezettség esetén mondhatja le a foglalását vagy, ha az országából mégsem utazhat az adott országba az egészségügyi előírások miatt.Kire terjed ki a rugalmas lemondás?
A rugalmas lemondás a foglalást végző személyt és a kapitányt is fedezi.
Mire terjed ki a rugalmas lemondás?
- Egészségügyi problémákra, a COVID-19 megbetegedést is beleértve
- Személyes megelőző karantén esetén, az országukat nem tudják elhagyni bizonyos egészségügyi feltételek hiányában
- Kórházi ellátás
- Fekvőbetegek
- Halál (Társfinanszírozás 0%)
- Ha a hajó alapos okból kerül lemondásra
Mire nem terjed ki a rugalmas lemondás?- Szándékos tevékenység
- Krónikus betegség
- Túlzott alkoholfogyasztás, kábítószerfogyasztás vagy pszichotróp anyagok fogyasztása
- Mentális zavarok vagy mentális betegségek
- Háborús övezetekbe való utazás
- Vis Maior vagy más előreláthatatlan körülmények okán előforduló balesetek
- Az állam vagy a közigazgatás széles körű beavatkozása
- Ha a hajófoglalást azért kell lemondani, mert a charter vállalat vagy a Boataround által felfogadott kapitány mégsem vállalja az utat
Hol vagyok biztosítva tartózkodási hely szerint?
Mindenhol, a biztosítás nem tartalmaz területi korlátozást.Mikor és hogyan vásárolhatok a rugalmas lemondást?
A hajó foglalásakor vagy a foglalást követő 3 napon közvetlenül a honlapunkon is megvásárolhatja a rugalmas lemondást.Last-minute foglalás esetén, azaz, ha az utazást megelőző 15 napban foglal, akkor a rugalmas lemondást a foglaláskor kell megvenni ugyanazon a napon, amikor a fizetés történik.
Mennyibe kerül a rugalmas lemondás?
A rugalmas lemondás a teljes ár 8%-a.
Mennyi a társrész a rugalmas lemondási igény esetén?
A társrész a teljes ár 20%-a.
Mit tegyek egy rugalmas lemondási igény esetén?
Ha nem tud elmenni az útra, akkor azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon, emailben vagy az élő chat segítségével. Az asszisztensünk megpróbál mindenki számára kielégítő megoldást találni.