Hur vi jobbar
Så här fungerar vår bokningstjänst
Frågor? Då är du på rätt ställe.
Vad är en transit log?
En transit log är en liten avgift som inkluderar städning, gas till matlagning, samt sängkläder beroende på din destination.
Vilken seglarlicens behöver jag?
Vänligen kontrollera alltid vilken licens som krävs för den yacht som du vill hyra. Du kan alltid hitta information angående vilken licens som krävs, online i båtprofilen. Om du är osäker kan du alltid kontakta oss.
Hur fungerar det om jag vill hämta min yacht tidigare än vad charterbolaget erbjuder?
Många båtägare erbjuder tidig incheckning, kl 13.00, mot en extra avgift. Du hittar denna information på båtprofilen. Tidiga incheckningar är vanligtvis begränsade, vänligen meddela oss i förväg för att boka din plats.
Vad är en säkerhetsdeposition eller depositionsförsäkring?
I likhet med biluthyrning, när du chartrar en båt kommer du att bli ombedd att lämna en återbetalningsbar deposition (i många fall är det möjligt att reservera depositionsavgiften från ditt kreditkort). Denna deposition återbetalas när båten returneras utan skada. Alternativt erbjuder många charterfirmor depositionsförsäkring, vilket sänker eller eliminerar beloppet för den återbetalningsbara depositionen.
Hur betalar jag för min bokning?
Boataround erbjuder säker betalning genom kortbetalning. Du kan även betala via banköverföring eller övriga lokala betalningsmetoder som finns tillgängliga i ditt land. Erbjuder vi inte ditt föredragna betalningssätt, kontakta oss så ska vi försöka hjälpa dig.
Jag behöver en skipper
Du kan njuta av din seglarsemester med en professionell skipper ombord. Denna service kostar oftast extra, och priset finns listat bland extrakostnaderna i varje båtprofil. Observera samtidigt att din skeppare kommer att behöva sova i en av hytterna och skepparens måltid ingår inte i priset.
Husdjur
Att segla med husdjur är möjligt, vanligtvis mot en extra avgift. Denna information finns alltid tillgänglig i båtprofilerna. Vänligen kontakta oss om du planerar att ta med ditt husdjur ombord.
Depositionsförsäkring
Depositionsförsäkring för chartrade yachter
Ett segel går sönder, toaletten blir tillstoppad eller din yacht får några repor under din semester. För sådana oförutsedda händelser tar charterbolag vanligtvis ut en nominell avgift (deposition) som ska betalas i händelse av skada. I händelse av att charterbolaget hittar en skada vid återlämnande av yachten eller båten kan de behålla delar av eller hela depositionen.
Undvik sådana obehagliga överraskningar med vår depositionsförsäkring och njut av en bekymmersfri seglingssemester!Vad täcks av försäkringen?
- Ett partiellt eller totalt bibehållande av depositioner som överenskommits i charteravtalet i händelse av förlust eller skyldig skada på den chartrade yachten orsakad av försäkringstagaren eller deras besättning under en charterresa.
- Skador på motorn, växellådan, batteriet, generatorn och startmotorn till följd av kollision, sjunkande, brand, blixtnedslag, explosion, jordbävning, havsbävning, vulkanutbrott, stöld eller rån kommer att ersättas.
Vad täcks inte av försäkringen?
- Risker mot vilka uthyrarens försäkrade föremål och mot vilka ingen självrisk har avtalats i avtalet.
- Medvetet orsakat skada.
- Skador orsakade av otillräcklig besättning, defekt utrustning eller av att det försäkrade fartyget inte är i sjödugligt skick.
- Skador på grund av konstruktions-, tillverknings- eller materialfel.
- Skador orsakade av bearbetning, normala väderförhållanden, rost, oxidation, korrosion, kavitation, osmos, åldrande, slitage, röta, ohyra, råttor, möss och liknande.
Var är jag täckt?
Denna försäkringsprodukt täcker dig världen över, men för kryssningsrelaterade försäkringar endast för den charterresa som anges i ansökan och försäkringsbrevet.
När och hur köper jag depositionsförsäkringen?
Du kan köpa försäkringen direkt på vår hemsida vid bokning av båten eller efter bokningen fram till startdagen för din resa.
När börjar och slutar försäkringen?
Försäkringen gäller under hela din resa, det vill säga den börjar vid starten och upphör i slutet av din bokade charterresa. Observera att försäkringsskyddet kan börja när premien har betalats i sin helhet.
Var hittar jag fullständig information om försäkringen?
Besök Boataround.com för fullständig produktinformation (IPID) och försäkringsvillkor.
Flexibel avbokning
Vad är flexibel avbokning?
Flexibel avbokning omfattar fall där du plötsligt måste avboka din resa eller båtuthyrningen. Dessutom täcker den alla betalda tilläggstjänster (som depositionsförsäkring), alla reserelaterade oyckor samt uppkomsten av Covid-19.
Med Flexibel Avbokning kan du avboka bokningen vid allvarliga medicinska problem, Covid-19, personlig karantän eller om du inte uppfyller hälsokraven för att resa från ditt hemland.
Vem omfattas av Flexibel Avbokning?
Med Flexibel Avbokning omfattas både den som bokat och skepparen.
Vad omfattas av Flexibel Avbokning?- resenärens medicinska problem inklusive Covid-19
- sjukhusvistelse
- sängliggande
- död (Medverkan 0%)
- personlig förebyggande karantän, underlåtenhet att uppfylla hälsovillkoren för resor
- avbokning av båtkaptenen på grund av påstående skäl
Vad omfattas inte av Flexibel Avbokning?- Avsiktlig handling
- Kroniska sjukdomar
- Missbruk av alkohol, narkotika eller psykotropa ämnen
- Psykiska störningar eller psykisk ohälsa
- Krigszonsresor
- Incidenter orsakade av force majeure eller andra oavsiktliga omständigheter
- Omfattande ingripande av statsmakt eller offentlig förvaltning
- Avbokning av båtuthyrning på grund av avbokning av den kontrakterade skepparen av charterbolaget eller Boataround
Var är jag täckt?
Överallt, den Flexibla avbokningen är inte begränsad geografiskt.
När och hur köper jag den Flexibla avbokningen?
Du kan köpa den Flexibla avbokningen direkt på vår webbsida när du bokar båten eller efter bokningen upp till 3 arbetsdagar efter bokningen.
Sista minuten bokningar, dvs. bokningar som görs mindre än 15 dagar före avresa kräver att den flexibla avbokningen köps samma dag som betalningen.
Hur mycket kostar den Flexibla Avbokningen?
Den Flexibla Avbokningen är 8% av totalpriset.
Vad är medverkan för ett flexibelt avbokningskrav?
Medverkan är 20% av totalpriset.
Vad ska jag göra i händelse av ett flexibelt avbokningskrav?
Om du inte kan delta på kryssningen och det inte längre är möjligt måste du kontakta oss omedelbart via telefon, e-post eller livechatt. Vår seglingsassistent kommer att arbeta med dig för att hitta en tillfredställande lösning.