Di
Diana
Romania
septiembre 2025
2 Pésimo
Es un barco espacioso con capacidad para 8 personas.
¡Unas vacaciones convertidas en pesadilla! Para mí y mi familia, fue una experiencia verdaderamente traumática. Tras solo dos días, nuestras vacaciones en catamarán se interrumpieron sin previo aviso y sin motivo aparente: una simple broma entre mi marido y el capitán se magnificó enormemente. No recibimos ningún reembolso por los cinco días perdidos. Para colmo, habíamos alquilado un segundo catamarán para nuestros hijos. Debido a la decisión de la empresa, nos vimos obligados a separarnos de ellos: nuestros hijos se quedaron en su barco mientras nosotros tuvimos que alojarnos en un hotel y esperar a que terminaran sus vacaciones. Es inaceptable que una empresa ponga a una familia en esta situación. Además, las condiciones a bordo eran decepcionantes: poca limpieza (pelos en el suelo, platos y vasos sucios, una ducha que no desaguaba bien) y aire acondicionado averiado, a pesar de que era una condición clave de nuestra reserva. Ninguno de estos problemas se nos comunicó con antelación. Elegimos este catamarán porque se anunciaba como nuevo (solo se había alquilado tres veces), pero en realidad no parecía ni se sentía como un yate nuevo en absoluto. La falta de profesionalismo, transparencia y empatía arruinó por completo nuestras vacaciones. ¡No recomiendo en absoluto esta empresa!
Traducido por Google
