Ofertas de primavera El Mejor Precio con Boataround

Cómo trabajamos

Cómo funciona nuestro servicio de reserva online

Respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes de nuestros clientes

  • ¿Qué es el transit log?

    El transit log es un pequeña comisión que incluye la limpieza final, gas para cocinar y, dependiendo de tu destino, también las sábanas.

  • ¿Qué licencia de navegación necesito?

    Por favor, comprueba siempre la licencia que necesitas para el barco que te gustaría alquilar. Puedes encontrar la información sobre la licencia requerida en el perfil del barco. Si no estás seguro, no dudes en contactar con nosotros.

  • ¿Qué ocurre si quiero recoger mi yate antes de la hora que la compañía ofrece?

    Muchos propietarios de barcos ofrecen la posibilidad de hacer el check-in de forma anticipada a las 13:00 por un cargo adicional. Puedes encontrar toda la información en el perfil del barco. Generalmente, el check-in anticipado tiene una disponibilidad limitada; por favor, háznoslo saber con antelación para reservar la franja horaria correspondiente.

  • ¿Qué es el depósito de seguridad o seguro de depósito?

    Como cuando alquilas un coche, cuando alquiles un barco te pedirán que pagues un depósito reembolsable (en muchos casos se puede bloquear el depósito en tu tarjeta de crédito). Este depósito se te reembolsará cuando devuelvas el barco sin ningún daño. Como alternativa, muchas compañías de alquiler ofrecen un seguro de depósito, que reduce o elimina el depósito reembolsable.

  • ¿Cómo pago mi reserva?

    Boataround ofrece pagos seguros con tarjeta de crédito. También puedes pagar mediante transferencia bancaria o utilizando cualquier otro método local disponible en tu país. Si no encuentras el método de pago adecuado, háznoslo saber y te intentaremos ayudar.

  • Necesito un capitán

    Puedes organizar tus vacaciones en velero con un capitán profesional a bordo. Sus servicios se suelen pagar aparte, y el precio aparece en la lista de cargos adicionales de cada barco. Al mismo tiempo, tenga en cuenta que la comida y el camarote del capitán no están incluidos en el precio del barco.

  • Mascotas

    Navegar con mascotas es posible, normalmente por un cargo adicional. Esta información siempre aparece en el perfil de cada barco. Por favor, háznoslo saber si estás pensando en llevar a tu mascota a bordo.

  • Seguro de depósito

    Seguro de depósito para yates alquilados

     

    Una vela se rompe, el inodoro se obstruye o el yate se hace varios rasguños durante tus vacaciones. Para estos acontecimientos imprevistos las compañías chárter suelen cobrar un cargo nominal (depósito) que se paga por si dichos acontecimientos llegan a producirse. Si la compañía chárter descubre daños una vez devuelto el yate o barco, retendrá el depósito parcial o totalmente.

    ¡Protégete con nuestro seguro de depósito para evitar sorpresas desagradables de este tipo y disfruta de unas vacaciones navegando sin preocupaciones!

     

    ¿Qué incluye?

     

    • Retención parcial o total del depósito acordado en el contrato de alquiler para daños producidos durante el viaje chárter como resultado de la pérdida o el daño culpable que haya experimentado el yate alquilado por parte del titular de la póliza o de su tripulación.
    • En caso de pérdida o daño en el motor, caja de cambios, batería, alternador y motor de arranque, la compensación se pagará si se debe a una colisión de barcos, una inundación, un incendio, un rayo, una explosión, un terremoto, un maremoto, una erupción volcánica u otros desastres naturales, un hurto o un robo.

     

    ¿Qué no incluye?

     

    • Riesgos contra los cuales los objetos estás asegurados por el arrendador y contra los cuales no se ha acordado ningún importe deducible en el contrato.
    • Daño causado deliberadamente.
    • Daño causado por un manejo inadecuado, un equipo deficiente o porque el vehículo asegurado no estuviera en condiciones de navegar o circular.
    • Daño debido a la construcción, fabricación o defectos materiales.
    • Daño causado por la maquinaria, condiciones climáticas normales, moho, oxidación, corrosión, cavitación, osmosis, antigüedad, desgaste, putrefacción, alimañas, ratas, ratones y similares.

     

    ¿Dónde estoy cubierto?

     

    Este producto asegurador se aplica en todo el mundo, pero solo para políticas de seguro relacionadas con el crucero del viaje chárter especificado en la aplicación y la política aseguradora.

     

    ¿Cuándo y cómo contrato el seguro de cancelación?

     

    Puedes contratar el seguro directamente en nuestra web al hacer la reserva del barco o después de reservar hasta el día de inicio del viaje.

     

    ¿Cuándo empieza y termina el seguro?

     

    El seguro es válido durante todo el viaje; es decir, empieza al principio y termina al final del viaje chárter reservado. Ten en cuenta que la cobertura del seguro no puede empezar hasta que el prémium se haya pagado completamente.

     

    ¿Dónde encuentro información completa sobre el seguro?

     

    Visita Boataround.com, donde puedes encontrar información completa sobre el producto (IPID) y insurance terms and conditions.

  • Cancelación flexible

    ¿Qué es la cancelación flexible?


    La cancelación flexible cubre casos en los que tienes que cancelar tus vacaciones o el alquiler del barco. Además, cubre cualquier servicio adicional pagado (como un seguro de depósito), cualquier accidente relacionado con el viaje y la aparición de COVID-19.
    Con la cancelación flexible, puedes cancelar la reserva en caso de problemas médicos serios, COVID-19, cuarentenas personales o si no reúnes los requisitos de salud para vaiajar desde tu país de origen.


    ¿Quién está cubierto por la cancelación flexible?


    Con la cancelación flexible, están protegidos tanto la persona que hace la reserva como el capitán.


    ¿Qué cubre la cancelación flexible?

     

    • Problemas médicos del viajero, incluyendo COVID-19
    • Hospitalización
    • Estar postrado en cama
    • Muerte (coparticipación 0 %)
    • Cuarentena preventiva personal, no cumplir las con las condiciones de salud para viajar
    • Cancelación del capitán del barco debido a razones indemnizables


    ¿Qué no cubre la cancelación flexible?

     

    • Acción deliberada
    • Enfermedad crónica
    • Abuso de alcohol, narcóticos o substancias psicotrópicas
    • Desórdenes mentales o enfermedades mentales
    • Viajar a zona de guerra
    • Incidentes causados por fuerza mayor u otras circunstancias fortuitas
    • Intervención generalizada del poder estatal o la administración pública
    • La cancelación del alquiler del barco debido a la cancelación del capitán contratado por la compañía chárter o Boataround


    ¿Dónde cubre?


    En todas partes, la cancelación flexible no está geográficamente restringida.


    ¿Cuándo y cómo compro la cancelación flexible?


    Puedes comprar la cancelación flexible directamente en nuestra página web al reservar el barco o durante lo tres días laborables siguientes a la reserva.
    Cuando se hacen reservas de último minuto, es decir, reservas realizadas menos de 15 días antes de la salida, hay que adquirir la cancelación gratuita el mismo día del pago.


    ¿Cuánto cuesta la cancelación flexible?


    La cancelación flexible es el 8 % del precio total.


    ¿Qué es la copartición para reclamar la cancelación flexible?


    La copartición es el 20 % del precio total.


    ¿Qué debería hacer en caso de reclamar la cancelación flexible?


    Si no puedes acudir al crucero y ya no es viable, ponte en contacto con nosotros inmediatamente por teléfono, correo electrónico o chat en vivo. Nuestro asistente de navegación trabajará contigo para encontrar una solución satisfactoria.

  • 9 de mar de 2024
    Easy to use platform
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    Amadej Rutar
  • 11 de feb de 2024
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    I booked a yatch for my holidays in Corfu. It happened that the yatch was booked...
    Fernando Gamez
  • 4 de feb de 2024
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    Luis Catarino
  • 31 de ene de 2024
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    Renato Sensi
  • 18 de dic de 2023
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    Antonio
  • 6 de dic de 2023
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    La facilidad y sencillez, falta corregir un uso marcado en la reserva, pero sup...
    Juan A.
  • 25 de oct de 2023
    Magnifica experiencia
    Mi experiencia con Boataround siempre ha sido magnifica. He alquilado cada año u...
    Ricardo
  • 17 de ago de 2023
    Fantastico
    Fantastico, muy contentos con la atención recibida. Acabo alquilar velero en Gre...
    customer
  • 6 de ago de 2023
    Todo realmente EXCELENTE!!
    Todo realmente EXCELENTE!!! Muy buen trato, muy amables y 100% profesionales. Re...
    Claudia Hanna Martí Balagué
  • 5 de ago de 2023
    No les conocía a ustedes.
    No les conocía a ustedes. He rentado con Globe Sailor, MGYatcs, Istion e ionian ...
    Alberto
  • 29 de jul de 2023
    Muy buen trato, exquisito
    Muy buen trato. Barco y día espectacular. Lo aconsejo 💯👍
    Dani
  • 26 de jul de 2023
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  • 4 de mar de 2023
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    Doris
  • 16 de oct de 2022
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    Philipp
  • 16 de oct de 2022
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  • 25 de ago de 2022
    First time rental
    This is first time renting a sailing. It is intended to be a family reunion bet...
    H Gammon