Pirma minutė Geriausi modeliai vis dar prieinami 2024 m. vasarai

Kaip mes dirbame

Kaip veikia mūsų rezervacijų internetu paslauga?

Trumpi dažniausiai užduodamų klausimų atsakymai

  • Kas yra tranzito mokestis?

    Tranzito mokestis yra nedidelis frachtavimo bendrovės imamas mokestis už galutinį valymą, dujas maisto gaminimui ir, priklausomai nuo jūsų kelionės tikslo, patalynę.

  • Kokia buriavimo licencija man reikalinga?

    Visada patikrinkite, kokios licencijos reikia jūsų norimai išsinuomoti jachtai. Šią informaciją galite rasti laivo internetiniame profilyje. Jei nesate tikri, susisiekite su mumis.

  • Ką daryti, jei jachtą noriu pasiimti anksčiau, nei siūlo frachtavimo bendrovė?

    Daugelis laivų savininkų siūlo ankstesnį atsiėmimą už papildomą mokestį. Šią informaciją galite rasti laivo profilyje. Ankstesnis atsiėmimas galimas ne visada, todėl prieš atlikdami rezervaciją, praneškite mums iš anksto.

  • Kas yra užstatas ir užstato draudimas?

    Panašiai kaip automobilio nuomos metu, nuomojantis laivą prašomas grąžinamas užstatas (daugeliu atvejų užstato mokestį įmanoma rezervuoti iš jūsų kreditinės kortelės). Šis užstatas grąžinamas sugrąžinant nesugadintą laivą. Taip pat, daugelis frachtavimo bendrovių siūlo užstato draudimą, kuris sumažina arba panaikina grąžintino užstato sumą.

  • Kaip galiu sumokėti už savo užsakymą?

    Boataround siūlo saugų atsiskaitymą kreditine kortele. Taip pat galite atsiskaityti banko pavedimu arba bet kokiu vietiniu jūsų šalies mokėjimo būdu. Jei šie pasirinkimai netinka, praneškite mums.

  • Man reikia kapitono

    Savo buriavimo atostogoms galite išsinuomoti laivą su profesionaliu kapitonu. Už šią paslaugą paprastai mokama papildomai, o kaina yra nurodoma tarp papildomų mokesčių kiekvieno laivo profilyje. Tuo pačiu atkreipkite dėmesį, kad į katerio kainą nėra įskaičiuota kapitonui skirtas maistas ir kajutė.

  • Naminiai gyvūnai

    Plaukimas su naminiais gyvūnais galimas už papildomą mokestį. Ši informacija rodoma laivų profiliuose. Praneškite mums, kartu planuojate pasiimti savo naminį gyvūną.

  • Užstato draudimas

    Nuomojamų jachtų užstato draudimas

     

    Atostogų metu nutrūksta burė, užsikemša tualetas arba jūsų jachta įbrėžiama. Norėdamos apsidrausti nuo tokių nenumatytų įvykių, laivų nuomos bendrovės paprastai ima užstatą, kuris naudojamas atsiradus žalai. Jei laivų nuomos bendrovė atgaudama jachtą ar katerį randa žalos, ji gali pasilikti dalį arba visą užstatą.

    Išvenkite panašių nemalonių staigmenų su mūsų užstato draudimu ir buriavimo atostogomis mėgaukitės be rūpesčių!

     

    Ką apima draudimas?

     

    • Išsaugojimą dalies arba viso užstato, dėl kurio susitarta nuomos sutartyje, jei kelionės metu dėl draudėjo ar jo įgulos kaltės prarandama arba sugadinama jachta.
    • Atlyginama žala varikliui, pavarų dėžei, akumuliatoriui, generatoriui ir starteriui, atsiradusi dėl susidūrimo, skendimo, gaisro, žaibo, sprogimo, žemės drebėjimo, jūros drebėjimo, ugnikalnio išsiveržimo, vagystės ar apiplėšimo.

     

    Ko nedraudžia draudimas?

     

    • Rizikos, nuo kurių yra apdrausti nuomotojo daiktai ir nuo kurių sutartyje nesusitarta dėl išskaitos.
    • Tyčia padaryta žala.
    • Žala, atsiradusi dėl netinkamo valdymo, sugedusios įrangos arba apdraustos transporto priemonės netinkamumo plaukioti.
    • Žala dėl konstrukcijos, gamybos ar medžiagų defektų.
    • Žala, atsiradusi dėl mechaninio apdirbimo, įprastų oro sąlygų, rūdžių, oksidacijos, korozijos, kavitacijos, osmoso, senėjimo, nusidėvėjimo, puvimo, kenkėjų, žiurkių, pelių ir pan.

     

    Kur esu apdraustas?

     

    Šis draudimo produktas galioja visame pasaulyje, tačiau su kruizais susijęs draudimas galioja tik paraiškoje ir draudimo polise nurodytai užsakomajai kelionei.

     

    Kada ir kaip įsigyti užstato draudimą?

     

    Užstato draudimą galite įsigyti tiesiogiai mūsų svetainėje užsakydami laivą arba po užsakymo iki kelionės pradžios dienos.

     

    Kada prasideda ir baigiasi draudimas?

     

    Draudimas galioja visos jūsų kelionės metu, t. y. jis prasideda užsakytos kelionės pradžioje ir baigiasi jos pabaigoje. Atkreipkite dėmesį, kad draudimo apsauga gali būti pradėta taikyti tik kai sumokėta visa draudimo įmoka.

     

    Kur rasti visą informaciją apie draudimą?

     

    Visą informaciją apie produktą (IPID) ir draudimo sąlygas rasite svetainėje Boataround.com.

  • Lankstus atšaukimas

    Kas yra lankstus atšaukimas?


    Lankstus atšaukimas taikomas tais atvejais, kai staiga turite atšaukti kelionę arba laivo nuomą. Be to, jis apima visas sumokėtas papildomas paslaugas (pvz., užstato draudimą), bet kokius su kelione susijusius nelaimingus atsitikimus ir susirgimą COVID-19.
    Naudodamiesi lanksčiuoju atšaukimu galite atšaukti rezervaciją, jei turite rimtų sveikatos problemų, susirgote COVID-19, asmeninio karantino atveju arba jei neatitinkate sveikatos reikalavimų, taikomų keliaujant iš gimtosios šalies.


    Kam taikomas lankstus atšaukimas?


    Naudojantis lanksčiu atšaukimu apsaugomas ir rezervavimą atlikęs asmuo, ir kapitonas.


    Kada taikomas lankstus atšaukimas?

     

    • Keliautojui patyrus sveikatos problemų, įskaitant COVID-19
    • Hospitalizacijos atveju
    • Slaugymo lovoje atveju
    • Mirties atveju (bendrasis dalyvavimas 0 %)
    • Asmeninio prevencinio karantino, sveikatos būklės neatitikimo kelionei atveju
    • Laivo kapitono kelionės atšaukimo dėl priežasčių, dėl kurių galima pareikšti pretenzijas


    Kada netaikomas lankstus atšaukimas?

     

    • Tyčinių veiksmų atveju
    • Dėl lėtinių ligų
    • Dėl piktnaudžiavimo alkoholiu, narkotinėmis ar psichotropinėmis medžiagomis
    • Dėl psichikos sutrikimų arba psichikos ligos
    • Dėl kelionių karo zonoje
    • Dėl nelaimingų atsitikimų, kuriuos sukėlė force majeure ar kitos netyčinės aplinkybės
    • Dėl plataus valstybės valdžios ar viešojo administravimo įsikišimo
    • Dėl laivo nuomos atšaukimo, dėl laivų nuomos bendrovės arba „Boataround“ sudarytos sutarties su kapitonu atšaukimo


    Kokioje vietovėje man galioja lankstus atšaukimas?


    Bet kurioje vietoje. Lankstus atšaukimas nėra geografiškai apribotas.


    Kada ir kaip įsigyti lankstų atšaukimą?


    Lankstų atšaukimą galite įsigyti tiesiogiai mūsų svetainėje laivo užsakymo metu arba po užsakymo praėjus ne daugiau kaip 3 darbo dienoms.
    Paskutinės minutės užsakymams, t. y. užsakymams, atliktiems likus mažiau nei 15 dienų iki išvykimo, lankstų atšaukimą reikia įsigyti tą pačią dieną, kai atliekamas mokėjimas.


    Kiek kainuoja lankstus atšaukimas?


    Lankstus atšaukimas sudaro 8 % visos kainos.


    Kokia yra bendro dalyvavimo sąlyga teikiant pretenzijas dėl lankstaus atšaukimo?


    Bendras dalyvavimas sudaro 20 % visos kainos.


    Ką turėčiau daryti lankstaus atšaukimo pretenzijos atveju?


    Jei negalite dalyvauti kruizinėje kelionėje ir ji nebeįmanoma, nedelsdami susisiekite su mumis telefonu, el. paštu arba tiesioginiu pokalbiu. Mūsų buriavimo asistentas kartu su jumis paieškos jus tenkinančio sprendimo.

  • 2024 m. sausio 26 d.
    Very easy booking process!
    Very easy booking process!
    Björn Franke
  • 2024 m. sausio 25 d.
    Fast, friendly and helpful
    Fast, friendly and helpful response. We have selected 3 different kind of boats ...
    Simon H
  • 2023 m. gruodžio 30 d.
    Very good and professional service
    Using this service for second time and very happy. All answers to my questions w...
    Arie Frenklakh
  • 2023 m. gruodžio 19 d.
    Customer service spot on
    As soon as I asked for a quote for the yacht we wanted Amalia contacted me. As w...
    Judith Finlayson
  • 2023 m. gruodžio 1 d.
    Repeat Customer
    This is the second time I am using them, flawless experience all throughout!
    Radu
  • 2023 m. spalio 17 d.
    The booking and response of BOATAROUND…
    The booking and response of BOATAROUND was very good. The Chartered sailboat was...
    Wayne
  • 2023 m. spalio 16 d.
    Easy and fast
    Not first time and always easy, clear and fast service
    customer
  • 2023 m. spalio 12 d.
    Clear, responsive, friendly
    Friendly responsive agent
    Ottmar Schramm
  • 2023 m. spalio 10 d.
    Quick response and answer to every…
    Quick response and answer to every question It gives a good feeling.
    customer
  • 2023 m. spalio 8 d.
    Fabulous contact with Boataround
    Fabulous contact with Boataround, fast, elastic and effective, great vessels, ve...
    strojny
  • 2023 m. rugsėjo 29 d.
    Perfect, everything smooth
    Perfect, everything well organized and prepared. I have the experience with book...
    Lukas
  • 2023 m. rugsėjo 15 d.
    always ok
    always ok, im am satisfied
    Kunde
  • 2023 m. rugsėjo 6 d.
    Very reliable und professional
    It is already the third booking with Boataround. Reliable, uncomplicated and he...
    Markus Alexander HALBEDEL
  • 2023 m. rugsėjo 5 d.
    Great service and swift communication…
    Great service and swift communication during ordering, without being annoying.
    customer
  • 2023 m. rugpjūčio 30 d.
    Easy
    Easy, clear and fast
    customer
  • 2023 m. rugpjūčio 28 d.
    Nice Service
    Easily reachable by telefone. Read my mails quickly and answered soon. Tried to ...
    customer