Как работи онлайн резервацията ни?
Бързи отговори на най-задаваните въпроси
Какво е транзитен дневник?
Транзитния дневник е малка такса, начислена от чартърната компания. Тази такса включва последното почистване, газ за готвене и, в зависимост от Вашата дестинация, допълнително спално бельо.
Трябва ли ми лиценз за ветроходство?
Моля, винаги проверявайте лиценза, необходим за яхтата, която искате да наемете. Можете да намерите тази информация в онлайн профила на лодката. Ако не сте сигурни, можете да се свържете с нас.
Възможно ли е да взема яхтата си по-рано от датата, предлагана от чартърната компания?
Много собственици на лодки предлагат ранно настаняване срещу допълнително заплащане. Можете да намерите тази информация в профила на лодката. Ранните регистрации обикновено имат ограничена наличност, така че, Ви молим да ни уведомете предварително, за да Ви запишем място.
Какво са депозитът за сигурност и депозитната застраховка?
Подобно на наемането на автомобили, когато наемате лодка, ще бъдете помолени да оставите възстановяем депозит (в много случаи е възможно да блокирате таксата за депозит от кредитната си карта). Този депозит ще бъде възстановен, ако лодката бъде върната без повреди. Алтернативно, много чартърни компании предлагат застраховка на депозит, която намалява или изцяло премахва сумата на този депозит.
Как да платя за моята резервация?
Boataround предлага сигурно плащане с кредитна карта. Също така, можете да платите по банков път или чрез други методи за плащане, налични във Вашата страна. Ако тези методи не работят, моля, уведомете ни.
Нуждая се от скипър
Можете да наемете своята ветроходна почивка с професионален капитан на борда. Тази услуга обикновено се заплаща заедно с цената, посочена при допълнителните такси, които може да намерите на профила на избраната лодка.
Домашни любимци
Плаването с домашни любимци е възможно срещу допълнително заплащане. Може да намерите тази информация в профила на лодката. Молим Ви да ни уведомите, ако планирате да вземете домашния си любимец на борда.
Застраховка при анулиране
What is boat rental cancellation insurance?
Cancellation insurance covers cases in which you suddenly must cancel your trip or rental of the boat itself.
It covers accidental events related to travel and the occurrence of COVID-19.
The cancellation insurance enables you and your crew member to cancel the reservation due to serious medical reasons, COVID-19, personal preventive quarantine, or failing to meet the health conditions for travel from their homeland (airport check, boarding a means of transport, crossing a national border, etc.).
The insurance also covers other verifiable severe reasons.
Who is insured?
You and the people travelling with you that are included in the crew list.
What is insured?
- medical problems of travellers, incl. COVID-19
- personal preventive quarantine, failure to meet the health conditions for travel
- cancellation of the boat captain due to claimable reasons
What is not insured?
- deliberate action
- chronic illnesses
- alcohol, narcotic, or psychotropic substances abuse
- mental disorders or mental illnesses
- travels to war zones
- force majeure and other inadvertent events
- smart quarantine
- widespread intervention by state power or public administration
- boat rental cancellation due to cancellation of the captain contracted by the charter company or Boataround
Where am I covered?
Anywhere, the insurance policy is not geographically restricted.
When and how do I buy the cancellation insurance?
You can buy the insurance directly on our web when booking the boat or after the booking up to 3 business days after the reservation.
In case of last-minute booking, i.e. booking less than 15 days before the departure, you have to buy the trip cancellation insurance on the day this payment is made.
When does the insurance starts and ends?
Cancellation insurance starts with the payment and is valid until the boat pick-up.
The insurance ends by the expiration of the agreed insurance period.
Where do I find the complete information about the insurance?
Please visit Boataround.com where you can find complete product information (IPID) and insurance terms and conditions.
- 20 Май 2022Great ServiceQuick and Efficient.Samuel
- 17 Май 2022Great CommunicationCommunication during the booking process was great, and its was great to speak t...Drew - Australia
- 14 Май 2022perfect!perfect! A great thank to Dejana!customer
- 11 Май 2022Great selection of boatsGreat selection of boats! Excellent communications. I had a problem but was solv...NicolaeRazvan Atimariti
- 1 Май 2022It has been very easy to deal with the…It has been very easy to deal with the people from Boataround, who have been att...Derrick Moore
- 28 Апр 2022Very helpful and user friendly service!Very helpful and user friendly service! Thanks!customer
- 27 Апр 2022Great service and follow-upGreat service and follow-up. Could do a little better when it comes to a tighter...Alex P
- 20 Апр 2022Great company with good communication…Great company with good communication all through our booking. have used them tw...Steven Toms
- 19 Апр 2022Helpful agent and a good selection of…Helpful agent and a good selection of boats found. I paid by bank transfer, but...Rob Kittle
- 9 Апр 2022Great serviceGreat service, ready to help.customer
- 7 Апр 2022great suport!!great suport!!Glenn Johansen
- 7 Апр 2022always perfect.always perfect.Kunde
- 31 Мар 2022Simplicity personifiedSimplicity personified. Couldn't be easier to charter the yacht. My crew and me ...Richard Baker
- 27 Мар 2022Competet and fast reply to questions…Competet and fast reply to questions and requests.Volker Meyer
- 18 Фев 2022Excellent serviceExcellent service, they always find the best boat and good price.Dominique
- 9 Фев 2022Great customer service and easy-to-use…Great customer service and easy-to-use website.Tijs