Bleskové zľavy - viac ako 2982 exkluzívnych ponúk online Najlepšie ceny - ušetrite v priemere 784 € na každej rezervácii

Ako funguje naša stránka

Ako funguje náš online rezervačný systém

Odpovede na najčastejšie otázky našich zákazníkov

  • Čo je transit log?

    Transit log je malý poplatok, ktorý zahŕňa záverečné upratovanie, plyn na varenie a v závislosti od destinácie taktiež posteľnú bielizeň.

  • Akú kapitánsku licenciu potrebujem?

    Vždy si prosím overte licenciu potrebnú na prenájom konkrétnej jachty. Informáciu o požadovanej licencii nájdete vždy umiestnenú na profile danej lode.

  • Čo keď si chcem vyzdvihnúť jachtu skôr, než ponúka charterová spoločnosť?

    Mnoho majiteľov lodí ponúka skoršie vyzdvihnutie lode už o 13:00 za malý príplatok. Tieto informácie vždy nájdete pri danom profile lode. Skoršie vyzdvihnutie lode má obvykle obmedzenú dostupnosť, dajte nám to preto prosím vedieť vopred.

  • Ako funguje vratná kaucia alebo poistenie kaucie?

    Podobne ako pri prenájme auta, aj pri prenájme jachty budete požiadaný o zloženie vratnej kaucie (vo väčšine prípadov je možné blokovať kauciu z vašej kreditnej karty). Táto kaucia Vám bude vrátená, pokiaľ jachtu vrátite bez poškodenia. Väčšina charterových spoločností ponúka alternatívne riešenie a síce možnosť zakúpenia poistenia kaucie, ktoré znižuje, alebo úplne eliminuje povinnosť zložiť vratnú kauciu.

  • Ako zaplatím rezerváciu?

    Boataround ponúka bezpečnú platbu pomocou bankovej karty. Taktiež môžete zaplatiť bankovým prevodom, alebo akoukoľvek dostupnou platobnou metódou na Slovensku. Pokiaľ preferujete iný spôsob platby, dajte nám vedieť a my sa Vám pokúsime pomôcť.

  • Potrebujem kapitána

    K vašej rezervácii si môžete objednať služby profesionálneho kapitána. Tento servis je za extra poplatok a informácie o jeho výške nájdete vždy na profile konkrétnej lode. Zároveň dávame na vedomie, že váš kapitán bude musieť spať v jednej z kajút a jedlo pre kapitána nie je zahrnuté v cene.

  • Domáce zvieratá

    Dovolenka na lodi s domácimi zvieratami je možná, väčšinou ale za malý príplatok za upratovanie. Tieto informácie sú vždy zobrazené na profile lodí. Pokiaľ plánujete vziať na palubu Vášho domáceho miláčika, dajte nám o tom, prosím, vedieť.

  • Poistenie kaucie

    Poistenie kaucie pri prenájme lode

     

    Plachta sa roztrhne, propeler sa dotkne zeme, alebo sa z dovolenky vrátite s poškriabanou loďou. Charterové spoločnosti si za takéto nepredvídateľné udalosti účtujú nominálny poplatok (kauciu), ktorý je splatný v prípade vzniku škody. Ak charterová spoločnosť nájde škody pri vrátení jachty alebo lode, ponechá si kauciu buď čiastočne, alebo v plnej výške. Ochráňte sa poistením kaucie pred podobnými nepríjemnými prekvapeniami a užite si bezstarostnú dovolenku!

     

    Čo zahŕňa poistenie kaucie?

     

    • Čiastočné alebo úplné ponechanie dohodnutej kaucie zmluvou o prenájme za škody vzniknuté počas plavby v dôsledku straty alebo zavineného poškodenia prenajatej lode spôsobeného poistníkom alebo posádkou.
    • V prípade straty alebo poškodenia motora, prevodovky, batérie, alternátora a štartéra bude odškodné vyplatené, ak bola škoda spôsobená zrážkou lode, potopením, požiarom, bleskom, výbuchom, zemetrasením, podmorským zemetrasením, výbuchom sopky alebo iných živelných pohrôm a krádežou.


     Čo nezahŕňa poistenie kaucie?

     

    • Riziká, proti ktorým sú veci poistené prenajímateľom a proti ktorým nie je v zmluve dohodnutá spoluúčasť.
    • Úmyselné spôsobenie škody.
    • Škoda spôsobená nedostatočným personálom, chybným vybavením alebo poisteným plavidlom, ktoré nie je spôsobilé na plavbu.
    • Škoda spôsobená konštrukciou, výrobou alebo chybným materiálom.
    • Škoda spôsobená strojovou výrobou, bežnými poveternostnými podmienkami, hrdzou, oxidáciou, koróziou, kavitáciou, osmózou, opotrebovaním, hnilobou, škodcami, potkanmi, myšami a pod.
       

    Kde všade platí poistenie storna?

     

    Poistenie platí na celom svete, no poistka platí výhradne pre plavbu, ktorá je stanovená na poistnej zmluve.

     

    Kedy a ako si zakúpim poistenie storna?

     

    Poistenie si môžete kúpiť priamo na našej stránke pri rezervácii lode alebo po rezervácii do začiatku dovolenky.

     

    Kedy poistenie začína a kedy končí?

     

    Postenie platí počas vašej dovolenky t.j. začína pri prevzatí a končí pri návrate lode. Upozorňujeme, že poistné neplatí, kým nie je zaplatené v plnej výške.

     

    Kde nájdem úplné informácie o poistení?

     

    Navštívte stránku Boataround.com, kde nájdete úplné informácie o produkte (IPID) a poistné podmienky.

     

     

     

  • Flexibilné storno

    Čo je flexibilné storno?
    Flexibilné storno pokrýva prípady, keď musíte náhle zrušiť dovolenku alebo prenájom lode. Navyše pokrýva všetky zaplatené služby naviac (ako napr. poistenie kaucie), všetky nehody spojené s cestovaním a výskyt ochorenia COVID-19.
    Flexibilným stornom môžete zrušiť rezerváciu v prípade závažných zdravotných problémov, ochorenia COVID-19, osobnej karantény, alebo ak nesplníte zdravotné požiadavky na vycestovanie z vašej krajiny.


    Koho chráni flexibilné storno?
    Flexibilné storno chráni kapitána a aj osobu, ktorá vytvorila rezerváciu.


    Čo pokrýva flexibilné storno?
    Zdravotné problémy cestujúceho, vrátane ochorenia COVID-19
    Hospitalizáciu
    Pripútanie na posteľ v dôsledku zdravotného stavu
    Smrť (spoluúčasť 0%)
    Osobnú karanténu, nesplnenie zdravotných požiadaviek na vycestovanie
    Zrušenie kapitána lode z opodstatnených dôvodov


    Čo nepokrýva flexibilné storno?
    Úmyselné konanie
    Chronické choroby
    Požitie alkoholu, omamných a psychotropných látok
    Duševné poruchy a duševné ochorenia
    Cestovanie do vojnovej zóny
    Udalosti spôsobené vyššou mocou alebo neúmyselnými okolnosťami
    Plošný zásah štátnej moci a verejnej správy
    Zrušenie prenájmu lode z dôvodu zrušenia kapitána zmluvne dohodnutého charterovou spoločnosťou alebo spoločnosťou Boataround


    Kde všade platí flexibilné storno?
    Všade, flexibilné storno nie je geograficky vymedzené.


    Kedy a ako si môžem zakúpiť flexibilné storno?
    Flexibilné storno si môžete kúpiť priamo na našej stránke počas rezervácie lode alebo do 3 pracovných dní po vytvorení rezervácie.
    Flexibilné storno musí byť zakúpené v deň platby pri last-minute rezerváciách, t. j. rezervácie vytvorené 15 dní pred vycestovaním.


    Koľko stojí flexibilné storno?
    Flexibilné storno predstavuje 8 % z celkovej sumy.


    Aká je spoluúčasť pri nároku na flexibilné storno?
    Spoluúčasť predstavuje 20 % z celkovej sumy.


    Ako si nárokovať flexibilné storno?
    Ak sa plavba nemôže uskutočniť a nemôžete sa jej zúčastniť, bezodkladne nás kontaktujte telefonicky, emailom alebo na live chate. Náš jachtársky poradca vám pomôže nájsť najlepšie riešenie.

  • 6. jan 2023
    Výborná komunikace a vše vyřešeno během…
    Výborná komunikace a vše vyřešeno během několika minut. S vaší společnosti již o...
    Tomáš Verner
  • 3. jan 2023
    Excellent site for sailors
    Excellent site, clear and reliable. Perfect support also in the local language (...
    Stano
  • 21. dec 2022
    Boataround je skvely
    Vzdy si najdeme lod, presne podla nasich poziadoviek. Chodime len cez boataround...
    customer
  • 21. nov 2022
    Mám veľmi pozitívnu skúsenosť
    Mám veľmi pozitívnu skúsenosť. Široký výber lodí, ceny sú výhodnejšie a po rezer...
    Michal S
  • 15. nov 2022
    Znovu velký dík
    Opět jsem se přesvědčil, že Boataround je jedním z mála agentů, pro kterého plat...
    Radek Sloup
  • 10. nov 2022
    Novacik
    Potreboval som poradit, nakolko som prvy krat vyberal samostane jachtu a pevne d...
    Igor
  • 1. nov 2022
    Rýchla a profesionálna odozva
    Rýchla a profesionálna odozva, dopyt vyriešený na počkanie. Skvelý servis, ďakuj...
    Martin
  • 29. sep 2022
    very happy with Slovak office
    I have been very happy with Slovak agent: Michal Bacigal, with his prompt and cu...
    PeterP
  • 21. sep 2022
    Cez Boataround cestujem uz roky
    Cez Boataround cestujem uz roky. Vzdy ochotne poradia a pomozu s vyberom najvhod...
    Martin Vidra
  • 24. aug 2022
    Mohu doporučit
    Mohu doporučit, ochota a rychlost sehnat nám vyhovující loď byla na jedničku.
    customer
  • 27. júl 2022
    Maximalna spokojnost ochoty peronal.
    Maximalna spokojnost ochoty peronal.
    customer
  • 27. jún 2022
    The Boataround team from Slovakia was…
    The Boataround team from Slovakia was always very helpful, flexible and easy to ...
    customer from Slovakia
  • 21. jún 2022
    Všetko prebehlo bez problémov #59950
    Všetko prebehlo bez problémov
    customer
  • 14. jún 2022
    Super jednanie
    Super jednanie
    Martin
  • 23. máj 2022
    Jednoduché a co se domluví to platí
    Jednoduché a co se domluví to platí Simple and what they agree pays off Einfach ...
    Jan Kraus
  • 9. máj 2022
    Přehledné informace o lodích a výborná…
    Přehledné informace o lodích a výborná komunikace celý den s personálem Boatarou...
    Filipes