Charterová spoločnosť si účtuje poplatok za záverečné upratovanie, plyn na varenie a posteľnú bielizeň.

Pred rezerváciou konkrétnej jachty si vždy overte požadovaný preukaz. Informáciu o požadovanom preukaze nájdete na profile danej lode. Ak si nie ste istí, neváhajte nás kontaktovať.

Veľa charterových spoločností ponúka skorší check-in za malý príplatok. Tieto informácie vždy nájdete na profile lode. Skorší check-in môže byť obmedzený, preto nás kontaktuje vopred.

Podobne ako pri prenájme auta, aj pri prenájme jachty budete požiadaný o zloženie vratnej kaucie (vo väčšine prípadov je možné blokovať kauciu z vašej kreditnej karty). Táto kaucia sa vám vráti, pokiaľ jachtu odovzdáte bez poškodenia. Väčšina charterových spoločností ponúka alternatívne riešenie a síce možnosť zakúpenia poistenia kaucie, ktoré znižuje, alebo úplne eliminuje povinnosť zložiť vratnú kauciu.

Boataround ponúka bezpečnú platbu pomocou bankovej karty. Taktiež môžete zaplatiť bankovým prevodom, alebo akoukoľvek dostupnou platobnou metódou na Slovensku. Pokiaľ preferujete iný spôsob platby, kontaktujte nás.

K vašej rezervácii si môžete objednať služby profesionálneho kapitána. Tento servis je za extra poplatok a informácie o jeho výške nájdete vždy na profile konkrétnej lode. Zároveň upozorňujeme, že kapitánovi musíte nechať lôžko na spanie a musíte počítať s výdavkami na jeho stravu.

Dovolenka na lodi s domácimi zvieratami je možná, väčšinou však za malý príplatok. Tieto informácie sú vždy zobrazené na profile lode. Pokiaľ plánujete vziať na palubu domáceho miláčika, dajte nám vedieť.

Poistenie kaucie pri prenájme lode

Plachta sa roztrhne, upcháte toaletu, alebo sa z dovolenky vrátite s poškriabanou loďou. Charterové spoločnosti si za takéto nepredvídateľné udalosti účtujú nominálny poplatok (kauciu), ktorý je splatný v prípade vzniku škody. Ak charterová spoločnosť nájde na lodi škodu, ponechá si kauciu čiastočne alebo v plnej výške.

Ochráňte sa pred podobnými nepríjemnými prekvapeniami a užite si bezstarostnú dovolenku!

Čo zahŕňa poistenie kaucie?

• Čiastočné alebo úplné ponechanie dohodnutej kaucie zmluvou o prenájme za škody vzniknuté počas plavby v dôsledku straty alebo zavineného poškodenia prenajatej lode spôsobeného poistníkom alebo posádkou.
• V prípade straty alebo poškodenia motora, prevodovky, batérie, alternátora a štartéra bude odškodné vyplatené, ak bola škoda spôsobená zrážkou lode, potopením, požiarom, bleskom, výbuchom, zemetrasením, podmorským zemetrasením, výbuchom sopky alebo inou živelnou pohromou a krádežou.

 Čo nezahŕňa poistenie kaucie?

• Riziká, proti ktorým sú veci poistené prenajímateľom a proti ktorým nie je v zmluve dohodnutá spoluúčasť.
• Úmyselné spôsobenie škody.
• Škoda spôsobená nedostatočným personálom, chybným vybavením alebo poisteným plavidlom, ktoré nie je spôsobilé na plavbu.
• Škoda spôsobená konštrukciou, výrobou alebo chybným materiálom.
• Škoda spôsobená strojovou výrobou, bežnými poveternostnými podmienkami, hrdzou, oxidáciou, koróziou, kavitáciou, osmózou, opotrebovaním, hnilobou, škodcami, potkanmi, myšami a pod.
   

Kde platí poistenie?

Poistenie platí celosvetovo. Platí výhradne na prenájom lode, ktorý je stanovený v poistnej zmluve.

Kde a ako si môžem zakúpiť poistenie kaucie?

Poistenie si môžete zakúpiť priamo na našej stránke hneď pri rezervácii lode alebo po rezervácii do začiatku dovolenky.

Kedy poistenie začína a kedy končí?

Poistenie platí počas dovolenky, čiže začína prevzatím a končí odovzadním lode. Upozorňujeme, že poistné neplatí, kým nie je zaplatené v plnej výške.

Kde nájdem úplné informácie o poistení?

Navštívte stránku Boataround.com, kde nájdete úplné informácie o produkte (IPID) a poistné podmienky.

Flexibilné storno

Čo je Flexibilné storno?

Plány sa môžu nečakane zmeniť. Flexibilné storno je voliteľná služba k rezervácii, ktorá umožňuje získať späť časť peňazí, ak musíte zrušiť prenájom lode z určitých zdravotných dôvodov alebo pre okolnosti súvisiace s cestovaním.

Situácie, v ktorých sa dá Flexibilné storno využiť, sú uvedené nižšie.

Kto môže využiť Flexibilné storno?

Flexibilné storno sa dá využiť, ak sa niektorá z uvedených okolností týka osoby, ktorá vytvorila rezerváciu, alebo kapitána.

V akých situáciách môžem využiť Flexibilné storno?

Flexibilné storno sa dá využiť v týchto situáciách:

• Závažné zdravotné problémy cestujúceho.
• Osobná preventívna karanténa alebo nesplnenie zdravotných požiadaviek na cestovanie.
• Hospitalizácia.
• Pripútanie na lôžko.
• Úmrtie (bez odpočítania sumy za zrušenie rezervácie, 0 %).
• Zrušenie účasti kapitána zo zdravotných dôvodov, ktoré spĺňajú podmienky služby, napríklad pre hospitalizáciu.
• Nehody súvisiace s cestovaním.

Kedy sa Flexibilné storno nedá využiť?

Flexibilné storno sa nedá využiť v týchto situáciách:

• Úmyselné konanie.
• Chronické ochorenia.
• Zneužívanie alkoholu, omamných alebo psychotropných látok.
• Duševné poruchy alebo duševné ochorenia.
• Cesty do vojnových oblastí.
• Udalosti spôsobené vyššou mocou alebo inými neúmyselnými okolnosťami.
• Plošné zásahy štátnych orgánov alebo verejnej správy.
• Zrušenie rezervácie pre nedostupnosť kapitána dohodnutého charterovou spoločnosťou alebo spoločnosťou Boataround.

Má Flexibilné storno geografické obmedzenia?

Nie. Flexibilné storno nie je geograficky obmedzené.

Kedy si môžem k rezervácii pridať Flexibilné storno?

Flexibilné storno si môžete pridať pri rezervácii lode alebo do troch pracovných dní od vytvorenia rezervácie, ak ešte neuplynula lehota na zrušenie rezervácie, teda najneskôr 5 dní pred plánovaným prevzatím lode.

Pri rezerváciách vytvorených menej ako 15 dní pred odchodom je potrebné službu Flexibilné storno zakúpiť v rovnaký deň, keď platíte rezerváciu, a najneskôr 5 dní pred plánovaným prevzatím lode.

Odkedy a dokedy môžem využiť Flexibilné storno?

Flexibilné storno je aktívne po dokončení platby a môžete ho využiť do 5 dní pred plánovaným prevzatím lode.

Dokedy môžem zrušiť rezerváciu so službou Flexibilné storno?

O zrušenie rezervácie môžete požiadať najneskôr 5 dní pred plánovaným prevzatím lode. Po tejto lehote platia štandardné storno podmienky vašej rezervácie.

Koľko stojí Flexibilné storno?

Flexibilné storno stojí 8 % z celkovej ceny rezervácie.

Koľko peňazí dostanem späť pri zrušení rezervácie?

Ak zrušenie rezervácie spĺňa podmienky služby, z celkovej ceny rezervácie sa odpočíta 20 %. Zvyšná suma, na ktorej vrátenie máte podľa podmienok služby nárok, vám bude vrátená.

V prípade úmrtia sa suma vo výške 20 % za zrušenie rezervácie neodpočítava.

Ako požiadam o zrušenie rezervácie?

Ak nemôžete vycestovať pre niektorú z uvedených okolností, čo najskôr kontaktujte Boataround e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom živého chatu.

Náš tím vám pomôže so žiadosťou o zrušenie rezervácie a vysvetlí ďalší postup.

Ochrana kaucie pri prenájme lode

Plachta sa roztrhne alebo sa z dovolenky vrátite s poškriabanou loďou. Charterové spoločnosti si za takéto nepredvídateľné udalosti požadujú kauciu, ktorú môžu v prípade vzniku škody zadržať. Ak charterová spoločnosť nájde na lodi škodu, môže si ponechať časť alebo celú kauciu.

Ochráňte sa pred podobnými nepríjemnými prekvapeniami a užite si bezstarostnú dovolenku!

Čo zahŕňa ochrana kaucie?

• Čiastočné alebo úplné ponechanie dohodnutej kaucie zmluvou o prenájme za škody vzniknuté počas plavby v dôsledku straty alebo zavineného poškodenia prenajatej lode spôsobeného poistníkom alebo posádkou.
• V prípade straty alebo poškodenia motora, prevodovky, batérie, alternátora a štartéra bude odškodné vyplatené, ak bola škoda spôsobená zrážkou lode, potopením, požiarom, bleskom, výbuchom, zemetrasením, podmorským zemetrasením, výbuchom sopky alebo inou živelnou pohromou a krádežou.

Čo nezahŕňa ochrana kaucie?

• Riziká, proti ktorým sú veci poistené prenajímateľom a proti ktorým nie je v zmluve dohodnutá spoluúčasť.
• Úmyselné spôsobenie škody.
• Škoda spôsobená nedostatočným personálom, chybným vybavením alebo poisteným plavidlom, ktoré nie je spôsobilé na plavbu.
• Škoda spôsobená konštrukciou, výrobou alebo chybným materiálom.
• Škoda spôsobená strojovou výrobou, bežnými poveternostnými podmienkami, hrdzou, oxidáciou, koróziou, kavitáciou, osmózou, opotrebovaním, hnilobou, škodcami, potkanmi, myšami a pod.
• Upchatie toalety a s tým súvisiace čistiace alebo servisné náklady nie sú predmetom ochrany.
   

Kde platí ochrana?

Produkt má celosvetové pokrytie. Platí výhradne na prenájom lode, ktorý je stanovený v poistnej zmluve.

Kde a ako si môžem zakúpiť ochranu kaucie?

Ochranu si môžete zakúpiť priamo na našej stránke hneď pri rezervácii lode alebo po rezervácii do začiatku dovolenky.

Kedy ochrana začína a kedy končí?

Ochrana platí počas dovolenky, čiže začína prevzatím a končí odovzdaním lode. Upozorňujeme, že ochrana neplatí, kým nie je zaplatená v plnej výške.

Kde nájdem úplné informácie o produkte?

Navštívte stránku Boataround.com, kde nájdete informácie o produkte a zmluvné podmienky.