So funktioniert unser Online-Buchungsservice

Das Transitlog ist eine kleine Gebühr, die die Endreinigung, Gas zum Kochen und je nach Reiseziel auch Bettwäsche beinhaltet.

Bitte überprüfen Sie immer die für die Yacht, die Sie mieten möchten, erforderliche Lizenz. Die Informationen über die erforderlichen Lizenzen finden Sie immer online auf dem Bootsprofil. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Viele Bootsbesitzer bieten gegen Aufpreis einen frühen Check-in um 13 Uhr an. Diese Informationen finden Sie im Bootsprofil. Die frühen Check-Ins sind in der Regel nur begrenzt verfügbar, bitte lassen Sie es uns im Voraus wissen, um Ihren Termin zu buchen.

Ähnlich wie bei einer Autovermietung werden Sie beim Chartern eines Bootes aufgefordert, eine rückzahlbare Kaution zu hinterlegen (in vielen Fällen ist es möglich, die Kaution auf Ihrer Kreditkarte zu blockieren). Diese Kaution wird zurückerstattet, wenn das Boot ohne Beschädigung zurückgegeben wird. Alternativ bieten viele Vercharterer eine Kautionsversicherung an, die den Betrag der rückzahlbaren Kaution senkt oder abschafft.

Boataround bietet eine sichere Bezahlung mit der Kreditkarte. Sie können auch mit einer Banküberweisung oder einer anderen verfügbaren lokalen Zahlungsmethode in Ihrem Land bezahlen. Wenn Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart nicht finden konnten, lassen Sie es uns wissen und wir werden versuchen zu helfen.

Sie können Ihren Segelurlaub mit einem professionellen Skipper an Bord mieten. Deren Service wird in der Regel extra bezahlt, und der Preis ist unter den Zuschlägen auf jedem Bootsprofil aufgeführt.

Segeln mit Haustieren ist möglich, meist gegen Aufpreis. Diese Informationen werden immer auf den Bootsprofilen angezeigt. Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn Sie planen, Ihr Haustier an Bord zu nehmen.

Liebe Segler und Freunde,  
  
Wir hoffen, dass es Ihnen und Ihren Familien gut geht.  

Heute sind wir alle mit den auferlegten Reisebeschränkungen konfrontiert, die uns unerwartet als höhere Gewalt trafen. 
Wir kommunizieren täglich mit den Charterunternehmen in den betroffenen Gebieten, um die neuesten Updates für unsere Kunden zu erhalten, und wir hoffen, dass sich die Situation bald verbessern wird. 

In der Zwischenzeit möchten wir Sie darüber informieren, was mit Ihrer bestehenden Reservierung geschieht. 

Verschieben Sie den Termin auf später 
Während der aktuellen, durch den Covid-19-Virus verursachten Situation und bis auf weiteres können Sie Ihre Reservierung auf jeden späteren verfügbaren Zeitraum bei derselben Chartergesellschaft umbuchen. Bei einigen Unternehmen können Sie auch einen anderen Standort buchen. Die von Ihnen geleistete Anzahlung wird für die neue Buchung verwendet. Wenn der Preis für die neue Periode den ursprünglichen Preis übersteigt, muss die Differenz bezahlt werden. Die Preisdifferenz für eine günstigere Mietperiode wird nicht erstattet.  

Verschiebung mit offenen Terminen 
Eine weitere Möglichkeit ist, dass Sie einen Gutschein über den bereits bezahlten Betrag ausgestellt bekommen. Dieser Gutschein gilt für Ihre zukünftige Reservierung bei demselben Charterunternehmen während der Saison 2020 oder sogar 2021. 

Wir sind hier für Ihre Unterstützung 
Wir sind hier und immer bereit, Ihnen bei der notwendigen Kommunikation zu helfen und die Umplanung von Reservierungen nach Ihren Wünschen zu erleichtern. Es tut uns sehr leid, aber in dieser Situation der höheren Gewalt können keine Ansprüche auf Geldrückerstattung akzeptiert werden. Dies gilt auch für das Boataround-Garantieprogramm. 

Wir wünschen Ihnen in den kommenden Wochen viel Kraft und Gesundheit! 
Mit freundlichen Grüßen, 
Boataround