So funktioniert unser Online-Buchungsservice
Schnelle Antworten auf Häufig gestellte Fragen
Was ist ein Transit log?
Das Transitlog ist eine kleine Gebühr, die die Endreinigung, Gas zum Kochen und je nach Reiseziel auch Bettwäsche beinhaltet.
Welchen Segelschein benötige ich?
Bitte überprüfen Sie immer die für die Yacht, die Sie mieten möchten, erforderliche Lizenz. Die Informationen über die erforderlichen Lizenzen finden Sie immer online auf dem Bootsprofil. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Was passiert, wenn ich meine Yacht früher abholen möchte als der Vercharter anbietet?
Viele Bootsbesitzer bieten gegen Aufpreis einen frühen Check-in um 13 Uhr an. Diese Informationen finden Sie im Bootsprofil. Die frühen Check-Ins sind in der Regel nur begrenzt verfügbar, bitte lassen Sie es uns im Voraus wissen, um Ihren Termin zu buchen.
Was ist eine Kaution oder eine Kautionsversicherung?
Ähnlich wie bei einer Autovermietung werden Sie beim Chartern eines Bootes aufgefordert, eine rückzahlbare Kaution zu hinterlegen (in vielen Fällen ist es möglich, die Kaution auf Ihrer Kreditkarte zu blockieren). Diese Kaution wird zurückerstattet, wenn das Boot ohne Beschädigung zurückgegeben wird. Alternativ bieten viele Vercharterer eine Kautionsversicherung an, die den Betrag der rückzahlbaren Kaution senkt oder abschafft.
Wie bezahle ich meine Buchung?
Boataround bietet eine sichere Bezahlung mit der Kreditkarte. Sie können auch mit einer Banküberweisung oder einer anderen verfügbaren lokalen Zahlungsmethode in Ihrem Land bezahlen. Wenn Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart nicht finden konnten, lassen Sie es uns wissen und wir werden versuchen zu helfen.
Ich brauche einen Skipper
Sie können Ihren Segelurlaub mit einem professionellen Skipper an Bord mieten. Deren Service wird in der Regel extra bezahlt, und der Preis ist unter den Zuschlägen auf jedem Bootsprofil aufgeführt.
Haustiere
Segeln mit Haustieren ist möglich, meist gegen Aufpreis. Diese Informationen werden immer auf den Bootsprofilen angezeigt. Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn Sie planen, Ihr Haustier an Bord zu nehmen.
Stornoversicherung
Was ist eine Bootsmieten-Stornoversicherung?
Die Stornoversicherungdeckt die Fälle ab, in denen Sie Ihre Reise oder die Anmietung des Bootes plötzlich stornieren müssen.
Sie deckt unfallbedingte Ereignisse in Zusammenhang mit Reisen und dem Auftritt von COVID-19 ab.
Die Stornoversicherung ermöglicht Ihnen und Ihren Besatzungsmitgliedern die Stornierung der Buchung aus schwerwiegenden medizinischen Gründen, COVID-19, persönlicher präventiver Quarantäne oder bei Nichterfüllung der gesundheitlichen Voraussetzungen für die Reise aus dem Heimatland (Flughafenkontrolle, Besteigen eines Transportmittels, Überschreiten einer Landesgrenze, usw.).
Die Versicherung deckt auch andere nachweislich schwerwiegende Gründe ab.
Wer ist versichert?
Sie und die mit Ihnen reisenden Personen, die in der Besatzungsliste aufgeführt sind.
Was ist versichert?
- medizinische Probleme der Reisenden, inkl. COVID-19
- persönliche präventive Quarantäne, Nichterfüllung der gesundheitlichen Voraussetzungen für die Reise
- Stornierung des Schiffskapitäns aus einklagbaren Gründen
Was ist nicht versichert?
- bewusste Handlung
- chronische Krankheiten
- missbrauch von Alkohol, Betäubungsmitteln oder psychotropen Substanzen
- psychische Störungen oder psychische Krankheiten
- reisen in Kriegsgebiete
- höhere Gewalt und andere unvorhergesehene Ereignisse
- smart quarantine
- weitreichende Eingriffe der Staatsmacht oder der öffentlichen Verwaltung
- stornierung der Bootsmiete aufgrund der Kündigung des vom Vercharterer oder von Boataround beauftragten Kapitäns
Wo bin ich versichert?
Überall, die Versicherung ist nicht geografisch begrenzt.
Wann und wie schließe ich die Stornoversicherung ab?
Sie können die Versicherung direkt bei der Buchung des Bootes oder nach der Buchung bis zu 3 Werktage nach der Reservierung auf unserer Webseite abschließen.
Im Falle einer Last-Minute Buchung, d.h. einer Buchung weniger als 15 Tage vor der Abreise, müssen Sie die Stornoversicherung am Tag der Zahlung abschließen.
Wann beginnt und endet die Versicherung?
Die Stornoversicherung beginnt mit der Zahlung und ist bis zur Bootsübernahme gültig.
Die Versicherung endet mit dem Ablauf der vereinbarten Versicherungsdauer.
Wo finde ich die vollständigen Informationen über die Versicherung?
Bitte besuchen Sie Boataround.com, wo Sie vollständige Produktinformationen (IPID) und Versicherungsbedingungen finden.
- 22. Mai 2022Gut erreichbar und extrem schneller…Gut erreichbar und extrem schneller Service!KW
- 5. Mai 2022SuperSuper, schneller Service und gute kompetente Beratung.customer
- 5. Mai 2022Sehr nette und freundliche Leute am…Sehr nette und freundliche Leute am Telefon. Bei einem Problem wird man nicht a...customer
- 30. Apr 2022Super BetreuungSuper Betreuung. Dankeschön 👍customer
- 14. Apr 2022Alles TopAlles Top. Wie immerWolfgang Esser
- 7. Apr 2022Boatarround TeamDas Boatarround Team ist immer super! Danke für den TOP Service.Markus Weisheitinger-Herrmannn
- 5. Apr 2022Bester ServiceBester Service Bestes TeamMarkus Weisheitinger-Herrmannn
- 3. Apr 2022Sehr gutes Sevice und schnelle BeratungSehr gutes Sevice und schnelle BeratungKunde
- 30. März 2022Buchung OKBuchung OK Versteckte Preise zb. Außenborder Bei einigen Agenturen inklusiveGerhard
- 27. März 2022voll okvoll ok alles wie bestellt und beschriebenroland p
- 23. März 2022Gute ErfahrungenBin sehr positiv überrascht, große Plattform und doch so persönliches Service! B...customer
- 23. März 2022Sehr gute WebsiteSehr gute Website, nur ein MERKEN Button wäre noch sehr hilfreich. Bei der Hilfe...Gerhard
- 21. März 2022Alle Versprechen eingehaltenAlle Versprechen eingehalten. Ich bin sehr zufrieden. Professionelle Abwicklungcustomer
- 28. Feb 2022Alles immer OK!!!!Alles immer OK!!!!Ch,Kamper
- 16. Feb 2022PerfektSchnell und problemloscustomer
- 14. Feb 2022Toll bis auf den "Merke" KnopfDass ist mit Abstand die beste Webseite zum Chartern. Auch die Mitarbeiter sind ...Peter Müller