Last-Minute 2024 Uštedite više sa neverovatnim Last-Minute popustima – Rezervišite danas

Kako mi radimo

Kako radi naša usluga online rezervacije

Kratki odgovori na najčešća pitanja

  • Šta je Transit Log?

    Transit Log je mala naknada koju, u zavisnosti od Vaše destinacije, naplaćuje charter kompanija, a koja uključuje finalno čišćenje, plin za kuvanje, i posteljinu.

  • Koja dozvola za jedrenje mi je potrebna?

    Uvek proverite koja dozvola je potrebna za jahtu koju želite da iznajmite. Tu informaciju ćete pronaći u sklopu online profila broda. Ukoliko imate nedoumica, slobodno nas kontaktirajte.

  • Šta ukoliko želim da preuzmem jahtu ranije u odnosu na ponudu charter kompanije?

    Mnogi vlasnici brodova nude mogućnog ranijeg preuzimanja broda uz dodatnu naplatu. Tu informaciju ćete pronaći u sklopu profila broda. Rana preuzimanja obično su ograničene dostupnosti. Javite nam unapred, kako bismo rezervisali Vaše mesto.

  • Šta je sigurnosni depozit ili osiguranje depozita?

    Slično kao kod iznajmljivanja automobila, kada iznajmite brod pitaće Vas da položite povratni depozit (u mnogim slučajevima, moguće je blokirati naplatu depozita preko kreditne kartice). Ovaj depozit će biti vraćen ukoliko se brod vrati bez oštećenja. Mnoge charter kompanije nude osiguranje depozita, koje umanjuje ili eliminiše iznos povratnog depozita.

  • Kako plaćam rezervaciju?

    Boataround omogućava bezbedno plaćanje upotrebom kreditne kartice. Možete platiti i bankovnim transferom ili drugim, lokalnim načinom plaćanja, dostupnim u Vašoj zemlji. Ukoliko navedeno ne odgovara, kontaktirajte nas.

  • Potreban mi je skiper

    Za planirano putovanje, možete unajmiti profesionalnog skipera. Njegove usluge obično se dodatno naplaćuju, a cene su navedene među dodatnim troškovima na profilu broda. Uz to, imajte na umu da će skiper spavati u jednoj od kabina na brodu, te da njegova ishrana nije uključena u cenu.

  • Kućni ljubimci

    Jedrenje sa kućnim ljubimcima moguće je uz doplatu. Ta informacija nalazi se u sklopu profila broda. Obavestite nas ukoliko planirate da ukrcate kućnog ljubimca na brod.

  • Osiguranje depozita

    Osiguranje depozita za najam jahte

     

    Može se desiti da se jedro polomi, WC začepi ili da jahta zadobije nekoliko ogrebotina tijekom Vašeg odmora. Za nepredviđena dešavanja poput navedenih, charter kompanije obično naplaćuju nominalnu naknadu (depozit), koja se plaća u slučaju da dođe do oštećenja. U slučaju da charter kompanija otkrije štetu prilikom vraćanja plovila, može zadržati deo ili ceo depozit.

    Izbegnite slična neprijatna iznenađenja uz naše osiguranje depozita i uživajte u bezbrižnoj plovidbi!

     

    Šta je pokriveno osiguranjem?

     

    • Delimično ili potpuno zadržavanje depozita dogovorenog u ugovoru sa charter kompanijom u slučaju gubitka ili počinjene štete na iznajmljenoj jahti koju je izazvao vlasnik osiguranja ili članovi njegove posade tokom putovanja.
    • Oštećenje na motoru, menjaču, bateriji, alternatoru, starteru koje je rezultat sudara, potonuća, požara, munje, eksplozije, zemljotresa, vulkanske erupcije, krađe ili pljačke biće nadoknađeno.

     

    Šta nije pokriveno osiguranjem?

     

    • Rizici zbog kojih je namjodavac plovila osigurao vlastite predmete i od kojih se ugovorom nije definisao odbitak.
    • Namerno izazivanje štete.
    • Oštećenja uzrokovana neadekvatnim upravljanjem, neispravnom opremom, ili stoga što osigurano vozilo nije nalazilo u uslovima adekvatnim za plovidbu.
    • Oštećenja zbog izgradnje, proizvodnje ili materijalnih oštećenja.
    • Šteta nastala obradom, normalnim vremenskim uslovima, rđom, oksidacijom, korozijom, kavitacijom, osmozom, starenjem, habanjem, truljenjem, štetočinama, pacovima, miševima i slično.

     

    Gde sam pokriven?

     

    Ovaj proizvod osiguranja je primenljiv širom sveta, ali polise osiguranja koje se odnose na krstarenje odnosi se samo na charter putovanje koje je navedeno u prijavi i polisi osiguranja.

     

    Kada i kako da kupim osiguranje depozita?

     

    Osiguranje možete da kupite direktno na našoj veb stranici prilikom rezervisanja plovila ili nakon rezervacije sve do prvog dana Vašeg putovanja.

     

    Kada počinje i završava osiguranje?

     

    Osiguranje važi tokom Vašeg putovanja, odnosno počinje prvog dana i završava poslednjim danom Vašeg rezervisanog charter putovanja. Imajte na umu da pokrivenost osiguranjem počinje nakon što premija bude uplaćena u celosti.

     

    Gde da pronađem kompletne informacije o osiguranju?

     

    Posetite Boaround.com za kompletne informacije o proizvodu (IPID) i odredbe i uslove osiguranja.

  • Fleksibilno otkazivanje

    Šta je fleksibilno otkazivanje?

    Fleksibilno otkazivanje pokriva slučajeve u kojima iznenada morate da otkažete putovanje ili najam plovila. Uz to, pokriva sve dodatno plaćene troškove (poput osiguranja depozita), nezgode tokom putovanja i COVID-19.
    Fleksibino otkazivanje omogućava Vam da otkažete rezervaciju u slučaju ozbiljnih zdravstvenih problema, bolesti COVID-19, obaveznog karantina ili ukoliko ne ispunite medicinske uslove za izlazak iz Vaše zemlje.

     

    Na koga se odnosi Fleksibilno otkazivanje?
     

    Fleksibilno otkazivanje odnosi se na osobu koja je rezervisala plovilo, kao i na skipera. 

     

    Šta pokriva Fleksibilno otkazivanje?
     

    • zdravstveni problemi putnika, uključujući COVID-19
    • hospitalizacija
    • vezanost za krevet
    • smrt (ko-participacija 0%)
    • lični preventivni karantin, nemogućnost ispunjenja medicinskih uslova za putovanje
    • otkaz brodskog skipera usled opravdanih razloga
       

    Šta Fleksibilno otkazivanje ne pokriva?
     

    • promišljene radnje
    • hronične bolesti
    • zloupotreba alkohola, narkotika, ili psihotropnih supstanci
    • mentalni poremećaji ili duševne bolesti
    • putovanje unutar ratne zone
    • incidenti nastali usled više sile ili nehotičnih okolnosti
    • rasprostranjena intervencija državne vlasti ili javne uprave
    • otkazivanje najma plovila usled otkaza skipera kojeg je unajmila čarter kompanija ili Boataround
       

    Gde važi Fleksibilno otkazivanje?

    Svuda, jer Fleksibilno otkazivanje nije geografski ograničeno.


    Gde i kada kupujem Fleksibilno otkazivanje?

    Fleksibilno otkazivanje možete da kupite direktno na našem sajtu dok kreirate rezervaciju broda ili do tri radna dana nakon završene rezervacije.

    Za Last-minute rezervacije, odnosno rezervacije kreirane manje od 15 dana pre polaska, neophodno je uplatiti Fleksibilno otkazivanje istog dana kada i samu rezervaciju.

     

    Koliko Fleksibilno otkazivanje košta?

    Fleksibilno otkazivanje iznosi 8% ukupne cene.

     

    Kolika je ko-participacija za pozivanje na Fleksibilno otkazivanje?
     

    Ko-participacija iznosi 20% od ukupne cene.
     

    Šta treba da radim u slučaju da moram da se pozovem na Fleksibilno otkazivanje?
     

    Ukoliko ne možete da budete na krstarenju i ono više nije izvodljivo, odmah nas kontaktirajte telefonom, emailom ili putem live chat-a. Naš asistent jedrenja će sa Vama pronaći rešenje na obostrano zadovoljstvo.

  • 12. Mar. 2024.
    Fast and precise communication
    Fast and precise communication
    Goran Piperski
  • 11. Mar. 2024.
    fast, efficient, easy
    Efficient overview of ships in one place. Great possibility of finding a good pr...
    Sava Durica
  • 7. Feb. 2024.
    Very good COMPANY !
    Very good FIRM
    customer
  • 7. Feb. 2024.
    Very helpful staff
    Very helpful staff, friendly communications. Good and well structured website al...
    Jozef
  • 7. Feb. 2024.
    I have used Boataround three times now…
    I have used Boataround three times now and used to use Latesail for my charters ...
    Tuco
  • 5. Feb. 2024.
    You've got great staff
    You've got great staff. Helpfull and patient. Damian is helping me for a 3 years...
    customer
  • 4. Feb. 2024.
    Easy to book
    Easy to book. Clear information.
    Luis Catarino
  • 3. Feb. 2024.
    Very good great value
    Very good great value
    Derek Thomas
  • 3. Feb. 2024.
    Super customer experience
    Super customer experience: kind, listening to and acting for their customers
    Florent Teichteil
  • 2. Feb. 2024.
    Quick response
    Quick response, no problems
    Jan
  • 2. Feb. 2024.
    Great communication
    Great communication! They are always helpful and quicky answer your questions, i...
    Josef
  • 1. Feb. 2024.
    Always actual data and pictures of all the boats
    Very good support
    customer
  • 31. Jan. 2024.
    Excellent service with tons of marinas..
    Excellent and swift service with tons of suitable marinas to choose from! Well ...
    Daniel
  • 31. Jan. 2024.
    Professional support
    We have had some problem / misunderstanding in the beginning generated by the fi...
    Renato Sensi
  • 30. Jan. 2024.
    Everything worked smooth
    Everything worked smooth, i made some mistakes, in the beginninng, but it was to...
    Tarvainen Strandgaraget AB
  • 29. Jan. 2024.
    Highly recommended
    Excelent customer experience, perfect communication
    Robert - regular customer