First Minute Top modely stále dostupné pro léto 2024

Jak funguje naše webová stránka

Jak fungují naše online rezervační služby?

Máte otázky? Jste na správném místě.

  • Co je transit log?

    Transit log je malý poplatek, který zahrnuje závěrečný úklid, plyn na vaření a v závislosti na destinaci také ložní prádlo.

  • Jakou kapitánskou licenci potřebuji?

    Vždy si prosím ověřte licenci potřebnou k pronájmu dané jachty. Informace o licenci, kterou potřebujete, najdete vždy na profilu dané lodi. Pokud si nejste jisti, neváhejte nás kontaktovat.

  • Co když si chci vyzvednout svou jachtu dříve než nabízí charterová společnost?

    Mnoho majitelů lodí nabízí dřívější vyzvednutí lodi ve 13:00 za příplatek. Tyto informace vždy najdete u daného profilu lodi. Předčasné vyzvednutí má obvykle omezenou dostupnost, dejte nám proto prosím vědět předem, abyste si zarezervovali svůj slot.

  • Jak funguje vratná kauce nebo pojištění kauce?

    Podobně jako při pronájmu automobilu, i při pronájmu lodi budete požádáni o uhrazení vratné kauce (v mnoha případech je možné blokovat vkladový poplatek z vaší kreditní karty). Tato kauce Vám bude vrácena, pokud loď vrátíte bez poškození. Alternativně nabízí mnoho charterových společností pojištění kauce, které snižuje nebo eliminuje částku vratné kauce.

  • Jak zaplatím za rezervaci?

    Boataround nabízí bezpečnou platbu pomocí kreditní karty. Můžete také platit bankovním převodem nebo jakoukoliv dostupnou místní platební metodou v Čechách. Pokud nemůžete najít preferovaný způsob platby, dejte nám vědět a my se Vám pokusíme pomoci.

  • Potřebuji kapitána

    Plavbu na lodi si můžete zarezervovat i s profesionálním kapitánem na palubě. Jeho služba je obvykle placena navíc a cena je uvedena mezi příplatky u každého profilu lodi. Zároveň dáváme na vědomí, že váš kapitán bude muset spát v jedné z kajut a jídlo pro kapitána není zahrnuto v ceně.

  • Domácí mazlíčci

    Dovolená na jachtě s domácími zvířaty je možná, většinou ale za příplatek. Tyto informace jsou vždy zobrazeny u profilů daných lodí. Pokud plánujete vzít na palubu svého domácího mazlíčka, dejte nám prosím vědět.

  • Pojištění kauce

    Pojištění kauce pro pronajaté jachty 

     

    Během dovolené se vám může zlomit plachta, ucpat toaleta nebo dojít k poškrábání jachty. Za tyto nepředvídané události si charterové společnosti obvykle účtují symbolický poplatek (zálohu), který se platí v případě vzniku škody. V případě, že charterová společnost při vrácení jachty nebo člunu zjistí poškození, může si ponechat část zálohy nebo dokonce celou zálohu.

    Vyhněte se podobným nepříjemným překvapením díky našemu pojištění zálohy a užijte si bezstarostnou dovolenou na jachtě!

     

    Na co se vztahuje pojištění?

     

    • Částečné nebo úplné zadržení záloh sjednaných v charterové smlouvě v případě ztráty nebo zaviněného poškození pronajaté jachty způsobené pojistníkem nebo jeho posádkou během charterové cesty.
    • Nahrazeny budou škody na motoru, převodovce, baterii, alternátoru a startéru vzniklé v důsledku srážky, potopení, požáru, úderu blesku, výbuchu, zemětřesení, mořského zemětřesení, výbuchu sopky, krádeže nebo loupeže.

     

    Na co se pojištění nevztahuje?

     

    • Rizika, proti kterým jsou pojištěny předměty pronajímatele a proti kterým není ve smlouvě sjednána spoluúčast.
    • Úmyslně způsobená škoda.
    • Škody způsobené nedostatečnou způsobilostí posádky, závadným vybavením nebo tím, že pojištěné vozidlo nebylo ve stavu způsobilém k plavbě.
    • Škody způsobené konstrukčními, výrobními nebo materiálovými vadami.
    • Škody způsobené úpravami, běžnými povětrnostními podmínkami, rzí, oxidací, korozí, kavitací, osmózou, stárnutím, opotřebením, hnilobou, škůdci, krysami, myšmi a podobně.

     

    Kde platí pojištění?
     

    Tento pojistný produkt se vztahuje na celý svět, ale v případě pojištění souvisejícího s plavbou pouze na charterovou cestu uvedenou v žádosti a pojistné smlouvě.

     

    Kde a jak si mohu sjednat pojištění kauce?
     

    Pojištění si můžete zakoupit přímo na našich webových stránkách při rezervaci lodi nebo po rezervaci až do dne zahájení plavby.

     

    Kdy pojištění začíná a končí?
     

    Pojištění je platné po celou dobu vaší cesty, tj. začíná na začátku a končí na konci vaší objednané charterové cesty. Mějte prosím na paměti, že pojistné krytí může začít platit až po úplném zaplacení pojistného.

     

    Kde najdu úplné informace o pojištění?
     

    Úplné informace o produktu (IPID) a pojistné podmínky naleznete na stránkách Boataround.com.

     

  • Flexibilní storno

    Co je flexibilní storno?


    Flexibilní storno pokrývá případy, kdy musíte náhle zrušit dovolenou nebo pronájem lodi. Kromě toho se vztahuje i na všechny nehody spojené s cestováním a výskyt onemocnění COVID-19.

    Flexibilním stornem můžete zrušit rezervaci v případě závažných zdravotních problémů, onemocnění COVID-19, osobní karantény, nebo pokud nesplníte zdravotní požadavky na vycestování z vaší země.

     

    Koho chrání flexibilní storno?

     

    Flexibilní storno chrání kapitána i osobu, která vytvořila rezervaci.

     

    Co pokrývá flexibilní storno?

     

    • Zdravotní problémy cestujícího, včetně onemocnění COVID-19
    • Hospitalizaci
    • Upoutání na lůžko v důsledku zdravotního stavu
    • Smrt (spoluúčast 0 %)
    • Osobní karanténu, nesplnění zdravotních požadavků na vycestování
    • Zrušení kapitána lodi z opodstatněných důvodů


    Co nepokrývá flexibilní storno?

     

    • Úmyslné jednání
    • Chronické nemoci
    • Požití alkoholu, omamných nebo psychotropních látek
    • Duševní poruchy a duševní onemocnění
    • Cestování do válečné zóny
    • Události způsobené vyšší mocí nebo neúmyslnými okolnostmi
    • Plošný zásah státní moci či veřejné správy
    • Zrušení pronájmu lodě z důvodu zrušení kapitána smluvně dohodnutého charterovou společností nebo společností Boataround

     

    Kde všude platí flexibilní storno?


    Všude, flexibilní storno není geograficky vymezeno.

     

    Kdy a jak mohu zakoupit flexibilní storno?


    Flexibilní storno si můžete koupit přímo na naší stránce během rezervace lodi nebo do 3 pracovních dnů po vytvoření rezervace.
    Flexibilní storno musí být zakoupeno v den platby při last-minute rezervacích, tj. rezervace vytvořené méně než 15 dní před vycestováním.

     

    Kolik stojí flexibilní storno?


    Flexibilní storno představuje 8 % z celkové částky.

     

    Jaká je spoluúčast při nároku na flexibilní storno?

     

    Spoluúčast je 20 % z celkové částky.

     

    Jak si nárokovat flexibilní storno?

     

    V případě, že se plavby nemůžete zúčastnit, neprodleně nás kontaktujte telefonicky, emailem nebo na live chatu. Náš jachtařský poradce vám pomůže najít nejlepší řešení.

  • 9. úno 2024
    Dobrý servis
    Dobrý servis, dobré ceny
    customer
  • 1. úno 2024
    Kapitán kulich
    Výborný web,super komunikace a vstřícnost,rychlost vyřízení a příjemný personál....
    Tomas Kulasiak
  • 23. led 2024
    Boataround ve všech marínách
    Široká nabídka jachet a katamaránů, možnost výběru za rozumné ceny. Okamžité rea...
    Pavel
  • 19. led 2024
    Velice ochotný personál
    Velice ochotný personál. Vše mi vysvětlili a hlavně poradili.
    Mark
  • 4. pro 2023
    Rychlé
    Rychlé, spolehlivé, ochotné jednání
    customer
  • 24. lis 2023
    Spokojenost s jednáním a spokojenost s…
    Spokojenost s jednáním a spokojenost s jasnými kritérii. Prostě super.
    Libor Havlena
  • 14. lis 2023
    Velká spokojenost
    Rychlá a přesná komunikace. Profesionální team.
    Pavel Horak
  • 10. lis 2023
    Od roku 2021 jsem již objednal pátou…
    Od roku 2021 jsem již objednal pátou loď od BOATAROUND, čtyřikrát v Řecku, Egejs...
    Aleš
  • 21. říj 2023
    Skvělé jednání
    Kontakt na Boatarond jsem získal v internetové reklamě. Skvělé bylo, že paní na ...
    Jiří Puc
  • 10. říj 2023
    Very simple
    Simple and quick processing
    Libor
  • 27. srp 2023
    Dal bych i 5 hvězdiček.
    Dal bych i 5 hvězdiček. Kdyby byl dotaz v češtině😉
    Tibor
  • 21. čvc 2023
    Vše cajk jako vždy
    Vše cajk jako vždy
    Palko
  • 21. čvn 2023
    Skvělá spolupráce
    Máme několikaletou zkušenost, vždy skvělá komunikace a spolupráce, jsou to lidé ...
    Lenka Marečková
  • 13. čvn 2023
    Rychlá komunikace
    Vše je logické a přehledné. Velmi dobrá spolupráce.
    customer Josef Čermák
  • 24. kvě 2023
    Dokázali pohlídat a zařídit loď
    Dokázali pohlídat a zařídit loď, která byla již předběžně rezervovaná jiným záje...
    Václav
  • 22. kvě 2023
    Rychlost
    Rychlá, efektivní komunikace.
    Míla