Jak fungují naše online rezervační služby?

Transit log je malý poplatek, který zahrnuje závěrečný úklid, plyn na vaření a v závislosti na destinaci také ložní prádlo.

Vždy si prosím ověřte licenci potřebnou k pronájmu dané jachty. Informace o licenci, kterou potřebujete, najdete vždy na profilu dané lodi. Pokud si nejste jisti, neváhejte nás kontaktovat.

Mnoho majitelů lodí nabízí dřívější vyzvednutí lodi ve 13:00 za příplatek. Tyto informace vždy najdete u daného profilu lodi. Předčasné vyzvednutí má obvykle omezenou dostupnost, dejte nám proto prosím vědět předem, abyste si zarezervovali svůj slot.

Podobně jako při pronájmu automobilu, i při pronájmu lodi budete požádáni o uhrazení vratné kauce (v mnoha případech je možné blokovat vkladový poplatek z vaší kreditní karty). Tato kauce Vám bude vrácena, pokud loď vrátíte bez poškození. Alternativně nabízí mnoho charterových společností pojištění kauce, které snižuje nebo eliminuje částku vratné kauce.

Boataround nabízí bezpečnou platbu pomocí kreditní karty. Můžete také platit bankovním převodem nebo jakoukoliv dostupnou místní platební metodou v Čechách. Pokud nemůžete najít preferovaný způsob platby, dejte nám vědět a my se Vám pokusíme pomoci.

Plavbu na lodi si můžete zarezervovat i s profesionálním kapitánem na palubě. Jeho služba je obvykle placena navíc a cena je uvedena mezi příplatky u každého profilu lodi.

Dovolená na jachtě s domácími zvířaty je možná, většinou ale za příplatek. Tyto informace jsou vždy zobrazeny u profilů daných lodí. Pokud plánujete vzít na palubu svého domácího mazlíčka, dejte nám prosím vědět.

Drazí přátelé, 
  
doufáme, že jste vy a vaše rodiny v pořádku. 
Všichni dnes čelíme různým omezením, především cestovatelským, které nás nečekaně zasáhly jako vyšší moc. 
Denně komunikujeme s charterovými společnostmi v dotyčných zemích, abychom přinesli čerstvé informace pro naše zákazníky. Doufáme, že se situace brzy zlepší. 

Mezitím bychom vás chtěli informovat o tom, co se stane s vaší existující rezervací. 

Změna termínu na později 
Během současné situace způsobené chorobou Covid-19 a až do dalšího oznámení si můžete svou novou rezervaci změnit na pozdější dostupný termín u téže charterové společnosti. U některých společností si můžete změnit i destinaci vaší rezervace. Záloha, kterou jste již uhradili, bude v tomto případě použita na novou rezervaci. Pokud cena změnené rezervace přesáhne původní cenu, rozdíl bude potřebné doplatit. Cenový rozdíl za levnější dobu pronájmu se nevrací. 

Změna termínu na neurčito 
Další možností je, že dostanete poukaz na částku, kterou jste už zaplatili. Tento poukaz bude platný pro vaši příští rezervaci lodě z nabídky téže charterové společnosti v sezóně 2020 nebo dokonce 2021. 

Jsme tu pro Vás 
Jsme tady a jsme připraveni pomoci Vám s jakoukoli potřebnou komunikací a usnadnit tak změnu rezervace podle vašeho přání a potřeb. Je nám velice líto, ale v současné situaci způsobené vyšší mocí není možné akceptovat žádosti o vrácení peněz. V současnosti to platí i pro program Boataround Garance. 

Přejeme vám hodně síly a zdraví v následujících týdnech! 
 
Váš Boataround