Kā mēs strādājam?
Šeit ir visbiežāk uzdotie jautājumi
Kas ir tranzīta žurnāls?
Tranzīta žurnāls ir neliela maksa, ko iekasē čartera uzņēmums. Tā ietver galīgo tīrīšanu, gāzi ēdiena gatavošanai un, atkarībā no galamērķa, arī gultas veļu.
Kāda veida burāšanas licence man ir nepieciešama?
Vienmēr pārbaudiet nepieciešamo licenci transportlīdzeklim, kuru vēlaties iznomāt. Šī informācija ir norādīta katra sludinājuma profilā. Šaubu gadījumā sazinieties ar mums.
Ko darīt, ja vēlos izbraukt ar jahtu agrāk, nekā piedāvā čartera uzņēmums?
Daudzi īpašnieki piedāvā agrīnu reģistrēšanos par papildu samaksu. Šo informāciju var atrast sludinājuma profilā. Agrīnajai reģistrācijai parasti ir ierobežota pieejamība, tāpēc, lūdzu, iepriekš informējiet mūs, lai rezervētu attiecīgo laiku
Kas ir drošības depozīts vai depozīta apdrošināšana?
Gluži kā auto nomas laikā, nomājot jahtu, jums tiks lūgts papildus piemaksāt atmaksājamu depozītu (vairumā gadījumu ir iespējams rezervēt depozītu no jūsu kredītkartes). Šī depozīta summa tiks atmaksāta, ja jahta tiks atgriezta bez bojājumiem. Daudzi čartera uzņēmumi piedāvā depozīta apdrošināšanu, kas samazina vai pilnībā aizstāj atmaksājamā depozīta summu.
Kādas ir rezervācijas apmaksas opcijas?
Boataround piedāvā drošus kredītkaršu maksājumus. Jūs varat arī norēķināties, izmantojot bankas pārskaitījumu vai jebkuru citu jūsu valstī pieejamo maksājuma veidu. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja nevarat atrast sev piemērotu maksājuma veidu.
Man būs nepieciešams kapteinis
Jūs varat nomāt transportlīdzekli ar profesionālu kapteini uz klāja. Maksa par šo pakalpojumu parasti ir norādīta pie papildmaksām katra sludinājuma profilā.
Mājdzīvnieki
Izbrauciens ar mājdzīvniekiem ir iespējams par papildu samaksu. Šī informācija tiek uzrādīta transportlīdzekļu profilos. Ja plānojat ņemt līdzi mājdzīvnieku, lūdzam mums par to paziņot.
Mūsu nostāja attiecībā uz COVID-19 pandēmiju
Cien. burātāj un draugi!
Mēs ceram, ka jums un jūsu ģimenēm viss ir kārtībā.
Šobrīd mēs visi saskaramies ar noteiktiem ceļošanas ierobežojumiem, kas mūs negaidīti skāra kā nepārvaramas varas apstākļus.
Mēs katru dienu sazināmies ar čarteru kompānijām, kas atrodas skartajās teritorijās, lai iegūtu jaunāko informāciju, un ceram, ka situācija drīz uzlabosies.
Pa to laiku mēs vēlamies jūs informēt par to, kas notiek ar jūsu pašreizējo rezervāciju.
Rezervācijas pārcelšana uz vēlāku laiku
Pašreizējā situācijā, ko izraisījis Covid-19 vīruss, un līdz turpmākam paziņojumam jūs varat pārcelt rezervāciju jebkuram vēlāk pieejamajam periodam pie tās pašas čartera kompānijas. Daži uzņēmumi sniedz arī iespēju veikt rezervāciju, kas attiecas uz citām pilsētām. Iemaksātā depozīta summa tiks izmantota jaunajai rezervācijai. Ja jaunā perioda cena pārsniedz sākotnējo cenu, jums būs jāsamaksā starpība. Cenu starpība par lētāku nomas periodu netiks atmaksāta.
Pārcelšana uz pieejamajiem datumiem
Jūs varat arī saņemt kuponu, kura vērtība sastāda summu, ko jau esat samaksājis. Šis kupons būs derīgs rezervācijai pie tā paša čartera uzņēmuma 2020. gada sezonā vai pat 2021. gadā.
Mēs esam šeit, lai jūs atbalstītu
Mēs esam vienmēr gatavi palīdzēt ar visu nepieciešamo informāciju un atvieglot rezervācijas plānošanu jums ērtā laikā. Atvainojamies, bet šajā force majeure situācijā mēs nevaram pieņemt naudas atmaksas pieprasījumus. Tas attiecas arī uz Boataround garantijas programmu.
Mēs vēlam jums daudz spēka un veselību turpmākajās nedēļās!
Jūsu,
Boataround
- 2020. gada 4. sepGreat customer serviceGreat customer service, quick reactionMatt
- 2020. gada 1. sepVery competent adviceVery competent advice. Quick answer to questions. Very nice person. Greeting: A...customer
- 2020. gada 7. augВеликолепный сервисВеликолепный сервис! Агенты больше не нужны, это просто лишнее звено в цепочке. ...Elena Nardelli
- 2020. gada 22. maiAlways reliable with very good serviceAlways reliable with very good servicecustomer
- 2020. gada 13. aprThanks to PetraThanks to Petracustomer
- 2020. gada 2. janvery good jobvery good jobFDcustomer
- 2019. gada 6. decEasy bookingEasy booking. Quick support.customer
- 2019. gada 18. novВпервые воспользовался услугами данного…Впервые воспользовался услугами данного агентства. Очень удобный интерфейс, прив...Дмитрий
- 2019. gada 30. oktFast and helpfull staff.Fast and helpfull staff. Good prices.Solanayachting
- 2019. gada 21. oktVery friendlyVery friendly, good booking conditions, fast responsecustomer
- 2019. gada 7. oktThank you boat around!!I was in Split, Croatia over the weekend and on Saturday around 11 a.m. I decide...Serena
- 2019. gada 30. sepThe best customer service ever hadThe best customer service ever had. Helped with details, where available when ne...customer: Peter
- 2019. gada 27. sepExcellent serviceExcellent service is when experiences are surpassed and when customers feel that...customer
- 2019. gada 23. sepalways very professional and patient…always very professional and patient approach to the customer. thank you Boataro...Peter
- 2019. gada 20. sepGreat price and service including the…Great price and service including the follow up.Alan
- 2019. gada 14. sepSatisfied customerVery fast and high-quality access. promptly answers and help. I believe that I w...Martin
- 2019. gada 27. jūnАренда катамарана в ГрецииАрендовали катамаран Lagoon 400 s2 Polaris в Лефкасе, процесс бронирования прошё...Kirill
- 2019. gada 15. jūnПервый раз воспользовался улугами…Первый раз воспользовался улугами бронирования яхты, компании Boataround. Действ...Vladimir