Pavasara atlaides Labākās cenas ar Boataround

Kā mēs strādājam

Kā mēs strādājam?

Šie ir visbiežāk uzdotie jautājumi

  • Kas ir tranzīta žurnāls?

    Tranzīta žurnāls ir neliela maksa, ko iekasē čartera uzņēmums. Tā ietver galīgo tīrīšanu, gāzi ēdiena gatavošanai un, atkarībā no galamērķa, arī gultas veļu.

  • Kāda tipa burāšanas licence ir vajadzīga?

    Vienmēr pārbaudiet, kāda tipa burāšanas licence ir vajadzīga transportlīdzeklim, kuru vēlaties nomāt. Šī informācija ir norādīta katra sludinājuma profilā. Šaubu gadījumā sazinieties ar mums.

  • Ko darīt, ja vēlos izbraukt ar jahtu agrāk, nekā piedāvā čartera uzņēmums?

    Daudzi īpašnieki piedāvā agrīnu reģistrēšanos par papildu samaksu. Šo informāciju var atrast sludinājuma profilā. Agrīnajai reģistrācijai parasti ir ierobežota pieejamība, tāpēc, lūdzu, iepriekš informējiet mūs, lai rezervētu attiecīgo laiku

  • Kas ir drošības depozīts vai depozīta apdrošināšana?

    Gluži kā auto nomas laikā, nomājot jahtu, jums tiks lūgts papildus piemaksāt atmaksājamu depozītu (vairumā gadījumu ir iespējams rezervēt depozītu no jūsu kredītkartes). Šī depozīta summa tiks atmaksāta, ja jahta tiks atgriezta bez bojājumiem. Daudzi čartera uzņēmumi piedāvā depozīta apdrošināšanu, kas samazina vai pilnībā aizstāj atmaksājamā depozīta summu.

  • Kādas ir rezervācijas apmaksas opcijas?

    Boataround piedāvā drošus kredītkaršu maksājumus. Jūs varat arī norēķināties, izmantojot bankas pārskaitījumu vai jebkuru citu jūsu valstī pieejamo maksājuma veidu. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja nevarat atrast sev piemērotu maksājuma veidu.

  • Man būs nepieciešams kapteinis

    Jūs varat nomāt transportlīdzekli ar profesionālu kapteini uz klāja. Maksa par šo pakalpojumu parasti ir norādīta pie papildmaksām katra sludinājuma profilā. Tajā pašā laikā ņemiet vērā, ka ēdināšana un kapteiņa kajīte nav iekļauta laivas cenā.

  • Mājdzīvnieki

    Brauciens ar mājdzīvniekiem ir iespējams par papildu samaksu. Informācija par šo iespēju ir pieejama transportlīdzekļa profilā. Ja plānojat braucienā ņemt līdzi mājdzīvnieku, lūdzu, paziņojiet mums par to.

  • Depozīta apdrošināšana

    Čartera jahtu depozīta apdrošināšana

     

    Atvaļinājuma laikā saplīst bura, aizsērē tualete vai jūsu jahta tiek nedaudz saskrāpēta. Par šādiem neparedzētiem gadījumiem čartera kompānijas parasti iekasē nominālu maksu (depozītu), kas jāmaksā bojājumu gadījumā. Ja čartera uzņēmums, atdodot jahtu vai laivu, konstatē bojājumus, tas var ieturēt daļu vai visu depozītu.

    Izvairieties no līdzīgiem nepatīkamiem pārsteigumiem, izmantojot mūsu depozīta apdrošināšanu un izbaudiet bezrūpīgas burāšanas brīvdienas!

     

    Ko sedz apdrošināšana?

     

    • Daļēju vai pilnīgu depozīta aizturēšana, par ko panākta vienošanās čartera līgumā, ja čartera brauciena laikā apdrošinājuma ņēmējs vai tā apkalpe ir zaudējuši noīrēto jahtu vai vainīgi tās sabojāšanā.
    • Tiks atlīdzināti motora, pārnesumkārbas, akumulatora, ģeneratora un startera bojājumi, kas radušies sadursmes, nogrimšanas, ugunsgrēka, zibens, eksplozijas, zemestrīces, jūras zemestrīces, vulkāna izvirduma, zādzības vai laupīšanas rezultātā.

     

    Ko nesedz apdrošināšana?

     

    • Riskus, pret kuriem ir apdrošināti izīrētie objekti un par kuriem līgumā nav panākta vienošanās par pašrisku.
    • Apzināti izraisīti bojājumus.
    • Bojājumus, kas radušies dēļ neatbilstošas apkalpošanas, bojāta aprīkojuma vai apdrošinātā peldlīdzekļa neatrašanos braukšanas kārtībā.
    • Bojājumus, kas radušies konstrukcijas, ražošanas vai materiālu defektu dēļ.
    • Bojājumus, kas radušies apstrādes, normālu laika apstākļu, rūsas, oksidācijas, korozijas, kavitācijas, osmozes, novecošanās, nolietojuma, puves, kaitēkļu, žurku, peļu un tamlīdzīgi dēļ.

     

    Kur es esmu apdrošināts?

     

    Šis apdrošināšanas produkts ir piemērojams visā pasaulē, bet ar kruīza apdrošināšanu saistītās apdrošināšanas polisēs - tikai pieteikumā un apdrošināšanas polisē norādītajam čarterreisam.

     

    Kad un kā es varu iegādāties depozīta apdrošināšanu?

     

    Jūs varat iegādāties apdrošināšanu tieši mūsu mājaslapā, rezervējot laivu, vai pēc rezervācijas veikšanas līdz ceļojuma sākuma dienai.

     

    Kad apdrošināšana sākas un kad - beidzas?

     

    Apdrošināšana ir spēkā visu jūsu ceļojuma laiku, t. i., tā sākas jūsu rezervētā čartera brauciena sākumā un beidzas tā beigās. Lūdzu, ņemiet vērā, ka apdrošināšanas segums var sākties, tiklīdz prēmija ir pilnībā apmaksāta.

     

    Kur es varu atrast pilnu informāciju par apdrošināšanu?


    Lūdzu, apmeklējiet Boataround.com, lai iegūtu pilnīgu informāciju par šo produktu (IPID) un apdrošināšanas noteikumiem un nosacījumiem.

  • Elastīga atcelšana

    Kas ir Elastīgā Atcelšana?


    Elastīga atcelšana attiecas uz gadījumiem, kad jums pēkšņi jāatceļ ceļojums vai laivas noma. Turklāt tā attiecas arī uz visiem papildu pakalpojumiem, kas ir apmaksāti (piemēram, depozīta apdrošināšanu), ar ceļojumu saistītiem negadījumiem un saslimšanu ar Covid-19.
    Izmantojot elastīgo atcelšanu, rezervāciju iespējams atcelt, ja jums radušās nopietnas veselības problēmas, slimojat ar Covid-19 vai atrodaties karantīnā, vai, ja veselības stāvokļa dēļ jums nav ļauts pamest mītnes valsti.


    Ko aizsargā elastīgā atcelšana?


    Izmantojot elastīgo atcelšanu, aizsargāta ir gan persona, uz kuras vārda ir rezervācija, gan kapteinis.


    Uz kādiem gadījumiem attiecas elastīgā atcelšana?

     

    • ceļotāja medicīniskas problēmas, tostarp COVID-19
    • hospitalizāciju
    • slimība gultas režīmā
    • nāve (kopapdrošināšanas maksājums 0%)
    • personīgā profilaktiskā karantīna, veselības stāvokļa neatbilstība ceļošanas nosacījumiem
    • laivas kapteiņa dalības atcelšana attaisnojošu iemeslu dēļ


    Uz kādiem gadījumiem neattiecas elastīgā atcelšana?

     

    • apzināta rīcība
    • hroniskas slimības
    • alkohola, narkotisko vai psihotropo vielu ļaunprātīga lietošana
    • garīgi traucējumi vai garīga rakstura slimības
    • ceļojumi karadarbības zonās
    • nepārvaramās varas vai citu neparedzamu apstākļu izraisītas situācijas
    • vispārēja valsts varas vai pārvaldes iejaukšanās
    • ja laivas noma tiek atcelta čartera uzņēmuma vai Boataround nolīgtā kapteiņa dalības atcelšanas dēļ


    Uz kuriem reģioniem attiecas šī apdrošināšana?


    Visiem. Elastīgā atcelšana nav ģeogrāfiski ierobežota.


    Kad un kā es varu iegādāties elastīgo atcelšanu?


    Jūs varat iegādāties elastīgo atcelšanu tieši mūsu mājaslapā, rezervējot laivu, vai arī līdz 3 darba dienām pēc rezervācijas.
    Pēdējā brīža rezervācijām, t. i., rezervācijām, kas veiktas mazāk nekā 15 dienas pirms izbraukšanas, elastīgā atcelšana jāiegādājas tajā pašā dienā, kad tiek veikts maksājums.


    Cik maksā elastīgā atcelšana?


    Elastīgā atcelšana veido 8% no kopsummas.


    Kāds ir mans kopapdrošināšanas maksājums, pieprasot elastīgās atcelšanas atlīdzību?


    Kopapdrošināšanas maksājums ir 20% no kopsummas


    Kā rīkoties, ja vēlos pieprasīt elastīgo atcelšanu?


    Ja noteikti nevarat piedalīties braucienā, nekavējoties sazinieties ar mums, zvanot uz tālruni, rakstot uz e-pastu vai tiešsaistes čatā. Brauciena asistents jums palīdzēs atrast situācijai piemērotu risinājumu.

     

  • 2024. gada 5. apr
    Brilliant communication
    Brilliant communication
    Viktors
  • 2024. gada 27. jan
    Great support
    Great support, Thanks!
    customer
  • 2024. gada 26. jan
    Very easy booking process!
    Very easy booking process!
    Björn Franke
  • 2024. gada 25. jan
    Fast, friendly and helpful
    Fast, friendly and helpful response. We have selected 3 different kind of boats ...
    Simon H
  • 2023. gada 30. dec
    Very good and professional service
    Using this service for second time and very happy. All answers to my questions w...
    Arie Frenklakh
  • 2023. gada 19. dec
    Customer service spot on
    As soon as I asked for a quote for the yacht we wanted Amalia contacted me. As w...
    Judith Finlayson
  • 2023. gada 1. dec
    Repeat Customer
    This is the second time I am using them, flawless experience all throughout!
    Radu
  • 2023. gada 20. okt
    Excellent Service
    I had the pleasure of working with Boataround for the second time, and just like...
    Horomnea Catalin
  • 2023. gada 17. okt
    The booking and response of BOATAROUND…
    The booking and response of BOATAROUND was very good. The Chartered sailboat was...
    Wayne
  • 2023. gada 16. okt
    Easy and fast
    Not first time and always easy, clear and fast service
    customer
  • 2023. gada 12. okt
    Clear, responsive, friendly
    Friendly responsive agent
    Ottmar Schramm
  • 2023. gada 10. okt
    Quick response and answer to every…
    Quick response and answer to every question It gives a good feeling.
    customer
  • 2023. gada 8. okt
    Fabulous contact with Boataround
    Fabulous contact with Boataround, fast, elastic and effective, great vessels, ve...
    strojny
  • 2023. gada 6. okt
    Great customer service and response…
    Great customer service and response times from Laura. Very much appreciated. Tha...
    Matt
  • 2023. gada 6. okt
    Superb support from Anna Josch at BoatAround
    Fast telephone follow-up after on-line booking. Special thanks to Anna Josch fo...
    Stephen G
  • 2023. gada 29. sep
    Perfect, everything smooth
    Perfect, everything well organized and prepared. I have the experience with book...
    Lukas