Как работает Boataround?
Есть вопросы? Мы поможем вам!
Что такое Transit log?
Transit log - небольшая оплата, которая включает в себя заключительную уборку, газ для приготовления пищи и, в зависимости от твоего направления, также постельное белье.
Какие документы на управление яхтой мне нужны?
Пожалуйста, всегда проверяй какие документы необходимы для управления яхты, которую ты хотел бы арендовать. Необходимую информацию о документах можно найти онлайн в профиле яхты. Если ты не уверен, то всегда можешь связаться с нами.
Что делать, если я хочу получить свою яхту раньше, чем это предлагает чартерная компания?
Многие владельцы яхт предлагают раннее получение в 13:00, за дополнительную плату.
Что такое Возвратный гарантийный депозит и Страховка депозита?
Как и при аренде автомобиля, при аренде яхты тебя попросят оставить возвращаемый депозит (во многих случаях можно заблокировать оплату за депозит с твоей кредитной карты). Этот депозит будет разблокирован, при возврате яхты без повреждений. Как альтернативу, многие чартерные компании предлагают страхование депозита, которое снижает или исключает сумму возвращаемого депозита.
Как я могу оплатить бронирование?
Boataround предлагает безопасную оплату с помощью кредитной карты. Ты сможешь также оплатить банковским переводом или любым доступным способом оплаты в твоей стране. Если ты не можешь найти подходящий способ оплаты, сообщи нам, и мы постараемся помочь.
Мне нужен шкипер
Ты можешь забронировать свой морской круиз с профессиональным шкипером на борту. Обслуживание обычно оплачивается дополнительно, и цена указана среди дополнительных сборов в профиле яхты.
Домашние животные
Яхтинг с домашними животными возможен, чаще всего за дополнительную плату. Эту информацию можно найти в профиле яхты. Пожалуйста, дай нам знать, если ты планируешь взять питомца с собой в круиз.
Страхование отмены
What is boat rental cancellation insurance?
Cancellation insurance covers cases in which you suddenly must cancel your trip or rental of the boat itself.
It covers accidental events related to travel and the occurrence of COVID-19.
The cancellation insurance enables you and your crew member to cancel the reservation due to serious medical reasons, COVID-19, personal preventive quarantine, or failing to meet the health conditions for travel from their homeland (airport check, boarding a means of transport, crossing a national border, etc.).
The insurance also covers other verifiable severe reasons.
Who is insured?
You and the people travelling with you that are included in the crew list.
What is insured?
medical problems of travellers, incl. COVID-19
personal preventive quarantine, failure to meet the health conditions for travel
cancellation of the boat captain due to claimable reasons
What is not insured?
deliberate action
chronic illnesses
alcohol, narcotic, or psychotropic substances abuse
mental disorders or mental illnesses
travels to war zones
force majeure and other inadvertent events
smart quarantine
widespread intervention by state power or public administration
boat rental cancellation due to cancellation of the captain contracted by the charter company or Boataround
Where am I covered?
Anywhere, the insurance policy is not geographically restricted.
When and how do I buy the cancellation insurance?
You can buy the insurance directly on our web when booking the boat or after the booking up to 3 business days after the reservation.
In case of last-minute booking, i.e. booking less than 15 days before the departure, you have to buy the trip cancellation insurance on the day this payment is made.
When does the insurance starts and ends?
Cancellation insurance starts with the payment and is valid until the boat pick-up.
The insurance ends by the expiration of the agreed insurance period.
Where do I find the complete information about the insurance?
Please visit Boataround.com where you can find complete product information (IPID) and insurance terms and conditions.
- 11 дек. 2021 г.Приятно работать сч профессионалами…Приятно работать сч профессионалами своего делаProkopenko Sergey
- 19 нояб. 2021 г.Превосходная командаПревосходная команда. Быстро и оперативно работают. Бронирую через эту компания ...Evgeny
- 22 сент. 2021 г.The support was just perfectThe support was just perfect. Especially the man from Slovakia, who speaks just ...Viacheslav
- 19 авг. 2021 г.Всё очень профессионально и быстроВсё очень профессионально и быстро. Сотрудники компетентны во всех вопросах .Sergey
- 17 авг. 2021 г.Огромное спасибо сотруднику вашей…Огромное спасибо сотруднику вашей компании Daria Pukova которая сделала все от н...customer
- 6 июля 2021 г.Our charter in Sochi was truly…Our charter in Sochi was truly unforgettable. The whole family has enjoyed it a ...customer
- 13 мар. 2021 г.Прекрасное общениеПрекрасное общение! Выполнение обязательств! Рекомендую на 100 !!!!customer
- 19 февр. 2021 г.Оперативно и быстроОперативно и быстро. Спасибо!Skipper Kowalski
- 20 янв. 2021 г.Thanks for your help!Thanks for your help!Yuriy
- 12 нояб. 2020 г.хороший информативный сайтхороший информативный сайтКлиентов
- 5 нояб. 2020 г.Изменение времени чартераНужно было перебронировать лодку на следующий сезон. Менеджер сама перезвонила и...customer
- 25 авг. 2020 г.Very good service and very competent…Very good service and very competent personnel, easy to cooperateArtur Chekulayev
- 7 авг. 2020 г.Великолепный сервисВеликолепный сервис! Агенты больше не нужны, это просто лишнее звено в цепочке. ...Elena Nardelli
- 28 нояб. 2019 г.Good and fast communicationGood and fast communication. Second time using the service, for-sure will contin...Evgeny
- 18 нояб. 2019 г.Впервые воспользовался услугами данного…Впервые воспользовался услугами данного агентства. Очень удобный интерфейс, прив...Дмитрий
- 20 сент. 2019 г.Great price and service including the…Great price and service including the follow up.Alan