Як працює сервіс Boataround?

Транзит-лог - це невеликий збір, що включає в себе остаточне прибирання, газ для приготування їжі і, в залежності від місця призначення, постільну білизну.

Будь ласка, завжди перевіряйте документи, необхідні для оренди яхти, яку ви обрали. Інформацію про необхідний дозвіл завжди можна знайти в онлайн-профілі яхти. Якщо у вас виникатимуть питання, зв'яжіться з нами.

Багато власників яхт пропонують ранню реєстрацію о 1 годині дня за додаткову плату. Цю інформацію можна знайти в профілі яхти. Рання реєстрація, як правило, обмежена, тому, будь ласка, попередьте нас заздалегідь.

Як і в разі оренди автомобіля, при оренді плавзасобу вас попросять залишити страховий депозит (у багатьох випадках можна заблокувати оплату за депозит з вашої кредитної картки). Цей депозит будет відшкодований у разі повернення яхти неушкодженою. Як варіант, багато чартерних компаній пропонують страхування депозиту, яке дозволяє знизити або анулювати суму депозиту, що підлягає поверненню.

Boataround пропонує безпечну оплату з використанням кредитної картки. Ви також можете скористатися послугою банківського переказу або будь-яким іншим зручним способом оплати, що використовується у вашій країні. Якщо ви не зможете визначитись із способом оплати, зв'яжіться з нами, і ми спробуємо допомогти.

Ви можете орендувати круїз, до якого будуть включені послуги професійного шкіпера. Ця послуга зазвичай оплачується додатково, а ціна вказується у списку додаткових послуг в онлайн-профілі кожної яхти.

Ви можете подорожувати разом з домашніми улюбленцями, переважно за додаткову плату. Ця інформація завжди вказана у профілях яхт. Будь ласка, попередьте нас у разі наміру взяти на борт домашню тварину.

Шановні Моряки та друзі, 
Сподіваємось що, у Вас і ваших родинах все гаразд. 
Сьогодні всі ми стикаємося з непередбачуваними обмеженнями на подорожі, що для всіх нас являються форс-мажорними обставинами. 
Ми щодня знаходимося на звязку з чартерними компаніями в тих частинах, що найбільше овпливнені тяжким становищем, щоб отримувати найбільш актуальну інформацію для наших клієнтів, і сподіваємось, що ситуація незабаром покращиться. 
Тим часом ми хочемо повідомити вам, що відбувається з вашим наявним бронюванням. 
Перебронюйте на пізніше 
Під час ситуації, спричиненої хворобою Covid-19, і до подальшого повідомлення, ви можете перенести бронювання на будь-який пізній період в рамках тієї самої чартерної компанії. Деякі компанії мають декілька напрямків для подорожей. Депозит, який ви сплатили, буде використаний для нового бронювання. Якщо ціна за новий період перевищує початкову ціну, різницю потрібно сплатити. Різниця в ціні за дешевший період оренди не повертається. 
Змініть бронювання на подорож з відкритими датами 
Даний варіант полягає в тому, що ви отримуєте ваучер на суму, яку ви вже заплатили. Цей ваучер буде дійсним для вашого майбутнього бронювання в рамках тієї ж чартерної компанії протягом сезону 2020 або навіть 2021 року. 
Ми тут для вашої підтримки 
Ми тут і завжди готові допомогти у всій необхідній комунікації та полегшити зміну бронювання. Нам дуже шкода, але в даній ситуації, претензії на повернення грошей не приймаються. Це стосується також гарантійної програми Boataround. 
Бажаємо вам багато сил і здоров’я в найближчі тижні! 
З повагою 
Щиро ваші, Boataround