Cum functioneazã?

Taxa de tranzit reprezintă o mică sumă percepută de compania charter, care include curățenia finală, gazul folosit la gătit și, în funcție de destinație, poate include și lenjeria de pat.

Te rugăm să verifici întotdeauna permisul necesar pentru iahtul pe care dorești să îl închiriezi. Această informație se regăsește în profilul online al ambarcațiunii. Dacă nu ești sigur, nu ezita să ne contactezi.

Mulți proprietari de ambarcațiuni oferă varianta unui check-in mai devreme, contra unei taxe suplimentare. Această informație se regăsește în profilul online al ambarcațiunii. De obicei, opțiunile de check-in mai devreme au disponibilitate limitată, așa că te rugăm să de anunți din timp pentru a-ți rezerva locul.

Similar cu închirierea de mașini, atunci când închiriezi o ambarcațiune se va solicita să depui o garanție rambursabilă (în multe cazuri este posibil să se blocheze suma aferentă garanției de pe cardul de credit). Această garanție va fi rambursată dacă ambarcațiunea este returnată fără daune. Alternativ, multe companii charter oferă o asigurare de depozit, care reduce sau elimină valoarea depozitului rambursabil.

Boataround oferă plăți securizate prin utilizarea cardului de credit. De asemenea, poți plăti prin transfer bancar sau prin orice altă metodă de plată locală, disponibilă în țara ta. Dacă acestea nu ți se potrivesc, te rugăm să ne contactezi.

Poți închiria o ambarcațiune pentru vacanța ta pe apă, alături de un căpitan profesionist la bord. De obicei, serviciile sale costă suplimentar, iar prețul este indicat în lista de taxe suplimentare din profilul online al fiecărei ambarcațiuni.

Navigarea alături de animalele companie este posibilă pentru o taxă suplimentară. Această informație se regăsește în profilurile ambarcațiunilor. Te rugăm să ne anunți dacă intenționezi să îți iei animalul de companie la bord.

Dragi navigatori și prieteni, 
 
Sperăm că sunteți bine, alături de familiile voastre. 
În acest moment, cu toții ne confruntăm cu restricții de călătorie care ne-au afectat într-un mod neașteptat, ca forță majoră. 
Comunicăm în fiecare zi cu companiile charter din zonele afectate pentru a obține informații actualizate pentru clienții noștri și sperăm că situația se va îmbunătăți în curând. 
Între timp, vrem să vă informăm despre ce se întâmplă cu rezervările existente. 
Reprogramare pentru o dată ulterioară 
Pe durata prezentei situații cauzate de Covid-19 și până la o notificare ulterioară, vă puteți reprograma rezervarea pentru orice altă perioadă disponibilă ulterior, cu aceeași companie charter. Pentru unele companii, puteți rezerva și altă locație. Avansul pe care l-ați plătit va fi folosit pentru noua rezervare. Dacă prețul pentru noua perioadă depășește prețul inițial, este  necesar să plătiți diferența. Diferența de preț pentru o perioadă de închiriere mai ieftină nu va fi rambursată. 
Reprogramare cu date flexibile 
O altă opțiune de care puteți beneficia este să primiți un voucher pentru suma deja plătită. Acest voucher va fi valabil pentru o viitoare rezervare cu aceeași companie charter, pentru sezonul 2021.
Suntem aici ca să vă susținem 
Suntem mereu pregătiți să vă ajutăm în procesul de comunicare și să facilităm reprogramarea rezervărilor, conform dorințelor voastre. Ne pare foarte rău, însă în aceste condiții de forță majoră, solicitările de rambursare a banilor nu pot fi acceptate. De asemenea, acestea se aplică și pentru programul garanției Boataround. 
Vă dorim multă putere și sănătate în săptămânile ce urmează! 
Cu drag, 
Boataround