Last minute 2024 Economisiți mai mult cu reduceri incredibile de ultima oră – Rezervați azi

Cum functioneazã

Cum functioneazã?

Răspunsuri rapide la cele mai frecvente intrebări

  • Ce este taxa obligatorie?

    Taxa obligatorie reprezintă o mică sumă percepută de compania charter, care include curățenia finală, gazul folosit la gătit și, în funcție de destinație, poate include și lenjeria de pat.

  • De ce tip de permis de navigație am nevoie?

    Te rugăm să verifici întotdeauna permisul necesar pentru iahtul pe care dorești să îl închiriezi. Această informație se regăsește în profilul online al ambarcațiunii. Dacă nu ești sigur, nu ezita să ne contactezi.

  • Ce se întâmplă dacă vreau să preiau iahtul mai devreme decât oferă compania charter?

    Mulți proprietari de ambarcațiuni oferă varianta unui check-in mai devreme, contra unei taxe suplimentare. Această informație se regăsește în profilul online al ambarcațiunii. De obicei, opțiunile de check-in mai devreme au disponibilitate limitată, așa că te rugăm să de anunți din timp pentru a-ți rezerva locul.

  • Ce este garanția sau asigurarea garanției?

    La fel ca la închirieri auto, atunci când închiriezi o ambarcațiune se va solicita să depui o garanție rambursabilă (în multe cazuri este posibil să se blocheze suma aferentă garanției de pe cardul de credit). Această garanție va fi rambursată dacă ambarcațiunea este returnată fără daune. Alternativ, multe companii charter oferă o asigurare de depozit, care reduce sau elimină valoarea depozitului rambursabil.

  • Cum plătesc pentru rezervare?

    Boataround oferă plăți securizate prin utilizarea cardului de credit. De asemenea, poți plăti prin transfer bancar sau prin orice altă metodă de plată locală, disponibilă în țara ta. Dacă acestea nu ți se potrivesc, te rugăm să ne contactezi.

  • Am nevoie de un căpitan

    Poți închiria o ambarcațiune pentru vacanța ta pe apă, alături de un căpitan profesionist la bord. De obicei, serviciile sale costă suplimentar, iar prețul este indicat în lista de taxe suplimentare din profilul online al fiecărei ambarcațiuni. În același timp, vă rugăm să rețineți că mâncarea și cabina pentru căpitan nu sunt incluse în prețul bărcii.

  • Animale de companie

    Navigarea alături de animalele de companie este posibilă pentru o taxă suplimentară. Această informație se regăsește în profilurile ambarcațiunilor. Te rugăm să ne anunți dacă intenționezi să îți iei animalul de companie la bord.

  • Asigurare garanție

    Asigurarea garanției pentru iahturile închiriate 

     

    Se rupe o pânză, cade un șurub sau iahtul se zgârie în timpul vacanței. Pentru astfel de situații neprevăzute, companiile de charter percep de obicei o taxă nominală ( de garanție) care se plătește în cazul în care se produc daune. În cazul în care compania de charter constată daune la returnarea iahtului sau a ambarcațiunii, aceasta poate reține o parte sau întreaga sumă din garanție.

    Evită surprizele neplăcute cu asigurarea noastră de garanție și bucură-te de o vacanță de navigație fără griji!

     

    Ce acoperă asigurarea?

     

    • O reținere parțială sau totală a garanțiilor convenite în contractul de charter în caz de pierdere sau de deteriorare din culpă a iahtului închiriat, cauzată de titularul poliței sau de echipajul acestuia în timpul unei călătorii de charter.
    • Deteriorarea motorului, a cutiei de viteze, a bateriei, a alternatorului sau a demarorului ca urmare a unei coliziuni, a unei scufundări, a unui incendiu, a unui fulger, a unei explozii, a unui cutremur, a unui seism, a unui cutremur maritim, a unei erupții vulcanice, a unui furt sau a unui jaf va fi despăgubită.

     

    Ce nu acoperă asigurarea?

     

    • Riscuri împotriva cărora sunt asigurate obiectele locatorului și asupra cărora nu a fost convenită o franșiză în contract.
    • Daune provocate în mod deliberat.
    • Daune cauzate de un echipaj necorespunzător, de echipamente defectuoase sau de faptul că vehiculul asigurat nu este în stare de navigabilitate.
    • Daunele cauzate de defecte de construcție, de fabricație sau de materiale.
    • Daune cauzate de prelucrare, condiții meteorologice normale, rugină, oxidare, coroziune, cavitație, osmoză, îmbătrânire, uzură, putrezire, paraziți, șobolani, șoareci și altele asemenea.

     

    Unde sunt acoperit?

     

    Acest produs de asigurare este valabil în întreaga lume, dar pentru polițele de asigurare aferente croazierelor, produsul este valabil numai pentru călătoria charter specificată în cerere și în polița de asigurare.

     

    Când și cum cumpăr asigurarea de depozit?

     

    Puteți cumpăra asigurarea direct de pe pagina noastră de internet în momentul rezervării vasului sau după rezervare, până în ziua de începere a călătoriei.

     

    Când începe și când se încheie asigurarea?

     

    Asigurarea este valabilă pe toată durata călătoriei, adică începe la începutul și se termină la sfârșitul călătoriei charter rezervate. Vă rugăm să rețineți că acoperirea asigurării începe doar odată ce prima de asigurare a fost plătită integral.

     

    Unde pot găsi informații detaliate despre asigurare?

     

    Te rugăm să vizitezi Boataround.com pentru informații detaliate despre produs (IPID), precum și despre termenii și condițiile de asigurare

  • Anulare flexibilă

    Ce este Anularea flexibilă?


    Anularea flexibilă acoperă cazurile în care trebuie să îți contramandezi dintr-o dată călătoria sau închirierea unei ambarcațiuni. În plus, aceasta acoperă orice servicii suplimentare plătite (cum ar fi garanția), orice accident legat de călătorie sau apariția COVID-19.
    Cu opțiunea de Anulare flexibilă, poți anula rezervarea în caz de probleme medicale grave, COVID-19, carantină personală sau dacă nu îndeplinești condițiile de sănătate necesare pentru a călători din țara ta de origine.


    Cine este acoperit de Anularea flexibilă?


    Cu Anularea flexibilă, atât persoana care face rezervarea, cât și căpitanul de vas sunt protejați.


    Ce acoperă Anularea flexibilă?

     

    • Probleme medicale ale călătorului, inclusiv COVID-19
    • Spitalizare
    • Imobilizare la pat
    • Deces (Cu contribuție la despăgubire 0%)
    • Carantină preventivă personală, neîndeplinirea condițiilor de sănătate pentru călătorie
    • Anulare din partea căpitanului de vas din motive întemeiate


    Ce nu acoperă Anularea flexibilă?

     

    • Acțiuni deliberate
    • Boli cornice
    • Abuzul de alcool, narcotice sau substanțe psihotrope
    • Tulburări psihice sau boli psihice
    • Călătorii în zone de război
    • Incidente cauzate de forța majoră sau de alte circumstanțe accidentale
    • Intervenția pe scară largă a puterii de stat sau a administrației publice
    • Anularea închirierii unei ambarcațiuni ca urmare a anulării căpitanului de vas contractat de către compania de charter sau de către
    • Boataround


    Unde este valabilă acoperirea?


    Oriunde, Anularea flexibilă nu este restricționată din punct de vedere geografic.


    Când și cum pot cumpăra Anularea flexibilă?


    Poți cumpăra Anularea flexibilă direct de pe pagina noastră de internet în momentul rezervării vasului sau cu până la 3 zile lucrătoare după rezervare.
    Pentru rezervările de ultim moment, adică rezervările efectuate cu mai puțin de 15 zile înainte de plecare, este necesar ca Anularea flexibilă să fie achiziționată în aceeași zi cu plata rezervării.


    Cât costă Anularea flexibilă?


    Anularea flexibilă reprezintă 8% din prețul total.


    Care este contribuția mea pentru o cerere de despăgubire aferente unei Anulări flexibile?


    Contribuția este de 20% din suma totală.


    Ce trebuie să fac în cazul unei cereri de despăgubire aferente Anulării flexibilă?


    Dacă nu poți participa la croazieră și aceasta nu mai este fezabilă, contactează-ne imediat prin telefon, e-mail sau chat live. Asistentul nostru de navigație va lucra împreună cu tine pentru a găsi o soluție satisfăcătoare.

  • 1 Apr. 2024
    Ca de obicei
    Ca de obicei, Boataround - la inaltime. Un nou an, noi calatorii, noi provocari ...
    Puiu Leder
  • 9 Mart. 2024
    Always Boataround
    Interaction with Laura my agent was great. And together with her manager fully s...
    Constantin Cosma
  • 28 Febr. 2024
    Best price, best solution
    Ca de obicei, prietenii nostri de la Boataround au fost foarte prompti si profe...
    Puiu Leder
  • 27 Febr. 2024
    Very easy to use the yacht booking
    Very easy to use the yacht booking. Good prices.
    Stefan
  • 7 Febr. 2024
    Very good COMPANY !
    Very good FIRM
    customer
  • 5 Febr. 2024
    Good price
    Good price! Good costumer service!
    customer
  • 31 Ian. 2024
    Professional support
    We have had some problem / misunderstanding in the beginning generated by the fi...
    Renato Sensi
  • 29 Ian. 2024
    Very straightforward searching process
    Very straightforward searching process. Good filters and interface! Well display...
    garf
  • 18 Dec. 2023
    Amalia from Romania is a super person
    Amalia from Romania is a super person. We had an extraordinary relationship. Con...
    Cozma George
  • 12 Dec. 2023
    Amazing and professional staff.
    Amazing and professional staff. Amalia invested a lot of effort, time and energy...
    Aleksandar Cosic
  • 1 Dec. 2023
    Repeat Customer
    This is the second time I am using them, flawless experience all throughout!
    Radu
  • 22 Nov. 2023
    If you don't have an Amalia, then you definitely need to get one!
    We had some issues with the boat and pricing, but she helped us clarify the mis ...
    Paladino Cornel
  • 21 Nov. 2023
    Very nice experience!
    Very nice experience!
    Valentin Bodea
  • 8 Nov. 2023
    good website
    good website, good price, good service
    Jan Thieme
  • 2 Nov. 2023
    Highly competitive prices and super nice customer service
    Super price compared to the competitors for the same boats, and very nice custom...
    Florent Teichteil
  • 20 Oct. 2023
    Excellent Service
    I had the pleasure of working with Boataround for the second time, and just like...
    Horomnea Catalin