St
Steffen
Germany
november 2024
2 Zeer slecht
Pirovac is een leuk stadje en is redelijk gunstig gelegen
Ik waarschuw uitdrukkelijk voor de chartermaatschappij Aquatoria Yachting. Enerzijds zijn er veel regattajachten in de vloot en deze verkeren vooral aan het einde van het seizoen in zeer slechte staat. In ons geval was een luikbeugel kapot, evenals een raam, werkte 10% van de USB-aansluitingen, de airconditioning, verwarming en tv werkten helemaal niet en de waterpomp was slecht. De bimini raakte meerdere keren beschadigd en was nauwelijks bruikbaar, er lekte water in de zijruiten en nog veel meer... Maar ik waarschuw u expliciet voor het in- en uitchecken. Toen ik incheckte, moest ik enkele uren wachten totdat iemand zelfs maar moeite deed. Toen kreeg ik te horen dat ik de checklist gewoon zelf moest doornemen en als ik vragen heb, kom ik er later op terug. Defecten en fouten werden helemaal niet gecontroleerd of snel genegeerd. We moesten zelf een functionerende rubberboot in elkaar zetten uit de kapotte rubberboten die op de steiger lagen. De volgende ochtend om 11.00 uur, toen nog niet alle schade was hersteld en niemand er belangstelling voor had, vertrokken we. Daarentegen werd bij het afrekenen alles tot in de kleinste details gecontroleerd en werd eventuele schade die bij het inchecken gemakkelijk over het hoofd werd gezien, geregistreerd. Gelukkig heb ik alles duidelijk gedocumenteerd tijdens het inchecken. Sommige matrozen op de steiger waren niet zo voorzichtig en moesten zwaar betalen. De vriendelijkheid op de steiger was ondergronds. We kwamen weg met een blauw oog, persoonlijk zal ik daar nooit meer charteren. Ik raad boataround ook expliciet aan om haar klanten hier een waarschuwing te geven. Als je verder bewijs nodig hebt, kijk dan eens naar de rapporten en foto's op Google. De manier waarop de manager neerbuigend reageert spreekt voor zich.
Vertaald door Google















































