Th
Thierry
Switzerland
juli 2026
2 Zeer slecht
De Lagoon 42 zeilboot zelf was prettig om mee te zeilen en bood voldoende ruimte voor het hele gezin. Het zeilen in Italiaanse wateren verliep soepel en de boot voldeed perfect aan de verwachtingen voor onze vakantie op zee.
Onze ervaring met Spartivento was helaas zeer teleurstellend. Het personeel bij het inchecken was incompetent en kon de basisbediening van de boot niet uitleggen, inclusief het gebruik van een lier (ik moest het voordoen). Het veiligheidsnet dat we voor de veiligheid van onze kinderen hadden aangevraagd, was bij aankomst niet geïnstalleerd; we moesten erom vragen en het werd uiteindelijk in minder dan vijf minuten geïnstalleerd, maar slecht bevestigd aan de genua – die er overigens gedurende de week in verstrikt raakte – voor een bedrag van € 300. Maar het ergste was het uitchecken: we moesten € 100 betalen voor een vlaggenmast die bij aankomst al gebroken was en met meerdere lagen tape was beplakt, waarbij we ervan werden beschuldigd de tape zelf te hebben aangebracht. We moesten ook € 150 betalen voor een licht verbogen lier waarvan de monteur blijkbaar van tevoren op de hoogte was, alsof de kosten al vóór de inspectie waren vastgesteld. Tot slot moesten we € 70 betalen voor een generatorschakelaar die we de hele week niet hebben gebruikt of zelfs maar aangeraakt. Bovendien ligt het hoofdkantoor van Spartivento op ongeveer 15 minuten lopen van de boten. Over het algemeen vind ik dit bedrijf oneerlijk; ze brengen buitensporig hoge kosten in rekening voor reeds bestaande of verzonnen schade. Ik raad deze verhuurder niet aan.
Vertaald door Google
