AD
ADRIAKER di Peter Sedmak
Italy
août 2026
2 Nul
La mer cristalline de Dalmatie.
Le service client de cette agence est déplorable et assuré par un personnel désagréable et totalement incompétent. Dès notre arrivée sur le bateau, nous avons trouvé de nombreux vêtements sales dans les casiers, probablement laissés là par les clients précédents. L'hygiène laissait donc à désirer ; outre les vêtements sales, nous avons constaté que plusieurs compartiments étaient remplis de graisse et de poussière – bref, une propreté déplorable. Nous souhaitions naviguer à la voile, mais le « Genova » était fissuré et cassé à plusieurs endroits. Malgré la location d'un voilier, nous avons donc été contraints d'utiliser un bateau à moteur. Le canot d'assistance était équipé d'un moteur Honda 6 CV hors service ; il calait quotidiennement, nous obligeant à ramer. Le troisième technicien envoyé par l'agence a déclaré que le moteur était à remplacer, mais celle-ci a refusé de s'en occuper. De nombreux feux ne fonctionnaient pas et le gouvernail était sur le point de céder. Lorsque nous avons contacté la direction, personne n'a daigné nous aider ; on nous a laissés seuls avec tous nos biens endommagés. L'ensemble du personnel est extrêmement désagréable. Je déconseille fortement de faire appel à cette agence. Ce sont des arnaqueurs. Le bateau présente de graves problèmes techniques et, au lieu de le réparer, ils le louent à un autre client juste après nous, le jour même. Méfiez-vous, cherchez ailleurs.
Traduit par Google
