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ADRIAKER di Peter Sedmak
Italy
agosto 2026
2 Péssimo
O mar cristalino da Dalmácia.
A agência tem um serviço de atendimento ao cliente péssimo, prestado por pessoas grosseiras e sem nenhum profissionalismo. Assim que recebemos o barco, encontramos muitas roupas sujas nos armários, provavelmente deixadas por clientes anteriores. Portanto, a limpeza era precária; além das roupas sujas, encontramos vários compartimentos cheios de graxa e poeira — em resumo, uma limpeza realmente ruim. Queríamos velejar, mas o "Genova" estava rachado e quebrado em vários lugares, então, apesar de termos alugado um veleiro, fomos obrigados a usar um barco a motor. O bote de apoio tinha um motor Honda de 6 hp que não funcionava; ele travava todos os dias, então tivemos que remar. O terceiro técnico que nos enviaram disse que o motor precisava ser trocado, mas a agência não tinha interesse em fazê-lo. Muitas luzes não funcionavam e o leme estava prestes a ceder. Quando ligamos para a gerência, ninguém quis nos ajudar; nos deixaram sozinhos com todo o nosso equipamento danificado. Toda a equipe é muito grosseira. Eu recomendo fortemente que não usem esta agência. Eles agem como golpistas. O barco tem sérios problemas técnicos e, em vez de consertá-lo, estão entregando-o a outro cliente logo depois de nós, no mesmo dia. Cuidado, procure outro lugar.
Traduzido pelo Google
