Mi
Michael
Poland
août 2025
8 Très bien
Le meilleur yacht que j'ai jamais loué. Excellentes plateformes de bain, rampe d'accès avec ponton, espaces détente confortables à l'arrière, sur le toit et à l'avant. Électronique haut de gamme, ancre solide, propulseur d'étrave, dessalinisateur et moteurs économes en carburant : tout ce qu'il faut pour une croisière confortable. Seuls bémols ? La seule couchette centrale sans fenêtres (des deux côtés) et l'absence de longues amarres aux rochers (peut-être en ajouteront-ils ?). Pour le reste, c'est parfait.
Mon expérience avec Croatia Yachting a été extrêmement négative, principalement en raison de la pseudo-amabilité et du manque de professionnalisme de l'employé : a) Il a tardé à me délivrer les papiers du yacht, me faisant attendre 30 à 45 minutes, prétextant « nettoyer le yacht à l'extérieur », alors qu'il pleuvait à verse et que je voyais bien que des travaux étaient déjà en cours. b) Au lieu de bloquer l'acompte sur ma carte de crédit, il l'a débité de 3 500 €. Le remboursement est censé être dû après un mois, et si ce n'est pas le cas, je devrais le noter. c) Malgré le paiement d'un embarquement anticipé, on m'a informé qu'il était « indisponible » et on m'a proposé un embarquement à mi-heure (14 h-15 h). En réalité, je n'ai pris la mer qu'à 17 h, malgré le paiement de 150 € pour un embarquement anticipé. Pour une location de cette taille, je m'attendais à un service premium. Ce que j'ai reçu était anti-premium – surtout comparé à la semaine suivante, lorsque j'ai loué un catamaran auprès d'une grande chaîne et que tout s'est déroulé sans problème et sans le moindre problème.
Traduit par Google
