An
Anne
Germany
settembre 2026
2 Pessimo
Una barca funzionante!!! Avevamo un cambio rotto; fin dall'inizio, la leva del cambio era allentata. La prima volta che abbiamo attraccato, è caduta e non siamo riusciti a riattaccarla. Questo ha reso la barca ingovernabile. La compagnia di noleggio non poteva ripararla sul posto e noi non potevamo partire perché avevamo parenti sull'isola. Avevamo programmato delle gite di un giorno con la famiglia, ma è stato tutto impossibile. Il responsabile della base è stato scortese! Avevamo già saputo al momento della consegna/check-in che la barca, nello specifico il motore, aveva subito dei danni in precedenza. È inaccettabile che la compagnia di noleggio si sia rifiutata di venire da noi per la riparazione, costringendoci a viaggiare fino a un'altra isola, Malo Lošinj, a circa quattro ore di distanza, per farla riparare. Abbiamo perso un'intera giornata di vacanza. Mio marito aveva già provato a ripararla da solo con l'assistenza telefonica, ma anche quello ha richiesto mezza giornata, poiché era necessario un pezzo di ricambio. Non siamo disposti a pagare per questo e valuteremo le nostre opzioni al nostro ritorno a casa il 5 ottobre.
Tradotto da Google
