An
Anne
Germany
september 2026
2 Zeer slecht
Een functionerende boot!!! We hadden een kapotte versnellingsbak; vanaf het begin zat de versnellingspook los. De eerste keer dat we aanmeerden, viel hij eruit en kon niet meer vastgezet worden. Daardoor was de boot onbestuurbaar. Het verhuurbedrijf kon het niet ter plekke repareren en we konden niet weg omdat we familie op het eiland hadden. We waren van plan dagtochten met de familie te maken, maar dat was nu onmogelijk. De basismanager was onvriendelijk! We hadden bij de overdracht/inchecken al vernomen dat de boot, met name de motor, eerder beschadigd was geraakt. Het was onacceptabel dat het verhuurbedrijf weigerde naar ons toe te komen voor de reparatie, waardoor we naar een ander eiland, Malo Losinj, moesten reizen, zo'n vier uur verderop, om het te laten repareren. We hebben een hele vakantiedag verloren. Mijn man had al geprobeerd het zelf te repareren met behulp van telefonische ondersteuning, maar dat duurde ook een halve dag, omdat er een vervangend onderdeel nodig was. We zijn niet bereid hiervoor te betalen en zullen onze opties overwegen wanneer we op 5 oktober thuiskomen.
Vertaald door Google
































