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Andrea
Italy
agosto 2025
6 Bien
El área de navegación
El personal fue muy amable. Al facturar, se apresuraron e inspeccionaron el equipo a bordo superficialmente. Al salir, también revisaron las velas, junto con otros elementos no considerados previamente. Nos cobraron por un ojo de buey, pero, una vez más, nadie lo revisó al facturar, lo que hizo imposible cualquier reclamación. Durante el periodo de alquiler, reportamos fallas en la electrónica de a bordo, lo que nos obligó a cambiar nuestra ruta. Tuvimos que resolver estos problemas por nuestra cuenta: recablear los cables, limpiar los contactos de las luces de la cabina, inflar la lancha auxiliar que no mantenía presión, reparar las bisagras desgastadas de los compartimentos y arreglar las manijas de las puertas sueltas. El personal no reportó estos problemas al facturar, y fueron ignorados al recibirlos, después de que les informamos de lo que deberíamos haber hecho para resolverlo nosotros mismos. Pagamos por el ojo de buey, pero les pedimos que nos lo proporcionaran de todos modos para poder obtener el reembolso de nuestra compañía de seguros, como nos solicitó nuestro perito.
Traducido por Google
