Cs
Csaba
Hungary
juli 2026
6 Gennemsnitlig
Kommunikationen før charterturen var fremragende — hurtige og præcise svar, når jeg skrev, og de var fleksible, da jeg anmodede om ændringer. Bådens layout er meget komfortabelt til en familieferie.
Indtjekningsadministrationen var klodset: Selvom jeg havde uploadet alle mine oplysninger til Boataround måneder i forvejen, hævdede charterfirmaet, at de først havde modtaget dem én dag før ankomst. Trods sin unge alder begynder båden at føles slidt - badestigeholderen var ved at rive sig ud af sin plads, hvilket gjorde stigen ubrugelig hele ugen; vi var nødt til at klatre op af vandet via SUP'en. Lavpunktet var fredagens udtjekning. Dykkeren "fandt noget": Vi fik at vide, at et blad manglede fra bovpropellerens propel, og de viste os endda på deres skærm, at det ikke var registreret i bådens fil - selvom der ikke skete noget under vores charter, der kunne have forårsaget det. Efter noget drama og hvad der føltes som intimidering, tjekkede de deres billeder fra den forrige udtjekning, som viste, at bladet allerede manglede før vores overdragelse. For at være fair, frigav de til sidst depositummet fuldt ud. Alligevel var den manglende kniv og adskillige andre problemer, både små og knap så små, ikke blevet oplyst til os ved check-in (f.eks. havde brandslukkeren intet tryk), og det hele føltes som et forsøg på at opkræve betaling for eksisterende skader, og det efterlod en meget dårlig smag. Jeg bør tilføje, at den komplette flådeudskiftning tydeligvis overbelaster basen, og personalet på kajen lufter deres træthed og frustration direkte ud over tilbagevendende kunder. Resumé: En sand blanding af meget positive og negative oplevelser med dette firma.
Oversat af Google
