Cs
Csaba
Hungary
luglio 2026
6 Medio
La comunicazione prima del noleggio è stata eccellente: risposte rapide e precise a ogni mia richiesta, e si sono dimostrati flessibili quando ho chiesto delle modifiche. La disposizione della barca è molto comoda per una vacanza in famiglia.
La procedura di check-in è stata goffa: nonostante avessi caricato tutti i miei dati su Boataround mesi prima, la compagnia di noleggio ha affermato di averli ricevuti solo un giorno prima dell'arrivo. Nonostante la sua giovane età, la barca inizia a mostrare i segni del tempo: il supporto della scaletta da bagno stava per staccarsi, rendendo la scaletta inutilizzabile per tutta la settimana; abbiamo dovuto uscire dall'acqua usando il SUP. Il momento peggiore è stato il check-out di venerdì. Il subacqueo "ha trovato qualcosa": ci è stato detto che mancava una pala dall'elica dell'elica di prua, e ci hanno persino mostrato sul loro monitor che non era registrato nel fascicolo della barca, anche se non è successo nulla durante il nostro noleggio che potesse averne causato la mancanza. Dopo un po' di dramma e quello che è sembrato un tentativo di intimidazione, hanno controllato le foto del check-out precedente, che mostravano che la pala era già mancante prima della nostra consegna. A onor del vero, alla fine ci hanno restituito l'intera cauzione. Tuttavia, la lama mancante e diversi altri problemi, sia lievi che meno lievi, non ci erano stati segnalati al momento del check-in (ad esempio, l'estintore non era pressurizzato), e l'intera vicenda ci è sembrata un tentativo di addebitarci danni preesistenti, lasciandoci un pessimo ricordo. Aggiungo che il cambio completo della flotta sovraccarica chiaramente la base, e il personale in banchina sfoga la propria stanchezza e frustrazione direttamente sui clienti abituali. In sintesi: un vero e proprio mix di esperienze molto positive e negative con questa compagnia.
Tradotto da Google
