Le personnel de la compagnie de charter Auqatoria était hostile et peu disposé à résoudre les problèmes que nous avons soulevés. Les événements suivants se sont produits : 1) Batterie de démarrage déchargée : nous n'avons pas pu démarrer le moteur après avoir été privés d'électricité à quai pendant une nuit. Nous avons pu démarrer le moteur en utilisant l'alimentation à quai, mais la tension de la batterie a chuté relativement rapidement, nous avons donc dû laisser le moteur tourner pendant une heure toutes les 2-3 heures. Nous étions dans la marina pendant plusieurs jours en raison du mauvais temps, mais le personnel de la compagnie de location a refusé d'enquêter sur le problème. 2) Toilettes bouchées. Le personnel nous a accusé d'y avoir fourré du papier, mais il s'agissait probablement simplement de restes dans le réservoir à déchets. Après un rinçage, le problème a été résolu. L'auteur de l'acte a alors exigé 100 euros en espèces sous peine de frais supplémentaires. Cette approche et l’accusation selon laquelle nous utilisions les toilettes de manière incorrecte n’inspiraient pas vraiment confiance. Que faire si vous avez versé un acompte de 1500 EUR ? Une base de négociation plutôt faible. 3) Checkout : Retard de 1h30, bien qu'il n'y ait pas eu d'autres clients. On nous a tout simplement oubliés et on nous a dit d'attendre au bateau. Aucune excuse ni aucun mot d'adieu agréable. Inhabituel! Je ne réserverai plus jamais avec Auqatioria. Dommage : car sinon le bateau était bien.