Ra
Rafael
Switzerland
april 2025
6 Goed
De Elan E4 is een geweldig jacht voor deze wateren.
Het personeel van het charterbedrijf Auqatoria was onvriendelijk en niet bereid om de problemen die wij aankaartten op te lossen. Het volgende gebeurde: 1) Startaccu leeg: we konden de motor niet starten nadat we een nacht zonder walstroom hadden gezeten. We konden de motor starten via de walstroom, maar de accuspanning daalde relatief snel. Daardoor moesten we de motor elke 2-3 uur een uur laten draaien. We lagen vanwege het slechte weer enkele dagen in de jachthaven, maar het personeel van het charterbedrijf weigerde het probleem te onderzoeken. 2) Toilet verstopt. Het personeel beschuldigde ons ervan dat we er papier in hadden gestopt, maar het waren waarschijnlijk gewoon restjes in de afvaltank. Na het doorspoelen was het probleem opgelost. Degene die dit deed, eiste vervolgens 100 euro contant, onder dreiging van verdere kosten. Deze aanpak en de beschuldiging dat we het toilet verkeerd gebruikten, wekten niet bepaald vertrouwen. Wat moet u doen als u een aanbetaling van 1500 EUR heeft gedaan? Een nogal zwakke basis voor onderhandeling. 3) Uitchecken: Vertraging van 1,5 uur, terwijl er geen andere gasten waren. We werden simpelweg vergeten en vervolgens werd ons verteld dat we gewoon bij de boot moesten wachten. Geen excuses of vriendelijke afscheidswoorden. Ongebruikelijk! Ik zou niet meer bij Auqatioria boeken. Jammer, want verder was het schip prima.
Vertaald door Google









































