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frendy
Chile
giugno 2024
2 Pessimo
La risposta della responsabile è stata immediata, è stata puntuale e ha mostrato disponibilità causa cambio di orario.
Le foto non corrispondono a quanto prenotato, il servizio clienti è stato scadente perché non hanno saputo (a loro dire) darci risposte tempestive. Eravamo al molo con la situazione e l'addetto al servizio clienti non poteva essere raggiunto ed eravamo sotto pressione per lasciare il molo a causa delle normative della struttura. La persona incaricata di ricevere la barca ci guida nel luogo in cui le foto non corrispondono e che questo non è un loro errore ma piuttosto quello della piattaforma Boataround, una brutta esperienza alla quale una multinazionale ha una sola persona a cui rispondere e per di più di ciò l'e-mail da noi riportata finora non contiene nemmeno un avviso di ricevimento. Abbiamo soddisfatto tutte le condizioni che ci hanno guidato, non possiamo dire lo stesso per te fino ad ora.
Tradotto da Google
