fr
frendy
Chile
juni 2024
2 Fruktansvärt
Responsen från chefen var omedelbar, hon var punktlig och visade tillgänglighet på grund av ändrat schema.
Bilderna stämmer inte överens med det som reserverades, kundservicen var dålig eftersom de inte kunde (enligt dem) ge oss snabba svar. Vi var vid kajen med situationen och kundtjänstpersonen kunde inte nås och vi var under press att utrymma kajen på grund av anläggningsregler. Den person som är ansvarig för att ta emot båten guidar oss till platsen där bilderna inte stämmer överens och att detta inte är deras misstag utan snarare det av boataround-plattformen, en dålig upplevelse att ett multinationellt företag bara har en person att svara och på toppen av att e-postmeddelandet från oss hittills inte ens ett mottagningsbevis. Vi uppfyllde alla villkor som vägledde oss, vi kan inte säga detsamma för dig förrän nu.
Översatt av Google
