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frendy
Chile
Juni 2024
2 Sehr schlecht
Die Antwort der Managerin erfolgte umgehend, sie war pünktlich und zeigte Verfügbarkeit aufgrund einer Terminänderung.
Die Fotos entsprechen nicht dem, was reserviert wurde, der Kundenservice war schlecht, weil er uns (ihrer Meinung nach) nicht rechtzeitig antworten konnte. Wir waren mit der Situation am Dock und der Kundendienstmitarbeiter war nicht erreichbar und wir standen aufgrund von Anlagenvorschriften unter Druck, das Dock zu räumen. Die für den Empfang des Bootes verantwortliche Person führt uns zu der Stelle, an der die Fotos nicht übereinstimmen und dass dies nicht ihr Fehler ist, sondern der der Boataround-Plattform. Eine schlechte Erfahrung, dass ein multinationales Unternehmen nur eine Person hat, die darauf reagiert Davon gab es in der E-Mail-Benachrichtigung von uns bisher nicht einmal eine Empfangsbestätigung. Wir haben alle Bedingungen erfüllt, die uns geleitet haben, das können wir bisher jedoch nicht von Ihnen behaupten.
Mit Google übersetzt
