De
Denis
Russian Federation
september 2026
10 Uitstekend
Irmak is een uitstekend charterbedrijf. Dit was de eerste keer dat we een jacht bij hen huurden, en we zullen dat in de toekomst zeker weer doen. We werden gedurende de hele cruise zeer vriendelijk behandeld. Bij het inchecken legden ze alles tot in detail uit en lieten het ons zien, mochten we alles filmen, gaven ze ons advies over de beste plekken om boodschappen te doen en stelden ze goede ankerplaatsen voor. Tijdens de cruise hadden we een probleem met de ankerlier, en nadat we het charterbedrijf hadden gebeld, kwamen er drie uur later monteurs aan die het ter plekke repareerden, zodat we de cruise niet hoefden te onderbreken en terug te keren. Ter vergelijking: een naburige boot had hetzelfde probleem, en hun charterbedrijf reageerde helemaal niet, waardoor ze gedwongen waren terug te keren. De boot werd binnen enkele minuten overgedragen. Ze inspecteerden de boot kort, vroegen naar de problemen, en wij wezen op de gebreken en verwachtten dat ze het bedrag van de borg zouden aftrekken. Maar nee, de incheckmanager zei dat het om kleine dingen ging en dat alles in orde was. De borg werd volledig terugbetaald. De volgende dag, zaterdag, werden we niet van het jacht gezet; Ze zeiden dat we rustig aan moesten doen en onze spullen kalm moesten inpakken. Water en elektriciteit in de jachthaven zijn gratis en onbeperkt. We hebben er drie keer aangemeerd en drie keer om hulp gevraagd via kanaal 69, ook gratis. De douches en toiletten in de jachthaven zijn fantastisch en brandschoon. We willen jachtmeester Tolga in het bijzonder bedanken. Hij is ontzettend aardig en altijd bereid om te helpen bij eventuele problemen.
Vertaald door Google













































