De
Denis
Russian Federation
Septembrie 2026
10 Excelent
Irmak este o companie de charter excelentă. Aceasta a fost prima dată când am închiriat un iaht cu ei și vom închiria întotdeauna cu ei. Am fost tratați cu mare amabilitate pe tot parcursul croazierei. La check-in, ne-au explicat și ne-au arătat totul în detaliu, ne-au permis să filmăm totul, ne-au sfătuit cu privire la cele mai bune locuri de unde să cumpărăm alimente și ne-au sugerat locuri bune de ancorare. În timpul croazierei, am avut o problemă cu vinciul ancorei și, după ce am sunat la compania de charter, mecanicii au sosit trei ore mai târziu și au reparat-o chiar acolo, așa că nu a trebuit să întrerupem croaziera și să ne întoarcem. Prin comparație, o barcă vecină a avut aceeași problemă, iar compania lor de charter nu a răspuns deloc, forțându-i să se întoarcă. Barca a fost predată în câteva minute. Au inspectat-o pe scurt, au întrebat despre probleme, iar noi am semnalat defectele și ne-am așteptat să scadă suma din depozit. Dar nu, managerul de check-in a spus că este minor și că totul este în regulă. Depozitul a fost rambursat integral. A doua zi, sâmbătă, nu am fost dați afară de pe iaht; ne-au spus să ne luăm timp și să împachetăm calm. Apa și electricitatea în marina sunt gratuite pentru noi, nelimitate. Am acostat acolo de trei ori și am sunat la asistență pe Canalul 69 de trei ori, tot gratuit. Dușurile și toaletele din marina sunt uimitoare, foarte curate. Am dori să-i mulțumim în mod special căpitanului de iahturi Tolga, cu care este excepțional de plăcut să vorbești și întotdeauna gata să ajute cu orice problemă.
Tradus de Google













































