De chartermedewerkers, altijd attent en vrolijk, de boot was klaar vóór de inchecktijd, raad ik aan.

Mijn ervaring is verdeeld in 2 afzonderlijke delen. 1. wat betreft de catamaran MOJITO, Lagoon 42, jaar 2020, de indrukken zijn uitstekend, uitgerust met generator, watermaker, omvormer, AC, Webasto, 2 koelkasten, moderne elektrische toiletten. Zeer schoon, geen slechte geuren, lekker ruikend beddengoed. 2. Wat betreft het charterteam van het bedrijf BlueEternal was mijn ervaring gedeeltelijk teleurstellend omdat ik de indruk kreeg dat ze mij wilden misleiden. Ik zeg dit omdat, hoewel het schoonmaken van de boot om 14.00 uur klaar was, mevrouw. Amalia verlengde het inchecken na 17.30 uur, buiten het seizoen, waarschijnlijk om te proberen een defect in een masttopwindindicator te verbergen, wat een cruciaal signaal is voor veel aspecten van het zeilen. Omdat ik voldoende ervaring heb met het huren van zeilboten, wist ik wat ik moest controleren bij het inchecken en merkte ik dat geen enkel apparaat aan boord de richting en snelheid van de wind aangaf, die op dat moment waarschijnlijk meer dan 20 knopen bedroeg in een windvlaag. Bij de presentatie van de boot zei dhr. Michael Michail, basismanager, maakte geen enkele verwijzing naar de elektronische navigatie-instrumenten, maar ik vroeg hem rechtstreeks waarom de speciale apparatuur de wind niet aangeeft. Zijn antwoord was dat na een storm enige tijd geleden de apparatuur in de top van de mast beschadigd was. Vanaf dit moment volgden 2 uur onderhandelen over hoe het probleem op te lossen. Het meest verontrustende aspect was dat, hoewel hij op de hoogte was van het defect, vanaf 13.00 uur, toen ik aankwam op het BlueEternal-kantoor en begon met de formaliteiten om de boot over te nemen, noch Amalia Koutra, boekhoudkundige basis, noch dhr. Michael Michail zei geen woord over dit defect en probeerde de leveringstermijn te verlengen in de hoop dat ik de instrumenten niet zou controleren en de boot zou overnemen. Het kwam niet eens bij hen op om defecte onderdelen te controleren en te vervangen. De heer Michael Michail stelde voor om mij een Lagoon 40 te ruilen die nog niet was gedesinfecteerd en schoongemaakt, een voorstel waar ik het niet mee eens was. Omdat het ons niet lukte een redelijke optie te vinden om een boot met alle functionele uitrusting over te dragen, omdat het inmiddels al 20.00 uur was, hebben we genoegen genomen met een schadevergoeding van 350 euro, ter plaatse geïnd en zijn we met de boot vertrokken zonder enig instrumentarium dat de de richting en kracht van de wind. Uiteindelijk is alles goed gegaan, we hebben meerdere dagen wind tussen de 20 en 30 knopen kunnen aanhouden

Goede website