O barco estava em excelentes condições e, durante as duas semanas de navegação, não tivemos problemas. Por esse motivo, no momento do check-out, preenchi o questionário, atribuindo-lhe a pontuação máxima. Somente após a entrega fui informado de uma suposta falha no guincho da âncora. É verdade que, nos últimos dias, a âncora estava recolhendo um pouco mais lentamente, embora ainda funcionasse corretamente e nunca tenha emperrado. Como comandante com mais de 30 anos de experiência, sou muito cuidadoso com o uso dos equipamentos de bordo e nunca fui cobrado por nenhum dano. O técnico fez uma verificação rápida e concluiu que o guincho precisava ser substituído completamente, cobrando € 550 + IVA. Na minha opinião, esse valor é exagerado: na maioria dos casos, esses problemas são decorrentes do desgaste normal (escovas, coletor, caixa de engrenagens ou relé) e são resolvidos com manutenção de rotina, que é muito mais barata do que uma substituição completa. Considerando que o aluguel custou mais de € 9.000, acredito que esse tipo de serviço deva ser considerado manutenção normal da embarcação e não cobrado ao cliente. Portanto, há uma pequena decepção em uma experiência que, até o momento do check-out, havia sido impecável. Meu conselho é sempre contratar um seguro adicional, pois isso pode evitar discussões desagradáveis e custos inesperados no final das férias.