Das Boot war in exzellentem Zustand, und während der zweiwöchigen Segelreise hatten wir keinerlei Probleme. Daher füllte ich bei der Übergabe den Fragebogen aus und vergab die Höchstnote. Erst nach der Übergabe wurde ich über einen angeblichen Defekt der Ankerwinde informiert. Es stimmt, dass der Anker in den letzten Tagen etwas langsamer eingeholt wurde, obwohl er weiterhin einwandfrei funktionierte und nie blockierte. Als Skipper mit über 30 Jahren Erfahrung gehe ich sehr sorgsam mit der Bordausrüstung um und mir wurden noch nie Schäden in Rechnung gestellt. Der Techniker führte eine kurze Überprüfung durch und kam zu dem Schluss, dass die Winde komplett ausgetauscht werden müsse. Dafür verlangte er 550 € zzgl. MwSt. Meiner Meinung nach ist das überteuert: In den meisten Fällen sind solche Probleme auf normalen Verschleiß (Bürsten, Stromabnehmer, Getriebe oder Relais) zurückzuführen und lassen sich durch routinemäßige Wartung beheben, die deutlich günstiger ist als ein kompletter Austausch. Angesichts der Mietkosten von über 9.000 € bin ich der Ansicht, dass diese Art von Arbeit als normale Bootswartung gelten und dem Kunden nicht in Rechnung gestellt werden sollte. Daher ist die Enttäuschung über eine Reise, die bis zum Check-out reibungslos verlaufen war, etwas groß. Mein Rat: Schließen Sie immer eine Zusatzversicherung ab, um unangenehme Streitigkeiten und unerwartete Kosten am Ende des Urlaubs zu vermeiden.