al
alexandru bogdan
Romania
Septembrie 2026
2 Groaznic
O companie groaznică pe care o voi evita în viitor. Ne-au dat o barcă cu un vinci de ancoră care funcționa suficient cât să miște lanțul în timpul testului de check-in - fără nicio sarcină reală. După ce am ridicat ancora de două ori, am observat că nu funcționa corect și era foarte uzată, deoarece era sfârșitul sezonului. Deși l-am informat pe Antonis despre acest lucru, acesta nu a luat nicio măsură concretă. Ne-au taxat cu 1.178 de euro din garanție, susținând în mod fals că am rupt vinciul și adăugând taxe pentru alte piese care erau deja rupte sau uzate când am preluat barca. Pur și simplu nu-mi venea să cred că sunt capabili de un astfel de comportament. Personalul - și Antonis în special - a fost lipsit de scrupule și s-a concentrat pe taxarea clienților pentru presupuse daune. Cu un calm demn de o cauză mai bună, au declarat că taxarea clienților în acest fel era o rutină și că nu ar trebui să fiu surprins de asta. Erau dornici să afle dacă avem asigurare de garanție, astfel încât să poată profita de situație. Ne-am certat cu ei, dar fără niciun rezultat. Este clar că acesta este modul lor standard de operare.
Tradus de Google
