al
alexandru bogdan
Romania
september 2026
2 Fruktansvärt
Ett fruktansvärt företag som jag kommer att undvika i framtiden. De gav oss en båt med ett ankarspel som fungerade precis tillräckligt för att flytta kättingen under incheckningstestet – utan någon faktisk last. Efter att ha hissat ankaret två gånger märkte jag att det inte fungerade ordentligt och var kraftigt slitet, eftersom det var slutet på säsongen. Trots att jag informerade Antonis om detta vidtog han inga konkreta åtgärder. De debiterade oss 1 178 euro från vår deposition och påstod falskeligen att vi hade gått sönder ankarspelet och lade till avgifter för andra delar som redan var trasiga eller slitna när vi tog över båten. Jag kunde helt enkelt inte tro att de var kapabla till ett sådant beteende. Personalen – och Antonis i synnerhet – var skrupelfria och fokuserade på att debitera kunder för påstådda skador. Med ett lugn värdigt en bättre sak uppgav de att det var rutinmässigt att debitera kunder på detta sätt och att jag inte borde bli förvånad över det. De var angelägna om att ta reda på om vi hade depositionsförsäkring så att de kunde utnyttja situationen. Vi argumenterade med dem, men utan resultat. Det är tydligt att detta är deras standardsätt att arbeta.
Översatt av Google
