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alexandru bogdan
Romania
September 2026
2 Sehr schlecht
Eine absolut schreckliche Firma, die ich in Zukunft meiden werde. Sie gaben uns ein Boot mit einer Ankerwinde, die beim Einchecken gerade so funktionierte, dass sie die Kette bewegen konnte – ohne jegliche Last. Nachdem wir den Anker zweimal eingeholt hatten, bemerkte ich, dass sie nicht richtig funktionierte und stark abgenutzt war, da die Saison zu Ende ging. Obwohl ich Antonis darüber informierte, unternahm er nichts. Sie berechneten uns 1.178 € von unserer Kaution und behaupteten fälschlicherweise, wir hätten die Ankerwinde beschädigt. Außerdem berechneten sie uns Gebühren für andere Teile, die bereits bei der Übernahme des Bootes defekt oder abgenutzt waren. Ich konnte einfach nicht glauben, dass sie zu so einem Verhalten fähig waren. Die Mitarbeiter – und insbesondere Antonis – waren skrupellos und darauf aus, Kunden für angebliche Schäden zur Kasse zu bitten. Mit einer Gelassenheit, die man sonst nur aus gutem Grund erwarten würde, erklärten sie, dass dies gängige Praxis sei und ich mich nicht wundern sollte. Sie wollten unbedingt wissen, ob wir eine Kautionsversicherung abgeschlossen hatten, um die Situation auszunutzen. Wir diskutierten mit ihnen, aber vergeblich. Es ist offensichtlich, dass dies ihre übliche Vorgehensweise ist.
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