Assumpte: Reemborsament per ús restringit d'un iot de vela llogat (18-25 d'octubre de 2025) Benvolgut senyor/senyora, vam lloga un iot de vela a Pozzuoli a través de la vostra empresa per al període del 18 al 25 d'octubre de 2025. El dia del check-in, 18 d'octubre de 2025, vam rebre el següent missatge de WhatsApp de l'empresa de xàrter: "🐢 Hola tortugues 🐢 A causa de les condicions meteorològiques i del final de la temporada, està prohibit navegar fora de la nostra costa, i això significa que no es pot navegar cap a Ventotene, Ponza i Palmarola. Segur que ho entendreu, us desitgem bon vent!" En aquell moment, la previsió meteorològica no indicava mal temps i no hi havia avisos ni restriccions per part de les autoritats oficials. Segons el nostre contracte de xàrter, es permet navegar en qualsevol moment fins a una força del vent de 6 Beaufort. El "final de la temporada" ja es coneixia en el moment de la reserva i, al nostre entendre, no pot constituir una raó vàlida per a una restricció posterior. Vam reservar el iot amb un any d'antelació, concretament amb la intenció de visitar Ponza i les illes dels voltants. Aquestes destinacions van ser crucials per a la nostra decisió de reserva. Si haguéssim estat conscients d'aquesta restricció prèviament, no hauríem llogat el iot. Com que la prohibició de navegació imposada ens va privar de parts importants de l'ús acordat, sol·licitem un reemborsament parcial de 2/7 del preu del lloguer. En la nostra opinió, no hi havia cap raó objectiva o relacionada amb la seguretat per prohibir-nos navegar per les illes. Per tant, sol·licitem una resposta i un reemborsament de l'import corresponent en un termini de 14 dies.