Subiect: Rambursare din cauza utilizării restricționate a iahtului cu vele închiriat (18–25 octombrie 2025) Stimate Domn/Stimată Doamnă, am închiriat un iaht cu vele în Pozzuoli prin intermediul companiei dumneavoastră pentru perioada 18–25 octombrie 2025. În ziua check-in-ului, 18 octombrie 2025, am primit următorul mesaj WhatsApp de la compania de charter: „🐢 Salut țestoase 🐢 Din cauza condițiilor meteorologice și a sfârșitului de sezon, navigarea în afara coastei noastre este interzisă, ceea ce înseamnă că nu se poate naviga spre Ventotene, Ponza și Palmarola. Sigur că veți înțelege, vă dorim vânturi bune!” La acea vreme, prognoza meteo nu indica vreme rea și nu existau avertizări sau restricții din partea autorităților oficiale. Conform contractului nostru de charter, navigarea este permisă oricând până la forța vântului 6 Beaufort. „Sfârșitul sezonului” era deja cunoscut la momentul rezervării și, în opinia noastră, nu poate constitui un motiv valid pentru o restricție ulterioară. Am rezervat iahtul cu un an înainte, în special cu intenția de a vizita Ponza și insulele din jur. Aceste destinații au fost cruciale pentru decizia noastră de rezervare. Dacă am fi fost conștienți de această restricție în prealabil, nu am fi închiriat iahtul. Întrucât interdicția de navigare impusă ne-a privat de porțiuni semnificative din utilizarea convenită, solicităm o rambursare parțială a 2/7 din prețul de închiriere. În opinia noastră, nu a existat niciun motiv obiectiv sau legat de siguranță care să ne interzică să navigăm pe insule. Prin urmare, solicităm un răspuns și o rambursare a sumei corespunzătoare în termen de 14 zile.