To
Tobias
Germany
outubro 2025
6 Razoável
A recepcionista foi muito simpática. Obrigada, Rosa.
Assunto: Reembolso devido ao uso restrito de veleiro fretado (18 a 25 de outubro de 2025) Prezado(a) Senhor(a), fretamos um veleiro em Pozzuoli através da sua empresa para o período de 18 a 25 de outubro de 2025. No dia do check-in, 18 de outubro de 2025, recebemos a seguinte mensagem de WhatsApp da empresa de fretamento: “🐢 Olá, tartarugas 🐢 Devido às condições climáticas e ao fim da temporada, a navegação fora da nossa costa está proibida, o que significa que não é possível navegar para Ventotene, Ponza e Palmarola. Temos certeza de que vocês entenderão e desejamos bons ventos!” Naquele momento, a previsão do tempo não indicava mau tempo e não havia avisos ou restrições das autoridades oficiais. De acordo com o nosso contrato de fretamento, a navegação é permitida a qualquer momento até a força 6 na escala de Beaufort. O "fim da temporada" já era conhecido no momento da reserva e, em nossa opinião, não pode constituir uma razão válida para uma restrição posterior. Reservamos o iate com um ano de antecedência, especificamente com a intenção de visitar Ponza e as ilhas vizinhas. Esses destinos foram cruciais para nossa decisão de reserva. Se tivéssemos conhecimento prévio dessa restrição, não teríamos fretado o iate. Como a proibição de navegação imposta nos privou de uma parte significativa do uso acordado, solicitamos um reembolso parcial de 2/7 do valor do fretamento. Em nossa opinião, não havia nenhuma razão objetiva ou relacionada à segurança para nos proibir de navegar nas ilhas. Portanto, solicitamos uma resposta e o reembolso do valor correspondente em até 14 dias.
Traduzido pelo Google







































































