Molt. Encara estic esperant que la direcció em torni a trucar.

Horaris de recollida

Tota l'experiència de reservar amb Boataround i l'agència de xàrter va ser molt traumàtica i completament poc professional. Vam decidir reservar a través d'una plataforma de reserves i després de l'agència per tenir més seguretat que tot es gestionaria i s'organitzaria bé. Malauradament, va ser totalment el contrari: la plataforma de reserves ens va deixar sols i va haver de gestionar tots els problemes directament amb l'agència, fins i tot el patró, a qui vam pagar a través de la plataforma, no ens van ajudar amb ell ni amb els seus errors. Després de descobrir finalment que el vaixell no funcionava correctament, vam haver de gestionar-lo nosaltres mateixos al mig del mar. Intentàvem obtenir informació i ajuda de l'agència de xàrter, però ens vam quedar completament sols, així que vam estar esperant que els tècnics ens ajudessin a resoldre el problema. Durant dos dies, tot i que encara no funcionava i no podríem resoldre els problemes, vam tornar al port esportiu i, tot i que ens van confirmar que rebríem el reemborsament. Tothom va desaparèixer un cop vam sol·licitar el reemborsament. Tots dos van dir que no eren responsables i que no tenien cap connexió amb l'agència de xàrter ni tan sols amb el patró que havíem reservat a través d'ells, l'agència de xàrter no respon als correus electrònics. Així que, tot i que intentes reservar a través de diversos intermediaris per sentir-te més segur al final, et quedes sol quan alguna cosa va malament, i per això ens sentim molt decebuts. Per descomptat, ara busquem els drets a través d'advocats i al final tot estarà del nostre costat, però va ser una experiència horrible per a nosaltres i vam decidir que, a partir d'ara, ho organitzarem i anirem directament i no buscarem intermediaris perquè al final, quan necessites ajuda, tothom desapareix.