Çok fazla. Hâlâ yönetimin beni geri aramasını bekliyorum.

Teslim alma saatleri

Boataround ve kiralama acentesiyle rezervasyon yapma deneyimimiz son derece travmatik ve tamamen profesyonellikten uzaktı. Her şeyin iyi bir şekilde ele alınacağından ve organize edileceğinden emin olmak için önce bir rezervasyon platformu, ardından da acente aracılığıyla rezervasyon yapmaya karar verdik. Ne yazık ki, durum tam tersi oldu; rezervasyon platformu bizi yalnız bıraktı ve tüm sorunları doğrudan acenteyle çözmemizi istedi. Platform üzerinden ödeme yaptığımız kaptan bile bize yardımcı olmadı ve hatalarıyla ilgili hiçbir sorun yaşamadık. Sonunda teknenin düzgün çalışmadığını fark ettikten sonra, denizin ortasında kendi başımıza halletmek zorunda kaldık. Kiralama acentesinden bilgi ve yardım almaya çalıştık, ancak tamamen yalnız bırakıldık, bu yüzden sorunu çözmek için teknisyenlerin yardımını bekledik. İki gün boyunca her şey hala çalışmıyordu ve sorunları çözemezdik, bu yüzden para iadesi alacağımız teyit edilmiş olmasına rağmen marinaya geri döndük. Para iadesi talebinde bulunduğumuz anda herkes ortadan kayboldu; her iki taraf da sorumlu olmadıklarını ve kiralama acentesiyle veya hatta onlar aracılığıyla rezervasyon yaptığımız kaptanla hiçbir bağlantılarının olmadığını söyledi. Kiralama acentesi e-postalara cevap vermiyor, bu yüzden daha güvende hissetmek için birden fazla aracı üzerinden rezervasyon yapmaya çalışsanız bile, bir sorun çıktığında yalnız kalıyorsunuz ve bu yüzden çok hayal kırıklığına uğradık. Şimdi yasal avukatlar aracılığıyla haklarımızı arıyoruz ve sonunda her şey bizim tarafımızda olacak, ancak bizim için korkunç bir deneyimdi ve bundan sonra her şeyi doğrudan kendimiz organize etmeye ve aracı kullanmamaya karar verdik çünkü yardıma ihtiyacınız olduğunda herkes ortadan kayboluyor.