Ph
Philipp
Germany
september 2025
2 Forfærdelig
Det eneste positive: En medarbejder gav os gode tips om vind og ankerpladser under turen.
Desværre havde vi en meget dårlig oplevelse med denne yachtcharter. Meget uprofessionelt og uhøfligt. Problemerne blev nedtonet, og der blev ikke tilbudt nogen løsninger: Forkahytterne var våde ved overdragelse, ligesom madrasserne. Vi blev lovet tørre madrasser fra en anden båd, men vi fik dem ikke, fordi skipperen ikke selv ville sove på de våde madrasser. Et besætningsmedlems mobiltelefon blev beskadiget som følge heraf (vandskade natten over). Tæpper manglede og blev først bragt søndag morgen efter gentagne anmodninger. Toiletterne om bord stank. Problemet var kendt: der var duftende sten i lænsen, men der blev ikke fundet nogen løsning. Der var også brugt toiletpapir fra den tidligere besætning om bord. Der var ingen toiletter eller brusere i marinaen. Det værste: Til sidst ville de give os en defekt motor og krævede 300 euro kontant, og truede endda med 3.000 euro – men ikke ud over det officielle depositum. De påståede beviser (oliens farve) holdt ikke til sammenligning, og pludselig var der alligevel intet videobevis. Først efter lange forhandlinger blev kravet trukket tilbage. Det lader til at være et almindeligt trick for at aflede opmærksomheden fra sine egne problemer eller afpresse flere penge. Jeg anbefaler at fjerne denne udbyder fra programmet. Charterselskabet nægtede at dække den ødelagte mobiltelefon eller tilbyde nogen anden kompensation. Derfor forventer jeg passende kompensation fra Boataround, som mellemmand, om nødvendigt at blive indhentet fra charterselskabet.
Oversat af Google
