Ph
Philipp
Germany
Septembrie 2025
2 Groaznic
Singurul lucru pozitiv: Un membru al personalului ne-a dat sfaturi bune despre vânt și locuri de ancorare în timpul călătoriei.
Din păcate, am avut o experiență foarte proastă cu acest iaht închiriat. Foarte neprofesionist și nepoliticos. Problemele au fost minimalizate și nu s-au oferit soluții: Cabinele din față erau ude la predare, la fel și saltelele. Ni s-au promis saltele uscate de la o altă barcă, dar nu le-am primit pentru că skipperul nu a vrut să doarmă pe saltelele ude. Telefonul mobil al unui membru al echipajului a fost deteriorat din cauza acestui fapt (daune provocate de apă peste noapte). Păturile lipseau și au fost aduse abia duminică dimineață, după solicitări repetate. Toaletele de la bord miroseau urât. Problema era cunoscută: erau pietre parfumate în santină, dar nu s-a găsit nicio soluție. De asemenea, era hârtie igienică folosită de la echipajul anterior de la bord. Nu existau toalete sau dușuri în marina. Cel mai rău: În cele din urmă, au vrut să ne dea o vină cu un motor defect și au cerut 300 de euro cash, amenințând chiar cu 3.000 de euro - dar nu dincolo de depozitul oficial. Presupusele dovezi (culoarea uleiului) nu au rezistat comparației și, dintr-o dată, nu au mai existat nicio dovadă video. Abia după negocieri îndelungate, cererea a fost retrasă. Pare a fi o strategie comună de a distrage atenția de la propriile probleme sau de a extorca mai mulți bani. Recomand eliminarea acestui furnizor din program. Compania de charter a refuzat să acopere problema telefonului mobil defect sau să ofere orice altă compensație. Prin urmare, mă aștept ca Boataround, în calitate de intermediar, să obțină o compensație adecvată, dacă este necesar, de la compania de charter.
Tradus de Google
