Ph
Philipp
Germany
setembro 2025
2 Péssimo
A única coisa positiva: um membro da equipe nos deu boas dicas sobre vento e ancoragens durante a viagem.
Infelizmente, tivemos uma péssima experiência com este aluguel de iate. Muito pouco profissional e rude. Os problemas foram minimizados e nenhuma solução foi oferecida: as cabines da frente estavam molhadas na entrega, assim como os colchões. Prometeram-nos colchões secos de outro barco, mas não os recebemos porque o capitão não queria dormir nos colchões molhados. O celular de um membro da tripulação foi danificado como resultado (danos causados pela água durante a noite). Os cobertores estavam faltando e só foram trazidos na manhã de domingo, após repetidas solicitações. Os banheiros a bordo fediam. O problema era conhecido: havia pedras perfumadas no porão, mas nenhuma solução foi encontrada. Havia também papel higiênico usado da tripulação anterior a bordo. Não havia banheiros ou chuveiros na marina. O pior: no final, eles queriam nos culpar por um motor quebrado e exigiram 300 euros em dinheiro, até ameaçando 3.000 euros – mas não além do depósito oficial. As supostas evidências (a cor do óleo) não resistiam à comparação e, de repente, não havia nenhuma evidência em vídeo. Somente após longas negociações a reivindicação foi retirada. Parece ser uma tática comum para desviar a atenção dos próprios problemas ou extorquir mais dinheiro. Recomendo remover este fornecedor do programa. A empresa de fretamento se recusou a cobrir o celular quebrado ou oferecer qualquer outra indenização. Consequentemente, espero que a Boataround, como intermediária, forneça uma indenização adequada, se necessário, junto à empresa de fretamento.
Traduzido pelo Google
