Ph
Philipp
Germany
september 2025
2 Zeer slecht
Het enige positieve: Een medewerker gaf ons goede tips over de wind en ankerplaatsen tijdens de tocht.
Helaas hadden we een zeer slechte ervaring met deze jachtcharter. Zeer onprofessioneel en onbeschoft. Problemen werden gebagatelliseerd en er werden geen oplossingen geboden: de voorhutten waren nat bij overdracht, net als de matrassen. Ons waren droge matrassen van een andere boot beloofd, maar die kregen we niet omdat de schipper zelf niet op de natte matrassen wilde slapen. De mobiele telefoon van een bemanningslid raakte hierdoor beschadigd (waterschade 's nachts). Dekens ontbraken en werden pas zondagochtend na herhaaldelijk verzoek gebracht. De toiletten aan boord stonken. Het probleem was bekend: er lagen geurende stenen in de bilge, maar er werd geen oplossing gevonden. Er lag ook gebruikt toiletpapier van de vorige bemanning aan boord. Er waren geen toiletten of douches in de jachthaven. Het ergste: uiteindelijk wilden ze ons een kapotte motor aansmeren en eisten ze 300 euro contant, zelfs met 3.000 euro – maar niet meer dan de officiële borgsom. Het vermeende bewijs (de kleur van de olie) hield geen stand, en plotseling was er toch geen videobewijs meer. Pas na langdurige onderhandelingen werd de claim ingetrokken. Het lijkt een veelgebruikte truc om de aandacht af te leiden van de eigen problemen of om meer geld af te persen. Ik raad aan om deze provider uit het programma te halen. De chartermaatschappij weigerde de kapotte mobiele telefoon te vergoeden of enige andere compensatie aan te bieden. Daarom verwacht ik een passende compensatie van Boataround, als tussenpersoon, indien nodig te verkrijgen van de chartermaatschappij.
Vertaald door Google











































