Ph
Philipp
Germany
settembre 2025
2 Pessimo
L'unica cosa positiva: un membro dello staff ci ha dato ottimi consigli sul vento e sugli ancoraggi durante il viaggio.
Purtroppo, abbiamo avuto una pessima esperienza con questo yacht a noleggio. Molto poco professionali e maleducati. I problemi sono stati minimizzati e non è stata offerta alcuna soluzione: le cabine anteriori erano bagnate al momento della consegna, così come i materassi. Ci avevano promesso materassi asciutti da un'altra barca, ma non li abbiamo avuti perché lo skipper non voleva dormire sui materassi bagnati. Il cellulare di un membro dell'equipaggio è stato danneggiato a causa dell'acqua durante la notte. Mancavano coperte e sono state portate solo la domenica mattina dopo ripetute richieste. I bagni a bordo puzzavano. Il problema era noto: c'erano pietre profumate nella sentina, ma non è stata trovata alcuna soluzione. C'era anche carta igienica usata del precedente equipaggio a bordo. Non c'erano bagni né docce nel porto turistico. Il peggio: alla fine, volevano accusarci di motore rotto e hanno chiesto 300 euro in contanti, minacciando persino 3.000 euro, ma non oltre la cauzione ufficiale. Le presunte prove (il colore dell'olio) non hanno retto al confronto e improvvisamente non c'erano più prove video. Solo dopo lunghe trattative il reclamo è stato ritirato. Sembra essere un espediente comune per distogliere l'attenzione dai propri problemi o estorcere altro denaro. Consiglio di rimuovere questo fornitore dal programma. La compagnia di charter si è rifiutata di coprire il cellulare rotto o di offrire qualsiasi altro risarcimento. Di conseguenza, mi aspetto un risarcimento adeguato da Boataround, in quanto intermediario, se necessario, da ottenere dalla compagnia di charter.
Tradotto da Google
