Ph
Philipp
Germany
wrzesień 2025
2 Straszny
Jedyny plus: Podczas rejsu członek personelu udzielił nam dobrych wskazówek odnośnie wiatru i miejsc kotwicowiska.
Niestety, mieliśmy bardzo złe doświadczenia z tym czarterem jachtu. Bardzo nieprofesjonalny i niegrzeczny. Problemy były bagatelizowane, a nie zaproponowano żadnych rozwiązań: Kabiny przednie były mokre po przekazaniu, podobnie jak materace. Obiecano nam suche materace z innej łodzi, ale ich nie dostaliśmy, ponieważ sternik sam nie chciał spać na mokrych materacach. W rezultacie uszkodzony został telefon komórkowy członka załogi (zalanie w nocy). Brakowało koców i zostały przyniesione dopiero w niedzielę rano po wielokrotnych prośbach. Toalety na pokładzie śmierdziały. Problem był znany: w zęzie były pachnące kamienie, ale nie znaleziono rozwiązania. Na pokładzie był również używany papier toaletowy poprzedniej załogi. W marinie nie było toalet ani pryszniców. Najgorsze: W końcu chcieli nam przypisać zepsuty silnik i zażądali 300 euro w gotówce, grożąc nawet 3000 euro – ale nie więcej niż oficjalna kaucja. Rzekome dowody (kolor oleju) nie wytrzymywały porównania i nagle w końcu zabrakło dowodów w postaci nagrania wideo. Dopiero po długich negocjacjach roszczenie zostało wycofane. Wydaje się, że to częsty sposób na odwrócenie uwagi od własnych problemów lub wyłudzenie dodatkowych pieniędzy. Zalecam usunięcie tego dostawcy z programu. Firma czarterowa odmówiła pokrycia kosztów uszkodzonego telefonu komórkowego ani zaoferowania jakiegokolwiek innego odszkodowania. W związku z tym oczekuję odpowiedniego odszkodowania od Boataround, jako pośrednika, w razie potrzeby uzyskanego od firmy czarterowej.
Przetłumaczone przez Google
