Ph
Philipp
Germany
септември 2025
2 Ужасно
Единственото положително нещо: Член на персонала ни даде добри съвети за вятъра и местата за закотвяне по време на пътуването.
За съжаление, имахме много лош опит с този чартър на яхта. Много непрофесионално и грубо. Проблемите бяха омаловажавани и не бяха предложени решения: Предните каюти бяха мокри при предаването, както и матраците. Обещаха ни сухи матраци от друга лодка, но не ги получихме, защото шкиперът не искаше да спи на мокрите матраци. В резултат на това мобилният телефон на член на екипажа беше повреден (щети от вода през нощта). Липсваха одеяла и бяха донесени едва в неделя сутринта след многократни молби. Тоалетните на борда вонеха. Проблемът беше известен: имаше ароматизирани камъни в трюма, но не беше намерено решение. Имаше и използвана тоалетна хартия от предишния екипаж на борда. В пристанището нямаше тоалетни или душове. Най-лошото: В крайна сметка искаха да ни закачат счупен двигател и поискаха 300 евро в брой, дори заплашиха с 3000 евро - но не повече от официалния депозит. Предполагаемото доказателство (цветът на маслото) не издържа на сравнение и изведнъж все пак нямаше видео доказателство. Едва след продължителни преговори искът беше оттеглен. Изглежда, че това е често срещан трик за разсейване от собствените проблеми или за изнудване на повече пари. Препоръчвам премахването на този доставчик от програмата. Чартърната компания отказа да покрие счупения мобилен телефон или да предложи друго обезщетение. Съответно, очаквам Boataround, като посредник, да получи подходящо обезщетение от чартърната компания, ако е необходимо.
Преведено от Google
